改进我们的计划以优化实习经验
在过去的几年中，Rebudbble的工程团队有幸与实习生一起工作。 每年在澳大利亚夏季，我们都要欢迎3至5人的小组加入我们三个月。 我们相信实习的价值，如果做得正确，实习对每个参与方的好处。 我们以前的一些实习生仍在我们身边，我们很高兴能在他们的职业生涯早期就选拔一些顶尖人才。
尽管我们在补丁程序方面取得了成功，但多年来，我们对该计划的反馈意见却参差不齐。 加入我们的实习生，支持他们的员工和团队都不会因为我们的方法而被淘汰。 这迫使我们重新考虑我们希望实习的方式。 对于我们从2017年12月开始的最新一轮比赛，我们引入了一个全新的程序。
重新思考我们的目标
为了从右脚开始，我们首先定义了期望的结果。 事实证明，目标很容易阐明：
我们的实习生在Redbubble的三个月中拥有丰富的经验。
我们决定完全摆脱任何形式的招聘结果。 我们也对计划结束后的交付成果不感兴趣。 我们专注于确保实习生得到良好的支持，学习，快乐并与团队合作。
我们的想法很简单： 确保某人参与并度过美好时光，并且他们将成为自己最好的自己 。 我们不必设定宏伟的目标。 无需在他们前面挥舞潜在的全职职位来激发动力。 如果有人喜欢与我们合作，他们将确保以最好的方式展示自己。
三个重点领域
一旦确定了目标，我们就会探索如何为成功和幸福建立实习生。 最后，我们围绕三个领域构建了我们的方法。
学习
能够学习和成长，很大程度上关系到我们在工作中的成就感。 这是我们的首要任务。 我们希望确保实习生尽可能地吸收他们，并在与我们在一起的三个月内成为更好的工程师 。
为了鼓励成长的心态，我们分发了一系列成就。 这些不是我们实习生必须完成的项目。 而是作为确保每个实习生对他们必须学习和成长的机会的想法的启发。
成就列表上的示例是：
- 向Redbubble代码库提交一些代码
- 将您从事过的工作部署到生产中
- 每两周展示一次
- 与非工程师（例如设计师，分析师）配对
- 参加全体会议
- 将内容发布到我们的技术博客
团队
您能想到的最糟糕的实习经历是什么？ 如果您像我一样，那就是单独处理一个不相关的，有时间限制的项目 。
我们在前几年尝试了这种方法，但并不理想。 这次，我们想让实习生真正了解与我们合作的感觉。 因此，我们将他们置于现有团队中，并且在大多数方面都像对待其他新员工一样对待他们。
我们在小型，敏捷，跨职能的团队中工作。 实习生能够端到端地为一项或多项功能做出贡献。 他们必须与设计师，产品经理和其他工程师合作。 并为在实时网站上看到他们的代码而感到自豪。
个人支持
学习很多并与团队合作是一个良好的开端，但这并不一定会使我们的实习生成功。 如果您曾经雇用过毕业生或大三，那么您将了解需要持续支持的必要条件。 这与担任10年退伍军人不同，后者完全知道她在新团队中需要做什么。
为了确保给实习生最大的成功机会，我们从三个角度寻求支持：
- 团队支持人员 。 接受实习的团队必须提名一名支持人员。 目的是在日常工作中提供指导，以确保实习生感到融入并在团队环境中得到照顾。
- 专职导师 。 每个实习生都分配了一位导师。 导师在日常工作中充当共鸣委员会和顾问的角色。
- 人事经理 。 第三方面的支持是与训练有素的人事经理接洽。 主要是寻找任何问题或危险信号。
是的，多数民众赞成。 但是，最好是从很多事情开始，而不是为中途缺少支持而后悔。 对于所涉人员来说，这也不是全职（额外）的角色，而是每周一两个小时。
外卖与学习
我们确定要改进的一个主要领域是设定期望 。 我们的实习生并不真正了解他们的期望。 这使他们很难专注于对我们最重要的事情。 设定明确的期望值还使我们能够在此过程中提供更多指导性反馈。
总体而言，我们对事情的进展感到非常满意。 所有有关方面的反馈都非常积极。 这使我们充满信心，我们走上了正确的道路，并期待今年（2018年）的下一轮实习生。
