安妮·内曼德（Annie Neimand）博士，安·克里斯蒂安诺（Ann Christiano）和劳伦·帕拉特（Lauren Parater）
人们制定策略就自己关心的问题进行交流时犯的一个错误是，使用自己的价值观和世界观来论证自己的观点（Feinberg和Willer，2015年）。 但是，我们知道，如果我们以威胁人们的世界观，价值观和利益的方式提供信息，那么他们很可能会否认或避免这种信息（Haidt，2012； Kahan等，2012； Sweeny等，2010）。
相反，我们需要进入我们试图接触的人们的世界，并与他们最关心的事物保持联系。 人们寻找与自己的兴趣和身份有关的信息。 如果信息挑战人们如何看待自己，对他们不感兴趣或没有帮助他们解决问题或成为自己更好的版本，那么他们参与信息的可能性就较小（Christiano and Neimand，2018）。 仅向人们提供信息并希望他们会采取行动是没有效果的（Christiano和Neimand，2017年）。
战略沟通要求我们确定我们的利益和价值观与目标社区的利益和价值观相交的地方。 研究人员发现，当人们以与其个人和团体价值观相一致的方式制定政策时，人们更有可能支持政策。
例如，研究人员发现，如果在公共卫生背景下制定气候变化框架，人们就更有可能参与并支持气候变化行动（Maibach等，2010； Scannell和Gifford，2013）。
气候变化交流学者爱德华·迈巴赫（Edward Maibach）和他的同事写道：“我们相信公共卫生界可以分享有关气候变化的重要观点，这种观点使问题更贴近个人，更重要，更易于公众理解。”
联合国基金会通过利用受到追随者关注和信任的社交媒体影响者，使未开发的受众参与气候行动，从而进入目标社区的世界。 正如他们在#EyeOnClimate项目的“矮个子奖”的提交中所述，“媒体将气候变化描述为一个有争议，遥不可及的不可克服的问题，阻碍了需要采取的关键全球行动。 正如气候传播奖学金所证明的那样，个人叙事提供了一种改变气候变化叙事的有力方法。 为了弥合研究与实践之间的鸿沟，联合国基金会发起了#EyeOnClimate，这是有史以来第一个用户生成的内容运动，其主要目标是： 激发世界各地的用户分享他们的气候故事。”
这些职位吸引了数以百万计的人，否则他们可能不会参与气候变化问题，或在日常生活中看到气候变化问题。 但是，由于帖子来自可信赖的使者，他们通过共享的兴趣进行联系，因此他们更可能对共享的信息持开放态度。 联合国基金会正在跟进第二项运动，要求人们张贴气候变化解决方案的图片。 这将是有影响力的人向其追随者介绍新规范的有力方法，并可能导致行为发生变化。
在接受独立研究者，前南森倡议研究与合作关系官员汉娜·恩特维斯·查普伊萨特（Hannah Entwisle Chapuisat）的采访时，她指出了建立《南森倡议保护议程》的过程，这是进入目标社区世界以就流离失所问题达成共识的另一个例子。在这种情况下。
如项目网站上所述：“由挪威和瑞士政府于2012年10月启动，南森倡议是国家主导的，自下而上的协商程序，旨在就制定《保护跨界议程》达成共识。灾害和气候变化背景下的边境流离失所者。 在三年的时间里，“南森倡议”与来自太平洋，中美洲，南美洲，非洲之角，南部非洲，东南亚和南亚的政府以及民间社会举行了区域磋商，以建立有关灾难流离失所的全面知识基础。”
经过多年的会议以在参与国和地区组织之间建立支持和达成共识，2015年10月，有109名政府代表批准了《保护跨境流离失所者议程》，该议程在协助各州和其他行为者改善备灾能力和应对跨境灾难转移的响应能力。
简·麦克亚当（Jane McAdam）是澳大利亚新南威尔士大学的法学教授，也是国际难民与移民法项目的负责人，他在《 难民 》杂志上发表了一份报告，
“尽管“南森倡议”是国家主导的，但仍非常强调它是一个“开放，动态和包容的过程”，它将积极地吸引非国家利益相关者的参与。 否则，就有可能“因缺乏相关性而遭受痛苦”。
Entwisle Chapuisat告诉我们，她相信这项倡议取得了一定成功，因为它的公开过程是公开的。 通过进入关键利益相关者的世界并共同努力以包括他们的需求和利益，该计划得以获得认同并达成共识。
最终，要进入社区的世界，我们需要缩小目标范围，确定对实现这些目标至关重要的个人，勾勒出他们现有的价值观，信念和兴趣，以一种相互联系和沟通的方式谈论我们的工作。与他们关心的地方产生共鸣。
在您建立对气候变化的支持以将其视为保护流离失所者的关键因素时，请确定目标社区的需求，挑战和利益，并说明它们如何与您的使命保持一致。 他们的价值观和责任是什么？ 采用这种方法如何帮助他们解决挑战或成为更好的自己？ 从这个职位开始进行交流可能会增加他们将气候变化纳入他们对工作的理解的意愿。
有关如何进入目标社区的世界并制定战略沟通计划的更多信息，请阅读《战略沟通信封指南》。 在这里，我们提供了一个框架，可帮助您缩小目标社区的范围，并发展与他们关心的事物有关的交流。
为了将国际社会转移到一个将气候变化的复杂性视为流离失所和移民政策的关键因素的地方，我们需要采取一种不受气候盲目的整体保护的观点。 为此，我们建议使用此报告中共享的战略沟通框架来建立对此方法的支持。
该特别出版物是联合国难民署与佛罗里达大学公共利益传播中心之间合作关系的一部分。 为了超越仅仅“提高人们对问题的认识”的交流策略，这种伙伴关系旨在将那些在人道主义部门工作的人与行为，认知和社会科学的适用见解联系起来，从而在最重要的问题上产生持久的影响。
感谢Alex Randall，Erica Bower和Hannah Entwisle Chapuisat对这个项目的时间和见识。
