“营销是人们关注的竞赛。”
塞斯·戈丁
既然我喜欢空姐,现在想回想一下我作为父亲犯的所有错误。 就像我女儿在半夜不停地敲敲我们卧室的门的时候一样。 她一直说自己生病了,但我不相信她,并一直告诉她要回去睡觉。 我妻子终于回答了门,正好及时地用手托住了吐出的呕吐物。 到今天为止地毯上都有污渍。
但是我倾向于认为我至少做对了一件事情:我教我的孩子听我的声音。 这似乎是“父亲最了解”的东西,但我只是希望它们是安全的。
当我儿子5岁并学习骑自行车时,他喜欢向我展示他的技能和自信如何发展。 我下班回家的一天,他向我展示了如何才能沿着车道行驶并操纵颠簸的弯道到街上。
但是正当他全神贯注地处理自己的自行车时,我看到一辆汽车驶入我们的街道,这种情况很少发生。 我毫不犹豫地大喊他的名字。 刹那间,他踩了刹车,停下了自行车,摇了摇头,脸上露出惊恐的表情。
有时候,有充分的理由大喊大叫以引起别人的注意。
几年后,当我的女儿们在附近的操场上时,我正在给儿子做棒球教练。 突然,一位父母跑来跑去给我-她的脸很紧迫-说我最小的女儿受伤和流血。 当时三岁的她跌倒了,跌倒在一根宽容的金属杆上,下巴张开。
当我们坐在急诊室等待医生给她缝针时,我紧握着她,耳语着她的故事。 一点一点地,我可以感觉到她的身体开始放松。 她知道我的声音,并且信任我。 我仍然记得医生的评论,她从未见过一个孩子在缝针时如此放松。
有时有充分的理由低声说服以引起别人的注意。
喊叫是使用惊喜元素,它可能非常有效。 但是,当然,如果每个人都在大声喊叫,那么没人会听到。 窃窃私语是使用熟悉的元素。 但如果没有信任,耳语只是耳语。
他们说,良好的父母养育方式并不仅仅是遵循规则,而是更多地评估孩子的需求,因此讲故事的人不断努力吸引听众的注意力,尽管黏性要小得多。 就是说,当我们确定观众的需求和兴趣时,我们能够给参与带来惊喜和熟悉,从而将他们带到一个新颖而富于想象力的地方,同时又安全又舒适。
当当代媒体理论努力应对数字技术对形式和内容的影响时,我们必须记住,人类是我们寻求获得关注的人。 因为我们是人类,所以将惊奇和熟悉融入故事中的艺术(印刷和数字,静态和动态)比关注更重要 。 它可以产生一种惊奇感。

当我给我的孩子们读书时,他们会在我们讲故事的时间里养成习惯。 这些年来,它们发生了变化和增长,变得越来越复杂,但是他们对熟悉的渴望却始终如一且显而易见。 对每个人来说,坐在正确的位置非常重要。 他们有时喜欢一遍又一遍地读同样的书。 他们为嘲笑正确的地方或在下一页完成句子而感到非常高兴。
然而,没有失败,总会有惊喜。 这从来没有像介绍新故事时那样真实,但是在我们最钟爱的书中破旧不堪的地方,我们还可以发现一些新东西:一个我们从未听过的词组转换,人物脸上的表情,新的语气突然改变了意思。
孩子为什么喜欢故事? 因为他们渴望新世界-那些既迷人又陌生,但又有些陌生的世界。 看起来像是矛盾的东西实际上创造了这种惊奇感。 当这种情况发生在我们自己的听众身上时, 市场营销就变成了可以信任的声音的亲密对话。