当我们在线遇到信息时，主要挑战之一是我们能否严格评估和判断所发现信息的可信度和相关性。 可信度可以简化为信息在表示和内容上是否“真实”。 相关性可以判断所提供的信息对读者是否“有用”，或者信息是否正是我们所寻找的。
通过查看网页上显示的信息标记，可以快速进行在线信息的审阅和评估。 这意味着我们将检查页面的文本，图像，链接，视频和设计，以确定其是否可信和相关。 研究表明，当我们第一次加载网页时，通常会在2到3秒钟内进行审核。 本质上，当加载网页时，我们会在瞬间决定是否相信来源，并且我们希望花费更多时间阅读页面。
在我们在线阅读，搜索和综合信息时，这些关于所提供信息的可信度，相关性和准确性的决定都是继续进行的。 读者通常单击并查看，浏览和浏览多个页面。 当我们感兴趣时，我们会进行更深入的挖掘，如果文本过多，或者术语或内容变得不可思议，就会掩盖。
这些对我们正在审阅的内容的快速判断可以告诉我们是否相信或信任我们正在阅读的内容。 我们使用从页面收集的信息来就我们可能遇到的个人，健康或学术问题做出决定。 通常，我们相信在线或离线阅读的内容，因为我们希望相信并信任向我们展示内容的人。 但是，我们需要接受真实的事实，即在线显示的某些信息不如其他信息真实。 我们根据从内容中学到的信息做出的决策和行动可能会对我们的生活造成严重的不利影响。 简而言之，我们不能仅仅因为在网上发现而相信在线阅读的所有内容。 我们需要考虑来源的诚意，以及他们对于共享内容的理由是否含蓄或微妙。
在线信息的诚意
当我们阅读任何文本，尤其是在线信息时，应该始终质疑信息来源的诚意。 在在线空间中，信息源的诚意可以定义为对身份，意图和信息的真实呈现，以确定诚实的社会关系。 此活动包括考虑所呈现信息的偏见，观点和目的。 我们还需要考虑未提供的信息或其他观点。 好的在线读者通常会打开一个新的浏览器选项卡，并搜索作者或作者的姓名和主题，以查看作者还写了什么，或其他人对该主题的看法。
对在线信息的诚意进行评估可能很棘手，因为它通常是一种潜意识的反应，因为我们要么迅速相信或信任作者，出处以及他们在告诉我们什么。 这是有时在第二瞬间发生的非自愿反应，在此期间我们评估信息的可信度和相关性。 我们也通常希望信任或相信作者和出处，从而做出这些“决定”。 大多数读者并没有扮演健康的怀疑论者，而是只想相信自己在阅读的内容。
同样，这些非自愿的关于来源真实性和诚实性的决定是基于他们提供的信息做出的。 如果页面具有适当数量的文本，图像和链接，我们将信任该页面。 如果页面看起来像我们通常阅读的其他网页和来源，我们相信它。 如果我们信任的其他人发送给我们或在社交媒体上共享信息，则我们信任该页面。 如果我们真的想相信该信息是真实的，那么我们相信该页面。 在在线阅读中，我们通常希望回答问题并寻找解决方案。 很多时候，我们也希望支持自己的偏见或观点并支持我们的世界观。
标签的真相
在线信息源的质量有时被定义为“用户标准，这与卓越或在某些情况下的真实性有关。”在我们在线阅读时，我们需要意识到一些内容创建者可能是微妙的，细微的，或在撒谎或误导其信息的陈述中。 有时，此标签中涉及的元素和信息不可见或不可用。 泰勒（1986）确定了以下五个值：
- 准确性，或信息被视为“真实”的程度；
- 全面性或源头提供的信息覆盖范围的完整性；
- 货币，及时性或来源中最新信息的呈现方式；
- 来源中显示的信息的可靠性或可信性； 和
- 有效性，或在源头显示的信息对任务有用和相关的程度。
当我们考虑在线信息可信赖性的诚意时，我们需要考虑信息标签中的诚实或真实性。 网站通常不会共享标记来表明其所呈现信息的质量，通常是其品牌所假定或包含的信息。 关于所提供信息的质量和诚意的指标和免责声明很难找到或根本不存在。 网站和单个网页通常不共享有关其准确性，权威性，全面性，覆盖范围，货币，客观性，可靠性和有效性的信息。 网站通常不共享有关谁编写内容，他们的专业水平以及他们如何审核所显示信息的信息。 网站通常不共享有关其网站内容的信息或修订，审核和免责声明的痕迹。
如果证明存在偏见，不正确或错误，则许多网站不会更新或更正其内容。 内容创建者可能正在积极尝试传播事实不正确的信息，或者包含不真实的微妙元素。 这些决策创建和/或共享此信息有许多可能的原因。 过失可能不是在网站上创建和共享虚假或误导性内容的唯一原因。 一些在线内容的创建者可能特别希望误导，散布虚假信息或拖钓用户。 再一次，我们不能假设您可以信任您在网上阅读的内容或该信息的作者。
如何应对这些挑战
在线阅读和写作时，有多种习惯可以使用。 我认为开始的方法之一是确保您正在像在线（和离线）空间中那样养成健康的怀疑论者。 也许您可能还会考虑针对定义可信和相关信息的方式制定自己的标准。
作为读者，实际上是在在线阅读时进行搜索和综合。 有多种习惯，但是您可以通过执行以下操作开始：
- 在搜索引擎结果页中，为要检查的每个链接打开多个新标签。 阅读完页面后，您可以删除它们。
- 查找您正在阅读的网页的主页。 网站上还有哪些其他类型的页面和信息？ 他们网站上还有哪些其他内容？ 这一切合在一起并有意义吗？
- 在搜索和筛选时，请Google搜索作者，问题和/或网站，以查看其他人对该内容的评价。 可以将其视为“关于搜索的搜索”。如果有问题，其他人也有可能对此提出疑问。
作为内容的作者或创作者，您可以从以下习惯和做法开始：
- 在创建和共享内容时，请考虑要构建的身份，并尝试使其尽可能具有内聚性。 真正建立您的数字身份，使读者更容易找到您并连接您的内容。
- 开发自己的个人网络基础设施。 这听起来有点令人困惑，但实际上相对简单。 在线连接您不同版本的数字身份。 如果需要，请确保您的Twitter帐户连接到您的博客，并且所有这些都在线连接到您的其他空间。 开发一系列数字面包屑，以使其他人易于遵循。
- 保持审核跟踪，或列出网站或博客上内容的修订版本。 这确实意味着您应该从网站中删除内容。 相反，要开发一个系统并遵循该系统……并使读者知道该系统。 一种可能的操作是重写过时或不正确的博客文章。 链接回较早的帖子，以保持记录您的想法的足迹。 另一种选择是在您的博客文章中更改的文本上留下删除线……并以使读者更容易理解的方式添加更正。
当我们在线阅读信息时，我们的常规观点应该是健康的怀疑态度。 我们不应简单地相信我们遇到的一切。 这涉及信誉和相关性的考虑。 在标记我们遇到的信息时，它也涉及到关于诚意和真实性的大量质疑。
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最初发表于 W. Ian O’Byrne 。
