如何让您的客户讲述您的故事并为您销售

为您推销产品的客户是每个CEO最疯狂的梦想。 我认为这不仅是梦想,而且是必需品。 因为如果这种情况不发生,那么您的产品将长期无法使用。 因此,这确实是建立业务的重要组成部分。 有些人称其为病毒性,而另一些人则通过NPS分数对其进行衡量,但它们都等于一个问题:

资料来源:Wikimedia Commons

将运动比喻为趋势和波动。 在技​​术上,请考虑云运动,移动运动以及现在的AI和区块链运动。 我使用运动一词,是因为它比趋势更具有包容性。 趋势可能会来来去去,但是运动从根本上改变了我们做事的方式。 正如马克·邦查克(Mark Boncheck)在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)中写道:“不要出售产品,而是出售全新的思维方式”。运动就是这种全新的思维方式。 这不是时尚潮流。 取而代之的是,这是一种新的运作方式。 每个成功的产品实际上都是运动,或者至少是运动的一部分。 它可以是该动作的符号,孵化器,平台,启动器和工具。 当您的产品成为运动的代名词时,毫无疑问,您会得到大量客户的青睐。 他们也不会考虑出售它。 相反,他们向朋友推荐您的产品来帮助他们。

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以Atlassian JIRA为例。 Atlassian用户组最初是JIRA用户的以客户为导向的社交组,他们聚集在世界各地的城市中,以了解JIRA最佳做法。 那是一场大浪。 那是客户为您销售。 这里的运动? 敏捷发展。 世界各地的开发人员都在采用敏捷性,以更好地响应客户需求。 Atlassian意识到了这种敏捷运动,并将敏捷功能集成到JIRA中,并成为其平台。 客户将JIRA和Atlassian资助的比萨饼联系起来,共同推动Atlassian进行IPO。 重要的是要认识到,这根本不是关于Atlassian的。 涉及敏捷开发的客户,开发人员和团队,以及那些展示了成功并向他人传授成功的人。 他们需要一个平台,他们需要一个工具,Atlassian专业地提供了它。 Atlassian成为运动的推动者。 并与他们的客户一起成为澳大利亚的成功故事。

您的产品支持什么运动? 您如何培养运动领袖?


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