通过讲故事控制您的专业叙事

故事具有很强的说服力。 当您读到一个故事时,您的防备能力就会下降,并且您会接受新的信息。 故事会产生同理心,研究表明它们甚至可以改变行为。 人类学家认为,故事使我们的社会结构根深蒂固,因为它们使我们受益。 古代人类在火炉旁分享的故事不仅仅是娱乐,他们还传播了知识:在哪里寻找食物,在哪里寻找危险,如何生存。 利用这种力量可以帮助您建立专业声誉并取得事业上的成功。

图片由rawpixel在Unsplash上​​拍摄

为什么故事起作用

想象一下您已经申请了理想的工作。 现在想象一下,招聘经理在他的办公桌上有两个应用程序:您的应用程序以及与您完全相同的资格的人的应用程序。 您已从同一所大学以相同的学位毕业。 您有相同的工作经验和建议。 招聘经理为什么要选择您而不是其他申请人?

当您对自己的故事有深刻的了解,知道自己的擅长和热情时,并且将使您与众不同的事物提炼成一个单一的叙述,将其囊括其中时,您将一无所有在面试中谈论它时遇到麻烦。 而且您会得到这次面试的机会,因为招聘经理会在您​​的求职信,此类中号帖子,Twitter帐户以及您在线发布的所有其他内容中阅读您的故事。

您的简历将说明您的技能,工作经历和工作经验。 您的求职信可以做的不仅仅是提供该信息的摘要。 您的求职信是一个机会,可以使您的简历背景并突出其最令人兴奋的部分。 如果招聘经理读完您的求职信后他的心跳加速,该怎么办? 如果他想了解更多呢? 求职信中包含叙述,可以让您与众不同,令人难忘并同时展示您的写作技巧。

图片由Emma Frances Logan摄于Unsplash

好故事的制作

现任FOCUS Brands总裁兼首席运营官(Carvel,Cinnabon,Jamba Juice等人的所有者)的Kat Cole,在母亲离开虐待父亲之后,开始了自己作为Hooters服务员的工作,以帮助养家。 19岁那年,她前往澳大利亚开设了Hooters专营店,不久后晋升为Hooters公司办公室。 她最终成为Hooters的执行副总裁,并在35岁时成为Cinnabon的总裁。 通过与Taco Bell和Costco等公司建立合作伙伴关系,Kat将Cinnabon的业务发展为10亿美元的业务。

如果您使用Google Kat,则会看到很多记者喜欢Hooters的故事。 她以前曾是Hooters女服务生的事实引起了许多采访和介绍。 我在阅读Kat时学到的东西是,当她还是Hooters女服务员时,她还在The Body Shop从事零售工作。 请注意,关于她的故事都没有说“ The Body Shop的前出纳员在35岁时成为Cinnabon的总裁。”我们喜欢Hooters的故事-不仅仅是因为这是一个意想不到的靠自己动手做事的故事, -但由于Hooters具有The Body Shop永远不会拥有的令人赞叹的因素。 凯特(Kat)的故事还有令人兴奋和有趣的统计数据:19岁时开设专营权,35岁时担任总裁,这是一家市值10亿美元的企业。

如果您正在考虑雇用Kat来工作,并且听说过Hooters的故事,那么您已经对她有几件事了:她是一个非常有野心的傻瓜,而且她对经营企业有特别的见解,因为她在前线的服务生工作过和开放特许经营。 这不是一个拥有MBA毕业并担任管理职位的人。

那里有很多高管,其中许多人具有非常规的背景。 但是,凯特(Kat)能够将自己的人生故事变成一种专业的叙事,从而促成多个行政级别的职位,激励性演讲演出等等。

Trent Szmolnik在Unsplash上​​的照片

寻找你的故事

您不必担任Hooters女服务员,也不必经历公司级别的飞速增长即可创建有趣的专业叙事。 但是您必须了解自己,您的目标以及您想如何向潜在的雇主出现。 您想让招聘经理了解您的信念和身份吗?

一旦知道了您想传达的关于自己的信息,就需要拿出一个故事来说明您想说的所有事情。 寻找故事时,请注意工作经历中的情感高峰和低谷。 你今天最好的一天是什么? 你最糟糕的是什么? 您的故事不一定来自工作中发生的事情,它可能与您的背景(例如Kat和她作为Hooters女服务员的工作),技能,激情或其他许多事情有关。

在我最近主持的有关职业发展写作的研讨会上,一位与会人员带来了一封求职信,内容包括:

一旦有主管要求,我就拥有降低客户服务电话呼叫记录。

我向她询问了她遇到过的最困难的客户:“告诉我您如何解决该电话的故事,”我说。 “给我对话,向我展示情感。”

想象一下,她的求职信不是这样一个无聊的句子,而是这样开始的:

客户说:“您真的帮助了我。” 他一个多小时前给我们的办公室打电话,试图解决帐单问题。 由于每个客户服务代表都无法帮助他,他已从一个部门转移到另一个部门,并且每次转移他都变得越来越沮丧。 当我和他说话时,他已经很生气了。 他要求与我的主管交谈,并想取消他的帐户。 我一直让他说话,所以我不必搁置他,“先生,我在这里是要帮助的,”我说。 “我将得到我的主管,但是在我们等待期间,让我提出您的帐户……”

当作者完成这个故事时,她将说明自己可以站起来,在压力大的情况下善于保持镇静,并且具有出色的客户服务技能。 在其他人找不到解决方案的地方,她取得了成功;在其他人通过的地方,她坚持了下来。 在信的末尾,她可以提供一些事实和数据-也许她平均每个月可以处理10个这样的电话,并阻止10个呼叫者中的9个取消。 她曾经解决过的最困难的电话成为了叙述的骨干,解释了她的基本面,以及为什么有人会疯狂地不雇用她。

好的故事可以有多种形式,但是现在您已经看到,可以使用一个简单的公式来创建专业的叙述:

  • 注意情感高峰和低谷,以找出一个好的故事。
  • 包括冲突元素,即使很小。
  • 对话可以使您的故事栩栩如生,并使您的读者踏上一段情感之旅。
  • 统计数据为您的读者提供了要关注的具体事实。
  • 不要忘记哇的因素:哪些细节使您和您的故事与众不同?

Clark Tibbs在Unsplash上​​的照片

没有故事太小

在另一个讲习班中,一位参与者(其工作与活动策划有关)带来了她在毕业典礼上协助就座的一段短短的两段文字。 一个坐在轮椅上的老妇人来看她的孙子毕业。 她一个人,走到错误的入口-一个在体育场对面的入口,就在她需要到达的地方。 故事的作者在缓慢而复杂的旅程中为这名妇女保驾护航,驾驶着破碎的电梯和人迹罕至的楼梯,试图在那名妇女的孙子穿过舞台之前到达那里。 当写作样本结束时,他们到达了轮椅座位区外面的平台。

房间爆发了。 我们都想知道:发生了什么事? 他们及时做到了吗? 女人能见到孙子毕业吗? 在她读故事的时候(只有两到三个段落),发生了转变。 我们已经成为她的听众,并且我们掌握了她的力量。

故事不一定要重要。 所有故事都有力量。 有时,最小的故事是所有故事中最强大的。