有助于技术写作的软技能小小书 XXshu

软技能通常在技术写作中被忽略。人们只有在情况严重时才开始认真对待他们。就像，当您意识到自己的时间管理能力很差，以至于影响了您的职业发展。

积极主动地运用软技能真是太棒了，因为它们可以使您的职业生涯变得更加轻松，防止倦怠并提高绩效。

在本文中，我们将讨论技术作家的软技能以及如何从今天开始开发它们。

技术作家需要进行的交流远远超过了人们的想象。 Doc团队可以与公司中的任何部门进行与工作相关的对话，但是，当然，主要的沟通渠道可以导致主题专家或SME的简称。

交流作为一个概念包含许多方面。让我们看一下其中的一些：

提出正确问题的能力。一项非常重要的技能。提出正确的问题后，答案将更加明确，并且您将花费更少的时间对所获得的所有信息进行系统化和分类。
忍耐。每个人都是不同的，这给清除自己的沟通造成了障碍。最重要的是，我们只是人类，所以情绪波动和个人事务也会干扰。即使是我们最好的人，也不一定总是能够阻止我们的内心状态影响我们的工作。因此，您应该对他人和您自己保持耐心。有些人需要更多的时间来处理事物，有些人倾向于在对话中偏离主题，而其他人此刻可能会忙得不可开交。
积极的聆听技巧。这本身就是一个巨大的话题。如果您不听话，则无法从对话中受益。这是您应注意的事项：
眼神交流非常重要（不要让自己感到不适）。
慢慢点头可以证明你在听。
请勿交叉双臂-双臂交叉是您与其他人所说的相左的明显标志。
保持双手静止。拿着笔或杯子可能会有所帮助。
使用中性的声音来鼓励您的对手继续讲话。听起来像’uh-huh’或只是’mmm’都可以。

这些技能实际上对您的日常生活也很有帮助。

这种软技能不是必需的，但它可以帮助技术作家保持工作的动力。并非您撰写的所有主题都令人兴奋，但保持好奇心可以使您渡过最无聊和最丑陋的内容！同样，好奇心是对工作倦怠的一种真正的补救方法。

有些人天生好奇，其他人可以跟上！这是我们的建议：

在我们敏捷帮助创作的时代，这是一项非常重要的技能。而且，由于大多数类型的技术文档都与产品发布日期相关，因此对于大多数技术作者而言，时间管理是关键的软技能。

我们对时间的看法可能会因多种因素而发生变化，但是如果您总是错过最后期限，就无法告诉经理。参加一些培训是提高时间管理技能的最佳方法之一。例如，这是Coursera的一款产品-更聪明，更轻松地工作：个人和专业生产力的时间管理。

其余的取决于您愿意付出多少努力来将这些工具和技术实施到您的工作流程中。

技术文档的创建需要大量的精力。幸运的是，有很多事情可以帮助技术作家。您可以立即开始做以下事情以更好地集中精力：

保持工作区清洁。保持简约也将是完美的。您存放在办公桌上的小东西可能会分散注意力。但是，当然，我们都是不同的，因此，如果简约不是您的理想之选，那么不时整理环境，您会感觉很好。
听音乐。最好是没有言语的东西，有节奏的东西，可以使您处于正确的心态。低保真环境音乐可以提高您的生产力。此外，研究人员指出，古典音乐非常适合专注。
休息一下。您不能整日集中精力，大脑需要休息。短暂的休息对于保持生产力至关重要。