为什么在纽约市，穿黑衣服的人比其他城市多？ 为什么很多人在打电话时绕圈走动？ 为什么有些人的公寓里到处都是无用的东西？…
这些小的礼节，喜好，习惯和手势都会结合起来，讲述个人故事并揭示我们真正的内心世界。
无论是通过图形，产品还是服装，设计师都通过形式被称为讲故事的人。 它们是有效传达思想和满足市场需求的形式。
但是，尽管设计人员今天面临的挑战变得越来越复杂，但是在创建更理想的解决方案之前能够确定最紧迫的痛点是至关重要的。 任何公司，计划或组织问题的根源都可以在护士，老师，客户的经历中找到。 这确实要求设计师不仅要讲故事，而且更重要的是要讲故事。 毕竟，我们不仅需要另一种创意，而且为企业和客户提供了更好的解决方案。
但是如何？
对于我们来说，答案是设计量身定制的研究工具，以吸引人们的注意力，并让他们讲自己的故事，而他们自己甚至可能忽略这些故事。 以下是我们在以前的工作中利用的一些工具。 这些工具及其说明摘自我们的“ Matter–Mind Studio：工具”目录。
对象访谈
传统访谈的改编，参与者使用相关的个人对象作为访谈的主题。
设计主导的反思
Playmobil集，疯子诗，空白图表和贴纸的集合，供参与者反思和捕捉时刻。
投机服务
研究我们赖以生存的明确的“潜规则”，并为这些规则创建投机服务。
未来报告
假想的最终报告，就好像新提案要按计划进行一样。 这对于设想长期结果和目标很有用。
故事是情感的胶囊。 通过它们，我们可以提取出未提及的情感，这些情感通常可以提供宝贵的见解并带来丰富的设计机会。
在Matter-Mind Studio，我们相信成为倾听者的设计使我们能够进入各种私密空间，发现独特的机会，并为患者，学生，儿子，邻居创造非常规的解决方案。
