但是我们真的应该责怪互联网吗?

在过去的几年里,我在大学图书馆工作,我看到我们提供的服务发生了变化,这反映了数字化时代的发展,也可能反映了顾客的数字化。
我在图书馆前门旁的流通台工作,我们是走进来时急切地问员工在哪里的第一张办公桌。 但大多数情况下,如果您需要检查材料,我们将是您要去的办公桌。 我使用“材料”一词而不是“书籍”一词,因为我将大量的时间花在检查笔记本电脑或其他设备上。
当我检查一本书时,通常是顾客从另一个图书馆要求的“保留”或一本书,该书籍已被发送到我们的图书馆供他们取用。 通常情况下,接待处的交通流量一直很稳定,但研究生和教授的情况可能更多。
现在,我并不是说大学生从不要求暂缓实习,而是根据个人经验,我会说他们并没有那么频繁地要求实习。 为什么会这样呢? 好吧,要求搁置需要一些周到的准备,我认为许多大学生要等到最后一刻才把事情留在原处,特别是学习,写论文和购买教科书。

这是一个相当一致且重复的场景。 一个学生轻快地走到书桌前,他们的脸通常是纯粹的决心和焦虑的混合,因为–惊奇–他们在学期两周内还没有购买教科书,第二天要交作业。
现在,十分之九,我们的图书馆没有他们想要的书,因为1)我们不希望这本书成为200名学生之间的拔河比赛的中心,或者2)它可能是我们还没有的新书。
没有恐惧! 通过快速搜索,我通常可以在当地大学的图书馆中找到这本书,并向他们解释可以将其搁置并在几天之内免费运送到我们的图书馆(它们的眼睛发亮)。
在“几天之内”的陈述中,我看着他们的肩膀低落,伴随着他们的身体自动离开办公桌,因为-我只能假设-我使他们失败了。
欢迎来到即刻满足的文化。
我们这一代人非常习惯Internet上的信息可用性,以至于我们对需要几天才能到达的信息几乎没有兴趣-即使它是免费的。 我并不是说我这一代人很懒惰,但我认为随着互联网的成长,我们在对待信息和其他服务方面的利益受到了损害。 如果学生正在为某堂课写论文,而只是为了学分,为什么要在他们可以卧床的时候努力去图书馆找书,搜索主题,找到与可靠-如果不是最近的? 我们似乎付出了巨大的努力来通过Internet找到最快的东西,而不是等待。 当这些学生毕业,而其他学生取代他们时,我常常想知道互联网将如何继续改变我们的社会,以及无意中改变后代。
互联网已经改变了许多机构和组织的运作方式,包括员工所需的能力。 在博耶(Boyer)的书《生命信息学:数字时代的新闻制作》中,他描述了随着互联网成为几乎立即提供新闻和信息的驱动力,“传统”新闻新闻的变化。 但是我想知道,对新闻工作者的要求是“在新闻之上”,是否反映了一个社会充满了期望这些信息的个人? 人类工人将很快无法满足我们对速度和信息可用性的期望吗?