与创建文学人物相比，以哪种方式创建聊天机器人？ 正如我们前一段时间所学到的，
硅谷的下一个热门工作是诗人，
对不对 因此，我决定邀请其中一些易于互动且易于互动的新兴诗人参加瑞士最大的文学节，进行一整天的演讲和讨论。 下一份工作到底有多热？ 难道只有诗人愿意将自己的灵魂卖给大型科技公司吗？ 当接受对话交互设计带来的约束时，它们是否不可避免地会沦为文案撰稿人？
涉及聊天机器人时，存在一系列二分法：
- 他们是设计任务还是艺术机会？
- 他们提供服务还是娱乐？
- 它们应该是机器还是类似人的？
- 他们会受到剥削和骚扰还是应该受到尊重？
从第一课中学到的东西，已经准备好了研讨会：大公司不喜欢谈论这些问题，至少不在技术领域之外。 我听说过Alexa在慕尼黑担任新的编辑职务，但是当我与他们联系时，亚马逊负责人甚至没有做出回应，他们宁愿用空短语将公关公司寄往前方。 当我与一位偶然的机器人作家碰巧碰巧时，她偶然也被亚马逊聘用，她对座谈会表现出极大的兴趣，但拒绝参加该座谈会，因为她只能“匿名”参加，没有提到她与亚马逊的隶属关系。 这听起来很荒谬，所以我们继续寻找替代方案。
像PullString这样的小公司更愿意分享他们的专业知识-不幸的是，大多数公司仍位于美国，我们宁愿从德语国家/地区寻找帐户。 幸运的是，在语音助手Cortana方面，微软似乎与直接竞争对手的通讯策略有所不同。 负责Cortana德国事务的负责人Marion Sardone很想加入我们，但不幸的是，她正忙于在巴黎参加微软的大型聚会。 但是她还是花时间在Skype上，花点时间。
这确实非常有趣。 在下午的会议开始时，马里恩非常明确地指出了一个观点：不，他们不是在寻找文案作家，而是希望有文学专业知识的人。 在上午的会议上，代表苏黎世艺术学院游戏设计研究所的Beat Suter表示了自己的疑问，与游戏中的角色设计相提并论。 我们能否得出结论，这些公司试图在其小工具中使用的角色的复杂性要比我们在游戏等中经常遇到的复杂得多？ 多萝西娅·马丁（Dorothea Martin）在Messenger平台上蓬勃发展的写作场景又能做出什么贡献呢？ 因为，那是Marion投入的另一个优点：Cortana不仅是一项服务，而且确实（被负责人自己）视为“娱乐”。
倾听一个有趣的生动人物对于聊天机器人的成功到底有多重要，这很明显地听到了她的发明家/设计师/父亲史蒂夫·沃斯维克（Steve Worswick）完美有趣的演讲。 周围最成功的聊天机器人之一基本上是由一个人建造的，历时13年，夜班无休止。 拿，Alexa！ 自由的机器人作家，纽约作家杰奎琳·费尔德曼 （ Jacqueline Feldman）的反映完美地平衡了充满美丽轶事的叙述。 她再次使事情变得更加复杂，并强调说，对她来说，为一家机器人公司撰写对话稿与文学无关。
在第二本书中，我将围绕Google Duplex详细阐述她的一些深思熟虑的思考。 （为什么）我们想将这些机器人打造为类人生物？ 还是它们最终应该像机器人一样？ 但是，类似机器人的机器人看起来，说话或感觉到底是什么样？
第三本书将采用“娱乐”的概念，以及事实是我们的孩子似乎最喜欢Alexa和她的同事。 这使我们回到了阿西莫夫的经典作品《我，机器人》。
她说：“以罗比为例。” “我从不认识他。 在我加入公司的前一年，他被解职了，但希望已经过时了。 但是我在博物馆里看到了那个小女孩—”
她停了下来，但我什么也没说。 我让她的眼睛蒙上了雾，她的思绪又向后移动。 她有很多时间来掩饰。 “后来我听说了，当他们打电话给我们亵渎者和恶魔创造者时，我总是想到他。 罗比是一个无声机器人。 他不会说话。 他于1996年被制造和出售。那是极度专业化的日子，所以他被当做女佣。”
“什么？”
“作为女仆。”
