有品牌警告标志

在Facebook股票下跌1200亿美元之后,品牌应该感到紧张
2018年八月

Facebook品牌关系

由于未能实现营收目标,Facebook股价在7月26日下跌了19%,一天之内就创下了创纪录的1200亿美元亏损。 结果使世界各地的品牌都处于担忧状态,因此,如果我们从过去的事件中学到的东西是,当Facebook无法为股东提供服务时,品牌通常就是提起账单的品牌。

2015年,当受众增长停滞不前时,社交平台不得不重新考虑他们的方式,并进行了重大调整。 实际上,有机覆盖已被淘汰,转而采用付费覆盖模式,而内容收益分享变得越来越有限。

今年早些时候,用户在该网站上的每日停留时间下降,导致“有意义的社交互动”成为新闻Feed中的优先帖子,从而进一步降级了品牌和发行商。

对于许多品牌而言,问题在于不仅要进行更改,而且也不会对即将到来的任何开发发出警告。 在过去的几年中,即时文章,视频和有意义的互动成为最新的重点,大多数品牌都与公众同时发现。 他们不是合作伙伴,只是订户,条款可以更改。

因此,在经历了这些创纪录的损失之后,品牌商都想知道这将最终使他们付出多少代价。 虽然在Facebook上保持存在对于许多人与大众互动至关重要,但有许多策略可以克服服务成本不断上涨的问题。

1. 建立自己的社交平台并吸引观众

社交网络的价值一直是数量优势,Facebook上有超过22.3亿用户,这使品牌迷上了平台。 但是随着有机影响力持续下降,品牌必须怀疑他们是否将能够再利用这一点。

为了减少对这些社交网络的依赖,品牌必须形成自己的平台并逐步收回受众。 将重点从数量转移到精度和获利能力。 社会受众具有巨大的价值,Facebook和Twitter在2017年在全球每位用户(ARPU)分别产生了20美元和7.5美元的收入,这些数字预计将增加,对于品牌而言,价值主张应该是显而易见的[1]。

2. 了解并个性化

拥有和运营一个自有的社交平台为众多可能性打开了大门,尤其是在受众理解方面,社交数据对于扩大见解质量至关重要。

如果平台具有内置的数据收集挂钩,则机会是通过分析行为和兴趣的实时了解来构建复杂的受众档案。 品牌不仅可以了解其受众当前是谁,而且由于数据的质量,可以预测未来的受众行为。 这种了解非常有价值,并为与品牌合作伙伴达成有利可图的协议提供了可能性。

重要的一步是确保保留用户,以便增加会话时间和参与度,从而使品牌可以了解有关用户的更多信息。 创建个性化内容可以是通过与单个用户相关的Feed来增加停留时间的好方法。

这不仅使品牌可以了解更多信息,而且可以进一步增进与合作伙伴的关系,因为最近的研究表明,观看广告所花费的时间与转化次数之间存在直接的关联。 这意味着,由于停留时间的自然增加,有针对性的个性化内容应为广告客户带来更高的转化率。

资料来源:Evergage(2018)

3. 建立多元化和动态的商业模式

随着CPM继续受到Facebook和Google的挤压,Duopoly在2017年占据了美国数字广告支出的60%,许多品牌已经开始实现其业务模式的多元化,从而减少了对广告收入的依赖。

基于订阅,付费内容和品牌/赞助内容的模型正变得越来越普遍。 路透社的一项调查发现,美国品牌的订阅量增加了7%,而44%的发布商将订阅视为2018年收入的重要来源[2]。 《卫报》首次直接从读者那里吸引了比广告商更多的收入,而使用依赖社交流量的广告模型的数字发布商(例如Vice,Buzzfeed)却错过了收入目标,而Mashable则以先前预测的派系出售年份。

但是,机会是动态的,它是通过建立一个自有的社交平台并大大提高受众的了解水平,品牌可以学习与每个用户互动的最佳时间和方法,以实现最大的收益。

目前,市场上最好的例子是《华尔街日报》,该公司根据订阅的可能性运营三层付费专区,并在不同时间动态地为每个付费专区设置付费专区。 由于与网络相比,应用程序中数据收集水平的提高(与网络相反),在移动环境中应用此策略的潜力巨大,这为显着改善定位和转化提供了巨大的机会。

下一步是什么?

社会成本将继续上升,维持依赖性已成为所有有关方面的危险游戏。 未来增长的关键将是从社交网络中夺回受众,使他们直接与您联系,为众多不同的利益打开一扇门,从增进客户了解到改善合作伙伴关系以及创造多元化的收入流。

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GLOBALDRUM是一个移动社交平台,使品牌可以利用受众获利。 该公司与通过自身成为社交实体,返回控制权,收入和数据的品牌合作,从而实现了与社交网络同步的按需生成的新一代实时社交业务模型。

[1] 2017年Facebook和Twitter报告和帐户

[2]路透社研究所,2018年