隐私政策创建指南

隐私权政策是一种声明或法律文件,其中披露了当事人收集,使用,披露和管理客户或客户数据的部分或全部方式。 这不是掉以轻心的事情。 您的企业需要通过实施必要的安全措施来遵循该策略,以保护客户的数据。 不遵守您的企业的隐私政策可能会导致诉讼,法律费用和/或罚款。

隐私政策是大多数网站中最容易被忽视的方面之一。 如果您停止环顾四周,您会发现它们都有独特的隐私权政策(尽管特定页面的访问量通常很少)。 即使这样,如果您希望您的网站符合本地和国际法规,这些文件也很重要。

更重要的是,您无需成为律师即可向您的网站添加全面的隐私政策。 在本文中,我们将更多地讨论隐私政策为何如此重要的问题,并且将教您一些基本条款。 然后,我们将向您介绍三种可用于帮助您为网站创建隐私权政策的工具。

让我们谈谈隐私!

隐私权政策看似令人生畏,但您应尽可能阅读它们。

隐私政策是告知用户您对他们的数据进行处理的法律文件。 例如,如果您在用户注册过程中收集电子邮件地址,姓名和生日,则需要告诉用户其信息会发生什么。 例如,某些网站可能仅将其用于内部目的(例如客户配置文件)。 其他人可能会将信息出售给第三方服务,在这种情况下,必须征得同意。

如您所知,大多数访问者通常会跳过隐私政策。 但是,将一个添加到您的网站有几个好处:

  • 一些国家/地区要求将隐私权政策作为法律的一部分。 一些本地和国际法规,例如《加利福尼亚在线隐私保护法》(CalOPPA)和《欧盟通用数据保护法规》(GDPR),要求您概述对用户信息的处理方式。
  • 某些第三方服务需要它。 例如,Google Analytics(分析)要求您的隐私权政策提及其使用情况,并声明要跟踪的数据类型。
  • 透明始终是一个好政策。 明确的隐私权政策表明您认真从事保护用户信息的工作。

尽管某些国家/地区不需要使用隐私权政策,但您仍可能因不遵守法规而受到国际法的追究。 例如,如果您有欧盟(EU)用户,则需要遵守GDPR。 由于有可能因违规而受到罚款,因此在您的网站上添加隐私政策很简单-这是明智的商业举措。

理想情况下,您将寻求律师的帮助来帮助您起草隐私政策。 但是,对于绝大多数站点所有者来说,这不是一个实际的选择。 有鉴于此,许多在线服务如雨后春笋般涌现,以帮助蓬勃发展的网站制定基本的隐私政策以覆盖其基础。 但是,在讨论它们之前,让我们先看看您的隐私政策应包含哪些内容。

在大多数情况下,这三个条款不足以制定全面的隐私政策。 仅将它们视为任何此类文档应包括的基础知识。 我们鼓励您进一步研究其他关键条款。

下一节将探讨一些工具,这些工具可在您很少投入的情况下生成完整的隐私策略。 即使那样,您也必须对它们的基本知识有实际的了解。

本条款是隐私政策的基础。 它详细说明了您收集的确切信息以及操作方法。 回想一下我们前面的示例,您可以直接从注册表单中获取电子邮件地址和名称。 但是,还有一些数据可以在用户不知情的情况下获得。 例如,Google Analytics(分析)跟踪用户首选的网络浏览器,这一点需要提及。

理想情况下,访问者会看一下该条款,并决定他们是否愿意使用您的服务,但更相关的是,它在法律上涵盖了您的基地。 以下是我们自己的隐私政策的摘录,讨论了我们收集什么类型的信息以及我们如何做:

个人身份信息是指专门告诉我们您是谁的信息,例如您的姓名,电子邮件地址或电话号码。 下载信息或登录可能使公司“识别”您,使我们能够为您提供个性化服务。

第一部分讨论我们认为是个人信息,而不是我们可能收集的匿名数据。 它还提到我们可能会使用该信息来个性化您的用户体验。 在我们的情况下,登录仅是下载您可能购买的产品所必需的,因此不是必须的。

许多从事销售或共享用户数据实践的网站。 其他服务将其用于个性化内容和广告以及其他元素。 其他潜在的应用程序包括使用信息来强制使用条款,改善网站的服务等等。

无论应用程序如何,该条款都是至关重要的,因为尽管用户可能同意共享个人数据,但他们可能对您决定如何使用它不满意。 以下是我们隐私政策的一小段,概述了我们对私人信息的一般使用:

对于我们的客户,我们主要使用个人信息来提供服务,并就帐户活动,新版本和产品提供或与服务相关的其他通讯联系我们的客户。 我们不会将任何最终用户的个人身份信息或其他信息出售或共享给任何第三方,当然,除非是正在使用您网站的适用客户。

无论如何,如果您对网站使用信息的方式不满意,GDPR会概述“被遗忘的权利”。 这意味着,例如,如果您要求网站取消帐户,则网站有法律义务删除您的信息。

Cookies是您计算机上的文件,其中包含特定网站的个人设置。 据称该术语本身来自“魔术cookie”,它是基于UNIX的操作系统(OS)使用的一种令牌。

无论如何,网站都使用Cookie来跟踪您在其中所做的事情。 例如,即使您离开网站,Cookie也使您能够保持登录状态(尽管有限制)。 根据欧盟的Cookie法和新的电子隐私权法规,网站需要告知访问者其Cookie的使用并提供禁用它们的选项。 以下是我们关于Cookie的隐私政策部分的摘录:

我们在网站上使用Cookie,跟踪像素和相关技术。 Cookies是由我们的平台提供并存储在您的设备上的小型数据文件。 我们的网站使用我们或第三方投放的Cookie出于各种目的,包括操作和个性化网站。 此外,Cookie也可能用于跟踪您如何使用该网站将广告定位到其他网站上。

上面说明了我们如何使用cookie以及它们是什么。 在本政策的后续部分,我们还将讨论如何选择不使用Cookie,包括我们网站上的第三方服务(例如Google和MailChimp)提供的Cookie。

尽管我们完全推荐我们在本节中提供的服务,但是为了安全起见,您应该始终检查与它们一起生成的任何隐私策略的语言。 让我们看一下这些选项。

iubenda是一个在线网站隐私策略生成器,其易用性使其脱颖而出。 它使用模块来帮助您选择隐私策略应包含的确切条款,并根据您使用的服务来调整其条款。 例如,如果您是Amazon Associates计划的一部分,则可以单击一下即可在策略中添加必要的语言。

主要特征:

  • 使用简单的模块系统来构建全面的隐私策略。
  • 使您可以使用公司的信息自定义策略。
  • 使您可以为几种流行的第三方服务(包括Amazon Associates和Google Analytics(分析))添加必要的条款。
  • 根据任何新法规自动更新您的策略。

价格:提供免费和付费计划

使用TermsFeed,您可以在几分钟内生成基本的隐私策略,并使用网站的信息对其进行自定义。 每次您要创建新策略时,该服务都会引导您完成问卷调查,以帮助您确定所需的条款。 流程结束后,您将在几秒钟内通过电子邮件收到新政策。 该平台还为您提供了随法律变化而自动更新策略的选项。

主要特征:

  • 使您能够使用简单的调查表生成自定义隐私策略。
  • 让您调整政策以符合国家和国际法律。
  • 法律变化时,提供自动策略更新。

价格:提供免费和付费计划

Shopify的“隐私策略生成器”的范围比我们讨论的其他工具要窄一些。 其条款专为Shopify网站量身定制。 但是,您可以在几秒钟内生成其政策之一,并使用它来检查有关如何处理付款信息的基本条款。

主要特征:

  • 使您可以为Shopify商店生成隐私策略。
  • 使您能够概述如何处理客户付款信息。
  • 使您能够根据商店及其位置自定义隐私策略。

价格:免费,但您需要订阅Shopify才能充分利用

对于这部分,我们将使用iubenda,因为它易于使用且价格结构合理。 首先,请转到服务的主页,然后单击页面右上方的“ 生成您的政策”按钮。 在下一个窗口中,输入您的网站的URL,然后单击蓝色按钮:

该服务将要求您注册一个免费帐户或使用Facebook登录。 无论哪种方式,当您进入时,都会看到一个将网站使用的任何服务添加到您的隐私权政策的选项:

单击按钮将显示您可以添加的子句列表:

当您包含更多服务时,它们会自动添加到您的隐私权政策中。 您可以随时通过单击仪表板右侧的“ 预览”小部件来预览它:

完成添加服务后,单击页面底部的“ 下一步”按钮。 现在,您需要输入公司的名称和地址,然后再次单击“ 下一步”

在最后一个屏幕上,您会找到将策略嵌入网站的选项:

而已! 如果您已包括了收集数据的所有方面,那么隐私政策将是不错的选择。 不过,请记住在发布前对其进行完整阅读!

网站隐私权政策没有得到应有的关注。 但是,它们是任何认真对待数据保护法规的网站的基本要素。 除了使您能够全面掌握自己的操作外,隐私权政策还概述了您的网站如何处理个人信息,这应该有助于使访问者放心。

如果您不知道创建网站隐私策略的起点,这里有三个易于使用且功能丰富的在线生成器:

  1. iubenda 支持多个第三方服务的基于模块的隐私策略生成器。
  2. TermsFeed 这项简单的服务使您可以通过问卷调查来创建基本政策。
  3. Shopify的隐私权政策生成器 此生成器是为Shopify商店量身定制的。

您对您的隐私政策应包含哪些条款有任何疑问? 让我们在下面的评论部分中讨论它们!