书评：点击刷新—萨蒂亚·纳德拉小小书 XXshu

我必须承认-我计划开始撰写有关Nadella的书的专栏文章-Hit Refresh。当我开始阅读笔记时，我意识到那本书是从表面上看的，并不能说明纳德拉对微软的愿景，文化，态度和业务产生了多大的影响。

在书中，纳德拉（Nadella）描述了他的个人生活，他在微软中的角色，他在微软建立的使命，价值观和文化（很大程度上针对微软员工），以及他认为技术的发展方向-人工智能，云计算和授权人性。

但是，有很多故事遗漏了，我认为纳德拉的成功是如此惊人，有趣和有意义：微软的历史。我长大的微软。在Netscape和开放源代码上发动战争的微软。微软称GPL为“癌症”。微软在Internet Explorer中创建了专有扩展，并滥用了Windows的垄断地位，以扼杀来自竞争对手的竞争。你知道，微软。

首先，让我们谈谈微软

天哪，从哪里开始？微软。 Windows 95，NT，2000，Vista。办公室。 IE浏览器。比尔盖茨。史蒂夫·鲍尔默。。净。视觉工作室。活动目录。交换。兵。万圣节文件。垄断。 Linux。 SQL Server。反托拉斯。这么多年，那么多想法，那么多故事。

所以。我们应该从哪里开始？

首先，让我们摆脱困境。就像博主透露自己所拥有的公司股票的博客一样，我感到有必要首先披露我在Microsoft软件方面已经进行了十年以上的投资，几乎是两年。从2005年至2006年，我还在Microsoft咨询服务公司工作了一段时间。

有了这些帮助，希望您意识到Microsoft在我职业生涯的20年中，无论是正面还是负面的影响都很大。让我们沿着记忆小道走到故事开始的90年代后期。

当我于1999年大学毕业时，我开始用Visual Basic 6专业地编写软件。我个人对MS堆栈进行了深入投资，包括Visual Basic，C ++，COM，ASP，SQL Server。我想学习有关Microsoft堆栈的所有知识。我喜欢围绕Visual Studio，.NET和Windows Server平台（如SQL Server）的开发人员生态系统。对我来说，这些工具配合得很好。我能够创建ASP.NET网站，绑定到Active Directory，SQL Server和Exchange的Windows应用程序。我觉得我可以围绕我的朋友编写Java并与多个UI工具包，中间层“开放”平台和各种关系数据库打交道。使用单一平台，我感觉到了绝对的竞争优势。精通一个平台，一个工具链使我比对90年代末兴起的各种基于Java的中间件有一个粗略的了解，使我感到更加高效和自信。

如果您在2000年代中期到后期使用Javascript，Android和iOS成长，那么对Microsoft的看法肯定不会像90年代成长的人那样。到2008年，当iOS和Android成为软件平台时，微软的统治地位已被严重侵蚀。从竞争的角度来看，微软基本上已被销毁。

当我在1999年开始专业工作时，我说微软占主导地位是一种轻描淡写。他们是无敌的。微软拥有95％的操作系统市场份额。 95％。从字面上看，每个人都运行Windows计算机（我最好的朋友之一里克·巴克利（Rick Backley）除外，他发誓要用他的邦迪蓝iMac和MacOS。OG潮人，潮流引领者！）。学校，企业和家庭都运行Microsoft Office，其中许多副本是从Comp USA的物理盒子中购买的。微软的服务器工具部门（SQL Server，Windows Server，Exchange）开始组建。他们的开发人员工具非常强大-从Visual Studio开始。 Windows 2000即将面世，它将带来更加稳定的NT内核。我对加入Microsoft生态系统感到很兴奋，并为他们创建的工具感到鼓舞。

我们都知道并亲眼看到，尽管微软创建了无处不在的软件，但他们做了许多邪恶的，不道德的事情，以加强和确保其统治地位。到1999年，Microsoft进入将Internet Explorer深度集成到Windows的过程中，试图利用Windows的统治地位来统治Web。他们著名地创建了自己的仅在IE上运行的Web“标准”，遵循了“拥抱，扩展，消除”处理Web标准的思路。他们将“拥抱” Web标准，“扩展”它以使其更好地工作或仅在IE上工作，然后“熄灭”那些无法实现Microsoft专有IE扩展的浏览器。

我可以说在Linux的早期兴起（1997-2000年左右），Microsoft公开谴责了任何可能威胁Windows生态系统的东西。他们制定了针对Linux，开放源代码和自由软件运动的策略和媒体对策，这些策略最终被泄露给了开放源代码社区，并作为万圣节文档在线发布。他们编写协议的目的是锁定非Microsoft操作系统。他们积极地散布恐惧，不确定性和对GPL，Linux和开源的“癌性”性质的怀疑。

微软，比尔·盖茨，史蒂夫·鲍尔默及其企业文化是极端傲慢，骄傲和残酷的真正有毒结合。

我一直在使用Microsoft工具进行开发。你为什么问？老实说，我将其中的大部分合理化为“大生意”。那时，我在Microsoft进行了多年的投资-知识，认证和项目经验。那时，即使是现在，但程度要小得多，在特定技术堆栈中的“多年经验”对于获得新项目很重要。我不想从Java / JBoss / Oracle（当时另一个占主导地位的“企业”平台）重新开始。

从那个时代的微软外部来看，该行业肯定已经种下了种子，回头看，从长远来看将证明它们对自己的统治地位提出了挑战。例如，谷歌成立于1998年。亚马逊于1997年进行了首次公开募股，并处于高速增长模式。苹果正在努力将NeXT集成到后来成为Mac OS X以及最终成为iOS的产品中。但是，要真正颠覆整个行业需要5到10年的时间。在90年代后期，比尔·盖茨（Bill Gates）轻松地控制了他的《泰坦尼克号》，这对微软来说是“蒸蒸日上”的事情。微软看不见冰山一角。

从2000年到今天，随着时间的流逝，我们看到Microsoft的支配地位受到外部和内部多个方面的攻击。内部政治传言增多。 Linux不断壮大并主导着Web和云基础架构。无论是软件还是开发过程，开源都占主导地位。网络使底层操作系统的相关性降低。微软虽然很早就涉足移动领域，但却惨败于iOS和Android。这些是笼统的概括，我们可能整天在这里进行更多的讨论，但是随着时间的流逝，所有这些范式和行业转变共同使Microsoft边缘化。如今，Windows的市场份额还不到40％。其他市场（例如移动和搜索市场）由Google和Apple主导。

太神奇了在这里，距离Windows统治地位已超过20多年，而Windows实际上在有史以来最大的OS市场（移动设备）中没有存在。难以置信。

行政过渡

盖茨->鲍尔默

我尊重比尔·盖茨在微软身上取得的成功。我钦佩他对微软的野心，动力和辛勤工作。我深深地尊重他最近对慈善事业的关注。考虑到他对微软的执着残酷无情，我真的没想到他即将转向慈善事业。他做得很棒。与我想象的完全不同的轨迹。

我个人认为，比尔·盖茨在处理微软CEO过渡期间做出了他职业生涯中最好和最糟糕的决定。

让我们从2000年的鲍尔默开始。我意识到比尔和史蒂夫可以追溯到很久以前。比尔是头脑，史蒂夫推动了销售。他们是一个团队。但是为什么比尔要让史蒂夫负责微软，我却从未理解。比尔足够聪明，知道销售或财务人员由工程组织负责时会发生什么。他们关注当前季度或年度的交易，销售。

长期而言，您不会创造优质的产品或与销售人员管理公司一起进入新市场。具有深远的产品心态的公司（例如，亚马逊，谷歌）专注于长期发展。销售人员专注于短期。新市场是长期赌注。销售人员在长期赌注上投资不佳-这违背了他们的核心价值观。不管喜欢与否，乔布斯都说：

当销售人员经营科技巨头时，一切都结束了。

当鲍尔默被任命为首席执行官时，盖茨还在那里。因此，从理论上讲，盖茨在幕后专注于工程和创新，而史蒂夫是微软的代言人。也许盖茨认为他可以专注于产品和推动工程组织，并让史蒂夫处理平凡的非技术业务首席执行官必须处理的问题。

但是盖茨在2007年完全离开了微软。我一直不明白的是，为什么他离开鲍尔默（Balmer）离开微软时仍要负责微软。也许盖茨认为鲍尔默的经济成功足以将公司带入新市场。毕竟，微软的收入完全是靠惯性攀升的。收入上升并向右！短期投资者欢喜！

盖茨为什么没有看到移动，云或AI的到来，却不知道鲍尔默没有远见或工程能力来推动公司发展？所有这些都是投机性的，事后看来是完美的，但是我当然认为盖茨会看到微软在亚马逊，苹果，谷歌日益增长的影响力方面的支配地位下滑，并灌输了一个专注于工程的强大首席执行官来与他们竞争。为什么，比尔，为什么？ *那里*有一个很棒的故事。

无论如何，盖茨都出局了。鲍尔默主要通过Windows，Office和Server Tools惯性来增加收入。同时，他错过了2000年代三个行业定义的趋势-移动，云和AI。那些失误不可低估。这些行业每个都比Microsoft大得多。您不能仅仅错过所有的人。

鲍尔默->纳德拉

输入Nadella。同情。社区。合作。开源。跨平台。那是纳德拉的微软。从字面上看，与盖茨/鲍尔默时代的主张恰恰相反。

好吧冷静点我听到你在对我尖叫。当然，这些是广义的概括。我完全意识到微软在鲍尔默的领导下拥有开源项目。鲍尔默投资了新技术，并赢得了许多胜利。（Xbox，Skype）。但是，您不能否认纳德拉（Nadella）的微软完全改变了他们的企业使命，价值观和产品重点的程度。

我不知道是什么促使微软董事会推广纳德拉。当然，他们看到多少员工认为内部人员无法改变企业文化。内部人士认为，从外部进行重大改变的唯一方法。

然而，他们以某种方式做到了。纳德拉（Nadella）担任首席执行官。我想相信盖茨和微软董事会的内心深处在纳德拉身上看到了两件事。首先，他的价值观。他是人的人。风度翩翩，善良而善解人意。其次，他是技术专家。他是工程师。移情与工程这两个特征是微软在高层迫切需要的。

纳德拉（Nadella）担任首席执行官的决定是我见过的公司做出的最佳决定之一。对于鲍尔默的所有抨击，我衷心地向盖茨和微软董事会致敬。

现在，让我们解决这个问题。我对萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）的书的评论：《 命中刷新-重新发现Microsoft的灵魂并为每个人想象一个更美好的未来》 。

让我们回顾一下纳德拉（Nadella）时代的开始。当纳德拉（Nadella）在2014年从鲍尔默（Balmer）接任首席执行官的角色时，微软在纸面上正在发展。收入强劲。但是很明显，他们过去一直在使用产品惯性。从竞争的角度来看，它们并不是威胁。

今天，在2018年，我们见证了公司有史以来最重大的文化变革之一所取得的成果。微软已经从封闭走向开放。从桌面到云。从许可证到订阅。从好斗到善解人意。萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）掌握了微软的全部灵魂。

微软已经改变了。他们下了很大的赌注-以262亿美元（完整的马拉松！）和75亿美元的Github收购了LinkedIn。但比收购更重要的是，他们的文化已经发生了真正的变化。

在大公司中，文化极难改变。我无法想象纳德拉（Nadella）必须在微软带头进行的文化变革。您是否能想象必须告诉像Windows和Office这样的数十亿美元专有软件帝国的领导人，他们首先要云化？要告诉Visual Studio团队，他们将开放Visual Studio Code的源代码？公司的未来在于AI和云计算吗？微软要像Windows一样在Android，iOS和Web上进行构建吗？。

我想微软内部许多人清楚地看到了这些文字。谁将Windows作为平台？谁愿意为Visual Studio支付$ 1500？谁会花10,000美元购买SQL Server许可证？ Web，iOS，Android，Docker，Elastic，Node都已打开。开源赢了。

但是，尽管经过了这么多年的“ Windows Everywhere”构建，它仍然必须对执行人员的心态进行一次范式改变。俗话说耶利米书13:23 –豹子不会改变它的位置。

好吧，微软正是这么做的。

纳德拉（Nadella）

这本书从比尔·盖茨的前锋开始。盖茨认识到该行业已经超越了以PC为中心，以Windows为中心的世界，并称赞Nadella具有将Microsoft过渡到这个新世界的能力。他以盖茨的方式描述了他在计算中看到的未来-我们在AI革命的开始时的状态。人工智能和应用程序将重塑医学，教育和个人生产力。最后，他承认我们必须解决的道德问题，例如工人流离失所，信任AI。

纳德拉（Nadella）通过描述他在接任微软时所看到的一切开始了这本书。文化如何成为战斗和政治。他看到早期的主要工作是更新公司的文化。他请了一位心理学家来鼓励领导团队放下警惕，谈论他们的生活。纳德拉（Nadella）认为工作必须具有深刻的意义，即微软需要彼此同情对方，合作伙伴，客户和员工。

Nadella希望Microsoft员工充满激情。我有一种感觉，他真诚地希望Microsoft员工追求自己的个人激情，并在他们的产品中树立同情心。我不知道那是不是真的，但是从微软的工作和态度来看，我必须相信它是真诚的。

在简短介绍了Microsoft之后，纳德拉（Nadella）谈到了他的童年，家庭，成长，学习，搬到美国（威斯康星州–加入中西部技术！），先后在Sun和Microsoft任职，并谈到了自己的童年。，并抚养儿子Zain，患有严重的脑瘫。

纳德拉（Nadella）的父亲是印度的一名政府雇员，他努力工作并促使萨蒂亚（Satya）变得好奇，专业和成功。纳德拉（Nadella）最接近他的母亲，一位文学老师，他希望萨蒂亚（Satya）过着幸福的生活。他热爱板球运动，梦想着成为一名专业的板球运动员，并且在他的职业生涯中学到了与他一起上的领导力课程。

萨蒂亚（Satya）上了海得拉巴公立学校（Hyderabad Public School）-非常有名望，只为精英人士所用（萨蒂亚的父亲合格）。他没有通过著名的印度理工学院的入学考试，并在印度参加了电子电气工程。他从密尔沃基的威斯康星州来到美国，获得电子工程硕士学位。

在他的大师们离开之后，纳德拉于1990年在Sun编写GUI软件。他认识到Sun没有出色的软件策略。他于1992年加入Microsoft，成为NT的传播者。他曾与一个高级技术小组合作，而事实证明这是微软的关键领导力。他编写的软件失败了，但他所建立的人脉关系无疑使他为将来的成功做好了准备。

“纳德拉人”的真实故事是他赖以生存的价值观和原则。他是一位感性和人性化的领导者，专注于同理心，赋权，协作，开放和诚实。他发自内心地领导，认为每个人都应该遵循自己的热情，并希望Microsoft为员工提供成长的机会。

他认为板球建立了他所相信的领导原则：

面对不确定性和恐吓，充满激情地竞争。尊重您的竞争，但要去竞争。
将您的团队放在第一位，超越您的个人认可。
领导能力至关重要。让您的团队充满信心。

纳德拉（Nadella）的微软：新机器的灵魂

纳德拉很可能在成为首席执行官之前就意识到微软处于困境。 2008年，微软错过了移动和云技术。鲍尔默要求纳德拉（Nadella）都参加。 HI团队于2009年推出了Bing，这不仅帮助他们与Google竞争，而且为Azure奠定了基础。在2010年，Nadella被要求运行Microsoft服务器和工具业务，该业务后来变成了Azure。

因此，在2014年纳德拉（Nadella）担任首席执行官时，他是微软一直在进行的云/人工智能工作的重要组成部分。但是纳德拉面临的最大挑战不是工程设计，而是微软本身。

纳德拉（Nadella）接任时，他的主要工作是修复病态的文化。员工感到沮丧。销售下降。他们错过了手机。他们的云策略“ Windows Azure”正在增长，但不是优先事项。内部政治统治。第一天的工作是建立希望和积极的文化动力。

他在2015年的全球峰会演讲为他的愿景和对微软的优先事项奠定了基础。最重要的是，纳德拉（Nadella）描述了他为微软构想的文化。微软的灵魂是移情和赋予个人权力。他向微软员工发起挑战，质疑他们的目的，人生目标。深思熟虑并对他们的生活和工作充满热情。他希望微软成为鼓励人们尽自己最大努力的地方。

听起来很糊状，不是吗？但是，从根本上讲，这就是微软所需要的。微软有一种“全知”的文化。人们在堆叠中排名相对，鼓励每个人都成为“房间中最聪明的人”。我可以从经验中告诉您，这种文化既根深蒂固，又具有极大的毒性。它使Microsoft与自己相对立。

纳德拉（Nadella）敦促（本质上要求）员工具有成长心态。成长心态至关重要。 Nadella相信所有员工都应：

痴迷于客户。
积极寻求多样性。
成为微软的一员。
向与您一起工作的人讲清楚。
不仅为他们的团队而且为所有团队产生能量。
寻找一种方式来取得成功，使事情成真。

经过文化的培养，纳德拉（Nadella）必须为微软制定愿景和优先事项。现在请记住，他直接遇到了保护自己根深蒂固的业务部门的微软“老将”。

愿景：使地球上的每个人和每个组织都有能力实现更大的成就。

优先事项：

重塑生产力和业务流程。
云
使Windows成为人们想要使用的生态系统。
成长心态，以客户为中心。

纳德拉（Nadella）意识到，世界已经从Windows发生了变化。为了使Microsoft工具能够增强人们的能力，它们必须在任何地方都能工作。纳德拉（Nadella）与传统的“敌人”（苹果，谷歌和红帽等）合作，以在其平台上改进和运行Microsoft的软件。

微软的新“开放”战略正在获得回报。他们的开发者平台和工具建立在像Electron这样的跨平台框架上，确实引起了业界的注意。强烈反对Microsoft代表一切的工程师正在注意。他们构建了TypeScript，Visual Studio Code，并拥有Github（并且不打算“破坏”它），其云平台对Linux，Kubernetes和许多开源软件开放。很容易看到纳德拉的影响力以及微软内部发生的文化变革。

我们必须问的问题是：善解人意的成长思维文化和对开源工具的关注如何使Microsoft成长？答案是云，人工智能和赋予人们权力。

Nadella的愿景：云，AI及其他

纳德拉（Nadella）已将Microsoft转变为云计算和AI第一公司。 Azure以及Microsoft提供的AI产品和工具的数量正在迅速增长。他们怎么样？

开源工具和Nadella对Microsoft的愿景抢占了头条新闻并吸引了人们的情绪，而Microsoft更隐蔽的优势在于企业软件。

Microsoft创建了出色的开发人员工具和服务器产品。 .NET CLR和SQL Server团队是我个人曾经合作过的最好的团队之一。数百万的企业依赖Microsoft的工具和服务器产品。这些在90年代和00年代使用Windows软件成长的公司都需要迁移到云中。这就是微软所追求的机会。

通过提供工具，服务和Azure，Microsoft希望帮助公司转型。纳德拉提出了他认为每个公司都必须采用的四个原则。

使用数据来改善客户体验。
使用技术来实现员工协作。
自动化并简化流程。
转变他们的产品，服务，商业模式。

我个人认为微软的战略既显而易见，又辉煌。明显的部分是“ Windows First”显然已死。在Windows和Office惯性上继续生存是不可持续的。云和人工智能显然是当今和明天的世界。出色的部分是它很好地发挥了微软的企业实力。微软将推动云计算和AI民主化，带来工具来帮助公司转型。

纳德拉在AI第一世界中的价值观

纳德拉（Nadella）在书中谈到了他们在人工智能，混合现实和量子计算领域所做的工作。感觉就像是营销的推销。微软研究院是一个出色的组织，毫无疑问，他们和微软的其他团队正在做着出色的工作。我觉得Nadella撰写本节的原因有两个：

举例说明并深入研究Microsoft的研究。
将研究与Nadella对人类赋权的更广泛视野联系起来。

纳德拉（Nadella）着重解释了研究背后的原理-目标不是研究本身，而是前进和赋予人们权力。

这使我们了解了纳德拉在这个“新世界”中的价值观。

科技公司在工程原理（例如收集数据）和人权（例如安全性，隐私权和正义）之间走了一条很好的界限。这些都是复杂的，具有政治指控的案件，所有公司都需要认真考虑细节。

Nadella重视在复杂情况下的言论自由，透明和信任。他推动微软对政府行动，拒绝要求以及微软必须处理的政治变得更加透明。当面对公共安全与隐私之类的道德困境时，他的目标是获得双方的信任。

纳德拉（Nadella）也正在推动“数字日内瓦公约”。一套用于管理当今数字世界的人道主义标准。我完全同意他的看法-今天制定的法律过时，并不意味着要处理现代数字问题。

人工智能确实是下一个领域。随之而来的是道德和道德问题。人工智能将对人类做什么？我们如何知道AI正在努力促进人类发展，而不是危害人类？是不是在构建AI以增加数字成瘾或存在不健康的偏见？

纳德拉（Nadella）质疑技术的成功。如果技术正在改变产业，为什么不平等现象加剧？为什么GDP每年以低1％的速度增长？人们为什么不开心？

纳德拉（Nadella）认为，通过教育，创新和大力采用新技术可以实现经济增长。他指出了遵循这些原则取得进步的世界上的小国。他呼吁政府采取政策促进技术，创新和企业家精神，尤其是在面对人工智能和机器人的情况下。

如果您查看当今的Facebook，Instagram，Candy Crush世界，我们会发现这一切与消费有关。纳德拉（Nadella）呼吁公司专注于提高创造力，生产力和授权能力。

结论

萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）正在经历我所见过的最大的业务转型之一。微软是一家真正的新公司，从专有文化向开放文化转变，发挥了其在企业中的优势，并将其商业模式从客户端转变为云。

公司以利润来判断。纳德拉（Nadella）相信他们也负有人道主义责任。听到那些真正关心帮助人们并推动人类前进的公司的消息令人耳目一新。

我为纳德拉（Nadella）的个人，他所拥有的价值观和远见以及他对微软以及全世界的影响深表赞赏。