

凯利·萨拉宾(Kelly Sarabyn)
Sheri McCoy从雅芳产品公司辞职,是近几个月来第三位卸任的第三位女性首席执行官。 由于在美国最大的公司中,只有5%至6%的CEO是女性,因此,甚至失去三位女性CEO都向后退了一步,这表明女性在晋升至最高职位时可能是多么脆弱。
为什么女性没有更多地进入高管职位是一个复杂的问题,但部分答案在于公司内部的工作场所文化。 例如,优步(Uber)因其进取的工作场所文化如何创造一种环境而受到严厉批评,这种环境使主管们可以自由地性骚扰妇女,欺负雇员的员工以及进行其他形式的歧视。
科技行业通常在培养不利于女性职业成功的工作狂“兄弟”文化方面享有盛誉。 当担任领导职务的男性性骚扰女下属时,许多在该领域工作的妇女挺身而出分享他们的行业故事,迅速寻找另一种方式。
公司文化是无形的背景,它塑造了从实习生到首席执行官的所有员工之间的互动。 它隐含地设定了奖励和不鼓励行为的标准和期望。
长期以来,公司一直将工作场所文化视作不受控制的无定形发展,但最近的研究表明,工作场所文化在挽留员工和保持生产力方面的重要性。 公司越来越致力于找出如何利用其内部文化。
当公司讨论改变其文化以鼓励妇女的成功时,他们通常会谈到好处:提供产假,建立正式的指导机会,兼职工作的能力以及同工同酬。 这样的好处本身就很重要,但是它们并不一定会改变工作场所的文化,实际上,如果没有一种文化来支持他们,那么它们往往就没有用。 例如,许多高科技公司提供大量的产假,但仍然有全天候工作的文化,这种文化会惩罚选择使用它的员工。 在所有行业中,有90%的员工认为休大家庭假会缩小他们的职业前景。
文化如何影响女性领导
明显有厌恶女性情绪的工作场所文化将阻碍女性进入最高管理层。 引起了Uber内部文化广泛关注的工程师Susan Fowler写道,工作场所充满了“政治游戏”,“混乱”,刺伤和厌女症。
但是,工作场所文化不必明确地过分厌恶女性,以制止女性的成功。 阻碍妇女获得领导职务的大部分原因是对妇女领导能力的无意识的性别陈规定型观念,以及对于相同行为,妇女与男子的内在判断方式有所不同。 例如,据记录,绩效评估的主观因素使女性比男性更具批判性,即使她们表现出同样的领导缺陷,例如举棋不定。 对于男人来说,优柔寡断可能被认为是体贴,而对于女人而言,优柔寡断可能被认为是瘫痪和焦虑。
无方向性和不确定性的工作场所文化,或基于无所不包的赢利精神的工作场所文化,将使这些普遍存在的隐性偏见不受限制地运作。 例如,不惜一切代价取胜的文化很少有适当的结构或价值观可以将注意力重新集中在女性表现的更为突出和客观的因素上。 办公室中的政治手法和权力戏法是基于关系的,并且非常主观-允许内隐偏见蓬勃发展,既隐含着对女性领导能力的偏见,也隐含着现任高管寻找能够复制自己性格和利益的受训人员的隐性偏见。当前高管的男性人口众多,也往往是男性。
品牌故事如何改变职场文化
公司的品牌故事可以通过将互动和评估重新集中于公司背后的“为什么”来塑造工作场所的文化。 公司的“为什么”是授权其故事的英雄–客户–改善他们的世界。 通过围绕帮助客户实现其雄心壮志来构建员工的激励机制,奖励和态度,公司的员工将投入工作,并愿意加倍努力。
故事驱动的文化可以通过多种方式促进妇女的进步。 首先,通过关注满足客户需求的客观指标,可以减少女性领导能力方面的隐性偏见。 优先考虑员工在旅程中赋予客户权力的能力,而不是较柔和,更主观的标准,这将创建透明的可交付成果,使妇女能够更清晰地获得领导权。
其次,通过培养目的和意义的文化,重视改变的领导者将胜过受权力和地位所激励的领导者。 在研究中,平均而言,男性在获得权力和地位,积极行动和选择在竞争环境中工作方面被放在优先位置,而女性在工作目的上被放在优先位置。 以目标为导向的工作场所将发现更多的女性晋升至最高职位。
故事驱动的文化不仅是女性成功的跳板,而且还改善了公司的财务状况,因为它创造了全面的敬业员工,从而减少了人员流动和回避。 这也有可能提高销售量:对于大多数公司而言,故事的主人公都是男人和女人。 拥有超过90%的男性高管会在公司领导层和与其尝试联系的客户之间造成裂痕。 例如,德勤(Deloitte)通过更好地与女性客户建立联系,将其内部性别计划重新设计为“一种提高客户满意度和创收的方法”。
REI是一家具有故事驱动型工作场所文化的公司的完美典范,该文化已转化为更多的女性领导者。 REI公司高管中有百分之四十四是女性,远远超过了美国百分之二十三的标准。 REI的女性领导力和专注于赋予日常英雄体验户外活动的力量使公司意识到,尽管声称户外活动使他们感到自由,但女性比男性更不愿意进行户外探险。 为了解决这个问题,REI推出了专门设计的产品和营销计划,以激发更多女性拥抱户外生活方式。 这样的举措不仅为REI创造了更多的客户,而且还为其员工提供了强烈的目标感。
拥有至少30%的女性的公司比拥有更少的女性的公司更有利可图,这可以部分地由故事驱动的工作场所文化来解释,这既为女性领导者创造了更多的机会,又带来了更多的销售。 故事驱动的工作场所文化可以赋予女性领导权力,同时也可以保持企业蓬勃发展。 这是双赢。
Kelly Sarabyn是 Woden 的经理 。 无论您的讲故事需要什么,请让沃登帮助。 下载我们的 免费StorytellingBlueprint ,或发送电子邮件至 connect@wodenworks.com 讨论我们如何帮助您讲述故事。