您几乎可以在世界任何地方以高清视频连接到您的同事。 您可以在扫描收件箱中的某些重要内容时执行此操作。 在执行此操作时,您有信心在需要某些东西时会收到团队的聊天通知。 当然,可以通过电话或短信与知道您电话号码的人联系。 在交流方面,我们突然生活在高度支持的未来中。 我们没有庆祝。
西红柿也是。 我们可以在任何地方找到它们。 但是,西红柿必须是可运输的,因此我们只种植可以抵挡颠簸的西红柿。 运输所需的时间也意味着它们经常在采摘后成熟,没有任何阳光。 这些西红柿总是可以买到的,但是当您在花园里品尝西红柿时,您会记得我们在效率方面的损失很大。
我对此很乐观。 这是一个不断发展的过程。 我们认识到事情会变得更好,我们会不断进步。 这些权衡都有机会。 当然,咖啡已经经历了通过批量生产成为劣质产品的过程,只是恢复到其原始的美味,同时仍然可以在任何地方使用。 它不是一个回到其根源的圆圈,而是更像是向完美曲线弯曲的螺旋。
在交流方面,我们正在经历令人难以置信的丰富,但是不幸的是,我们失去了很多东西。 我们迫切需要压倒性的重要性,议程会掩盖真实性,并且由于交流新近效应(人们认为最新信息更有效的现象)而导致长期方向改变。
紧急与重要
仅由于介质的限制,才使用批处理信息。 新闻将在一天开始时通过报纸发布,或者通过电视发布六点钟的新闻。 通常,这些信息都不是紧急的,但大多数都很重要。
现在我们得到了新闻。 技术可以做到这一点很棒,所以我们采用了它。 我们在工作中采用它,以便在事情发生变化时收到电子邮件或通知。 我们的同事可以转发信息,提出问题,参与与任何地方的任何人的讨论。 要引起我们的注意,这是一场艰苦的战斗,而紧迫感是吸引注意力的首选工具。 杰森·弗里德(Jason Fried)最近使用团队聊天工具专门针对此问题进行了详细介绍:
群聊让您流汗吗?
群组聊天就像参加全天的会议,有随机的参与者,没有议程。 m.signalvnoise.com
应用开发人员在进行用户参与工程时就知道这一点。 最好的通知使用紧急性来引入某种程度的焦虑(通过Danny Trinh和Scott Belsky):
我们不应该接受这一点。
我们需要集中精力。 有重要的工作要做。 我们忽略电子邮件。 我们找到安静的角落来完成工作。 我们关闭了弹出到日程安排中的会议和弹出到视图中的聊天通知。 我们正在寻找工具来迫使我们养成更好的习惯(通过“产品搜索”):
15种可帮助您保持专注的工具
您如何才能跟上新闻,社交媒体,电子邮件,会议,大型项目和日常工作的无穷无尽的威胁
但是最终,我们仍然需要进行沟通,尤其是在团队合作中。
议程与真实性
应用程序开发人员有一个议程。 他们希望您喜欢他们的应用程序,并在某种程度上与他们一起花费更多的时间和金钱。 他们以帮助您为幌子使用通知和紧迫性等工具来推动其议程。
我们都与使用类似技术的同事一起工作。 通常,他们不是在试图操纵。 他们正在做自己发现成功完成工作的事情。 而且大多数时候我们无法理解,因为我们不知道他们的工作是什么。 我们已经放弃了对同事工作的深刻理解,因此我们可以进行浅而频繁的沟通。 我们看到许多简短的说服力声明推动了未知的议程,而不是随着时间的流逝而出现真实的解释。 电子邮件和聊天更像是声音和情感。
新近效应
交流中紧急性的泛滥意味着最新的信息常常优先。 怎么可能不呢? 除了使用紧急性,随着时间的流逝,旧的通信停滞变得不正确。 看起来过时和尴尬。 作为经理,我们将这种效果用作设置新方向的懒惰捷径。
此外,随着我们收到越来越多的近期交流信息,我们对旧事物的认知程度已从数年减少到数天甚至数小时。 随着我们努力跟上步伐,我们的任务切换正在逐步升级。 新信息似乎不那么吸引人,因为它将很快被替换。 科技让您陷入眩晕的漩涡中,使您感到好像淹没了要理解的东西。 解决这个问题的方法并不是顽固地坚持原始思想。 这是讲故事的。 想法需要被深入理解并在应用和转述时自然发展。 我们已经不练习了,但是只要我们是人类,我们就有能力做到这一点。
我们是讲故事的人
我们处在沟通螺旋接近完美的曲线上。 我们曾经是伟大的讲故事的人,我们的思想世代相传。 现在,随着现代技术的发展,我们正在吸收更多的创意,但转播量大大减少了。 这种效应在现代公司内部被大胆地宣布。 故事需要重述。 当故事被重新讲述时,它们就会演变。 他们适应新的人和环境。
我们的工作沟通需要大大增加讲故事的故事,讲述我们的工作,我们要去的地方以及聆听同事的故事。 您公司所知的记录系统不在Google文档,PowerPoint或甘特图中。 它在所有员工的头脑中。 讲故事是使思想保持同步和发展的最有效的协作工具。
如何讲故事
取消会议,关闭电子邮件和聊天通知。 为此,我们需要建立强大的社交抗体(通过Nir Eyal):
我们需要社会抗体来对抗分散注意力的疾病
保罗·格雷厄姆(Paul Graham)观察到,社会趋向于发展“社会抗体”-防御新的有害行为…… medium.com
去和别人谈论你在做什么。 向他们询问他们在做什么。 听。 将其他同事的故事纳入您自己的故事。 将80%的时间花在专注于分散注意力的工作上,其余20%的时间用于讲故事和听故事。 这听起来很耗时,但是您会发现,在没有分散现代沟通的情况下,您专注的时间将产生令人难以置信的生产力(例如Deep Work,Srinivas Rao):
深入工作为您带来主要竞争优势的4个原因
分心正在成为流行病的边缘。 走进一所高中附近的星巴克,您会看到… medium.com
此外,您将无需再使用计划和目标设定工具来使每个人保持一致,并花费更少的时间持续保持最新状态。 管理人员花费更少的时间使每个人保持一致。 所有这些习惯中最好的是,这将使您严重缺席的人为因素带回您的工作日,使一支与世隔绝的团队像家人一样。 这是我们可以庆祝的进步。
你走之前…
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