by ClickHelp —专业的帮助创作工具


当人们听说技术写作时,他们倾向于过分强调“写作”部分,这是可以理解的。 是的,技术作家确实创造了许多书面内容,但实际上,他们的职责和技能远远超出了这些内容。 有时,以非常出乎意料的方式。
那写作技巧呢? 技术作家在高中时需要多完美的论文? 而且,他们小时候写的诗怎么样? 好吧,你可以忘记它。
帮助创作并不是一个创造性的过程。 是的,需要精通语言,但是清晰而简洁地表达思想的能力远比隐喻或明喻重要。


此外,根据这种趋势,技术技能开始在帮助创作中占主导地位。 因此,让我们将书面文字的美妙之处留给专业作家。 技术作家正在朝着不同的方向发展。 甚至语法似乎也可以由基于AI的工具处理。
帮助创作是一个非常特殊的领域。 众所周知,它与许多其他专业领域相互干扰,以至于许多技术作家获得了其他技能,这些技能不是技术写作所特有的,但在他们的特定用例中是必需的。


该技能集可以包括从创建3D模型到HTML和CSS知识的所有内容。
大多数用户手册包括图像/屏幕截图/图形/ 3D模型等。这有助于读者更快地理解和解释内容。 对于技术作家来说,这意味着他们至少必须在初学者级别上能够与图形编辑工具进行交互。
截取屏幕快照似乎很容易,但截取不正确的屏幕弊大于利。 如果您有兴趣了解有关此主题的更多信息,请查看我们的帖子,了解如何正确拍摄屏幕截图。
对于CSS和HTML,样式通常用于自定义用户手册的外观。 因此,技术作家也可以部分参与Web设计。
IT领域的技术写作团队非常强大。 因此,毫不奇怪,技术通讯专家越来越需要编程技能。


IT文档包含很多代码示例,并大量引用了编程概念。 因此,理想情况下,技术编写人员应该能够在没有外界任何帮助的情况下创建简短的代码示例。 另外,缺乏技术知识会使与主题专家的互动变得复杂,而主题专家是宝贵信息的重要来源。
用户与之交互的产品的每个部分都应仔细考虑。 在低估SEO潜力的同时创建在线用户手册会浪费资源和金钱。
创建许多(包括ClickHelp)在线文档工具的目的是您将技术文档用于营销目的。
您所有的帮助主题都被编入索引,从而使您在网络上更具可见性。 另外,您还可以利用许多品牌选项来利用技术文档来支持您的品牌。
有太多意外的技术写作技巧需要提及! 像医学领域的技术作家一样,通常拥有医学学位。 如果某个领域吸引您,那么具有匹配技能当然是很棒的。 但是入门级的工作可能相当宽容,因此,您可以在此过程中获得新技能。
祝您技术上写好运!
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