图书馆员让数字变得很棒

如果您查看英国联合信息系统委员会对数字素养的定义,它将其定义为“那些适合个人在数字社会中生活,学习和工作的能力。 而且,图书馆在访问数字技能和数字工具方面处于最前沿,以确保所有人都能使用这些功能。 但是,我们要跟上吗?

数字技术每天都在变化,随着技术的变化,行为也随之变化。 这就是图书馆绝对需要检查自己不成文和成文的规则,我们自己的行为,并研究我们与社区互动的方式以及我们如何鼓励社区与图书馆互动的地方。 随着技术的进步,机遇正在掠过我们,我们不会改变图书馆工作人员的行为和图书馆文化以利用这些进步。 这是新技术的示例以及该库的可能性。

苹果Air Pods

Air Pods — AirPods似乎与今天的耳机相同,只是电线消失了。 当然,我们将像以前一样使用它们来拨打电话和听音乐。 但是真正有趣的是不使用它们时我们正在做什么。 不用将电线夹在衣服,门把手和背包上,不用时就不再需要将它们取出。 所以我们不会。 然后它变得有趣,因为声音首先变得可行,而Siri优先。 这是否意味着随着我们将多任务处理的界限推向极限,我们将连接到更多的音频内容,播客,广播,有声读物以及音乐? 行为上的变化为图书馆提供了更多机会来策划内容以连接到我们的会员。

亲爱的读者:这是由来自墨尔本市图书馆服务局的两名健谈的图书馆员创建的图书馆播客。 很高兴看到公共图书馆读者的咨询服务扩展到音频领域,图书馆工作人员愿意尝试一种新的核心业务方式-将社区与故事和内容联系起来。 尤其是图书馆工作人员和图书馆员正在创造自己的内容。 改变他们的行为!

在需求的最前线,增加易用性和便利性也必须增加用于借贷的数字音频内容。 我与之交谈的年轻千禧一代问他们正在阅读或听什么,他们都喜欢有声读物和音乐以外的其他音频内容。 他们主要向我抱怨为什么不使用公共图书馆的音频内容:

  1. 他们无法在网站上找到它 -很难理解数字化的,通常是男性的千禧一代,他们告诉我他们每周听一本有声读物。
  2. 新书名不是数字的:新书仍是从CD上购买的,而不是数字版本,因此当他们找到它们时就无法下载。 这是不断沮丧的根源,图书馆最多只有两次机会与这些精通数字的用户互动。
  3. 在大多数情况下, 加入联机内容很困难,而且他们没有时间进入物理库,这通常是先决条件。 千禧一代没有任何感觉数字图书馆应该与物理图书馆有所不同,因此将此要求视为禁忌。 库行为的另一个变化需要优先考虑。
  4. 他们还喜欢在社交媒体上分享他们的工作,而从图书馆网站或图书馆应用程序中做到这一点并不容易。 技术的改变意味着行为的改变 ! 为了响应此特定更改,我们需要确保成员与我们的数字内容之间的每个连接中都包含共享按钮。

通过更新政策,了解我们新的数字用户的需求以及在考虑客户而不是产品系列的前提下提供良好的网页设计,可以轻松更改上述大多数投诉。 正是图书馆员和我们的决定才使图书馆脱离了我们的社区。

图书馆工作人员经常以我们初学者的数字技能留在我们舒适的地方。 “您真棒”是我们从初学者那里获得的反馈-需要知道如何上传简历的人,需要一个练习练习面试技巧的地方,这给了我们积极的印象。 但是他们还需要了解哪些真正的技术信息呢? 隐私,监视,安全,新技术指日可待。 作为图书馆员,我们如何才能仅仅作为专业实践的一部分超越我们目前擅长的领域?

图书馆工作人员和图书馆员需要随时随地学习。 您上一次YouTube是什么时候做的? 你今天烦了吗? 您了解谁拥有您所使用的云服务中的数据吗? TOR服务器是什么,为什么很重要?

是的,我今天聊天了!

了解数字技术只是简单的工具,然后根据工具的能力和技术所驱动的行为来重新思考机会,这对数字素养和图书馆员的专业实践至关重要。 这对于我们如何围绕学习,联系和信息来解释我们的服务至关重要。 了解数字工具可以做什么-不是成为专家,而是成为数字思想家-意味着我们可以真正地重新想象我们图书馆所做的事情。 我们可以问为什么这些政策,规则和做法到位了,如果没有它们,我们可以做些什么。

请告诉我-为什么收集物品必须在3周内归还? 当可以进行自动续订时,为什么要让我们的会员续约? 当我们可以确定IP并可以在我们的系统中内置GPS时,为什么需要在打印的纸上看到一个地址? 我们是在挑战供应商的业务模型以迎接这些新机遇,还是只是希望他们保留相同的旧功能来满足我们的过时做法? 以及如何将用户置于图书馆体验而不是馆藏体验的中心? 作为专业人士,我们在哪里进行这些讨论然后采取行动? 对我来说,作为专业的图书馆员数字素养又是一种思维方式-了解工具,然后探索它为我们提供的改变机会。

而且,由于我们的社区中有很大一部分具有数字化能力,因此我们需要具有数字化意识,并确定我们的技能,价值观和策略在哪里与新的数字化,数字化第一社区成员相遇并建立联系。

图书馆可以而且应该成为促进学习观念转变的催化剂,并需要从我们自己的员工学习重点开始。 培养一种文化,该文化创造性地将声音和选择,灵活性,个性和乐趣融入我们的学习和工作环境。 通过接受这些核心原则进行学习,图书馆员可以秉承这种企业家精神,自己动手做的精神,并转变含义和寻找知识的过程。 就像工程师通过构建,测试,然后重新设计和重新构建来优化设计一样,遵循学习文化的图书馆员可以自由地探索,思考和评估多个迭代,直到达到成功或精通为止。 从您的重点开始-您可以探索,学习并与他人合作解决的图书馆面临的现实问题是什么?

并且不要给我关于有限的时间的哀叹。 您需要对我说的是“这并不重要”,因此我没有优先考虑。 真的-您自己的专业发展和工作习惯不重要吗? 记住,空姐在飞行安全信息中所说的话-您必须首先戴上氧气面罩-如果您想对您的社区和整个行业产生影响,那么氧气面罩就是数字化的。 但是请记住,这只是改变我们思维的工具。

由于社区对我们的信任,我们有责任与社区保持联系,意识到影响社区的技术,特别是如果我们希望保持信任和尊重时,这是我们的责任。 因此,我们的技能需要改变。 我们的政策需要改变。 我们的行为需要改变。

要继续变得很棒-我们也必须是很棒的学习者。