HubSpot最近发表了一篇文章，对电子邮件礼节的力量有有趣的见解。 它说：
研究表明，犯错误会严重影响人们对您的看法。 在一项研究中，阅读具有语法错误的电子邮件的参与者认为 ，与 阅读相同但没有错误 的电子邮件的参与者相比，作者没有 那么认真，聪明和值得信赖 。
您上次发送给客户的电子邮件是什么样的？
是否经过深思熟虑？ 在发送之前，您是否进行过编辑和校对？ 或者，是否充满语法错误，连词和混乱的语言？
考虑到语法错误的影响，我整理了一份简单的清单，列出了最常见的语法错误，以免在您的下一封电子邮件中出现。 在您按发送之前，请保持这些方便并浏览它们！
不要使用随便的句子。
您可能已经收到一封看起来像这样的电子邮件：
“您好，收到您的电话很想安排通话时间，谢谢您下周的安排。”
这句过时的句子使您看上去很仓促。 它给人的印象是您没有停下来思考足够长的时间来提出适当的答案。 相反，请确保使用正确的标点符号，并使一句话仅限于一种思想。
大写正确的单词。
在当今的超连接世界中，我们习惯于在文本，即时消息和电子邮件之间快速切换。 这意味着我们有时会模糊每个工具之间的界限，并在整体上应用相同的写作风格。
有时这包括废除大写字母：“嗨。 让我们在5分钟内见面。”
尽管这在短信中是可以接受的，但在电子邮件中这样做却很草率。 确保每个句子都以大写开头。 （并且绝对不要每个单词都以大写字母开头！这很难看，只是很讨厌。）
注意您对“棘手”字词的使用。
如果您没有犯错误，没有人会注意到。 但是一旦您犯了一个错误，人们就会注意到。
下次您想一想时，请记住这条黄金法则：“我使用它或它并没有多大关系。 它们足够接近了，对吗？
当您试图给客户留下专业，称职的印象时，这些细节很重要。 需要注意的一些常见词语是：它们是/他们/那里，您/您是，还是/太/两个。
远离在电子邮件中使用表情符号。
大学研究人员最近的一项研究指出：“与实际的微笑相反，笑脸不会增加对温暖的认识，而实际上却会降低对能力的认识 ”。
说够了。
聪明地包括URL。
如果您的电子邮件中包含指向网站或网络位置的链接，请不要仅将其复制并粘贴到您的正文中。 它看起来笨重，会打乱读者的注意力。 另外，如果它们很长，有时会被怪异的地方割断，使它们无法点击。
通过直接添加超链接文本来添加长URL，而不是直接将长URL复制并粘贴到您的电子邮件中。 像这样。
综上所述…
遵循这些提示将帮助您在客户中留下正确的印象。
没有人愿意遇到无能，懒惰或马虎的人。 通过一些简单的调整和全面的校对，您可以保护您作为有才干和精明的业务领导者的声誉。
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