在这篇文章中，让我们集中讨论电子邮件礼节，因为尽管有许多新的通信方法，但是电子邮件仍然是最重要的业务通信形式。
请勿将任何人称为“先生”或“女士”。 只需使用先生或女士。重要的是，避免夫人，小姐，主人，什里，Shrimati，Thiru等文化荣誉。
请勿使用缩写词和首字母缩写词。 如果使用，请始终在第一个实例中进行扩展。
永远不要以为人们会把PFA识别为“请找附件”，将WRT识别为“关于”，将YTD识别为年初至今，等等。或者不要讨厌每天使用的缩写词，例如“ Out of Office”的OOO！ 您不能输入三个小词吗？
避免使用诸如“出于您的善意”之类的陈词滥调（您真的知道“ perusal”是什么意思吗？立即使用Google！）
使用几乎每个电子邮件客户端都内置的语法检查功能。 停止使用错误的结构，例如“无法”！
疑问-是您有疑问，想要表达的担忧还是希望得到澄清？ 他们都不是怀疑。 怀疑是个人的。 以上不是。 写之前要清楚。
主题行：请使其尽可能短。 如果是跟进，则在转发/回复之前将其包括在主题行中。
避免在您的电子邮件中使用印第安语，例如：
“我乞求”（不要乞求任何东西。只是要求。这种乞求是谦虚的痕迹，可以追溯到维多利亚时代。
“请回复原状”-慢慢对自己说，然后再考虑一下。 您现在将微笑。 因此，只需说“请回应”即可。
“背面”-这是错误的。 您是说“在……的侧面”还是“在旁边”永远不要说背面！ 它的字面意思是背面。 大声笑。
“请做有需要的人。”不要。 所需要的是主观的，并且可能会被误读。 只需输入所需的内容即可。 例如，“请在星期三之前答复乔治的查询。”
“让我们见面即将到来的星期三。”所有未来的星期三迟早都会“出现”。 请提及日期，或说“下一个”。 例如，“让我们在7月4日下星期三见面。”
请勿以“但是”开头。 你是说“但是”吗？
将复杂的句子分解为两个或更多个简单的句子。 始终使用主动语态，并尽量保持言语谦逊。 写信的目的是为收件人设置少于一分钟的阅读时间。
我们知道Comic Sans字体不利于办公。 使用宜人的无衬线字体（如Verdana），并将字体大小设置为10或12，清除黑色。 在每个句子之间留一条线，以获得愉快的阅读体验。
始终使用非动画，非浮华，普通，清晰格式且易于复制的签名行。 防错并定期更新签名行。
为了清楚起见，请遵循以下规则：1段落= 1行。 1行=一段。 空间带来清晰度。 但是，请勿覆盖运行到页面的电子邮件。
“谢谢”（不谢谢您）-仅在期望得到支持或回应时，或在确认操作时使用。 签字之前，“最好的祝福”和“最诚挚的问候”可以正式和非正式地互换使用。
签发语境：“忠实于您” —英国人，正式。 “真正的您” –美国，正式。 “真诚的您” –个人，对朋友和同事。 后面不要包含逗号。 如有疑问，只需说“您的”，然后在下一行输入您的名字！
仔细检查收件人的电子邮件ID，仅在确实重要时复制给他人。 永不垃圾邮件！
永远记住：CC表示副本，而BCC表示盲副本。 这隐含地意味着被“抄送”的人通常不是期望采取行动或采取后续行动的人。 如果您是群发邮件，请在“密件抄送”列中添加所有人。
切勿附加大文件并阻塞收件箱。 使用安全的文件上传。
最后但并非最不重要的一点是，引用伟大的大卫·奥格维（David Ogilvy）的话：“如果您要采取行动，那就不要写。 去告诉那个人你想要什么。”
