
我在公共图书馆工作,我喜欢我的工作。 但是有时候,我们的顾客会使工作变得更加艰巨。 我最近要求我的图书馆管理员帮助我提出一个“愿望清单”,包括大小事,严肃而轻率的事情,以使自己喜欢的图书馆员开心。
那么,上图书馆的公众可以做些什么来帮助我们更好地为顾客提供服务并享受工作呢?
在提出您的要求之前,请问我。 你不必问我怎么样。 只是打个招呼。”
您的借书证? 不要没有它就离开家。
准时归还所有东西。 或面带微笑支付罚款。
将电话,食物和戏剧保持在外面。
与我聊天时收起电话。
不要把垃圾扔进书本里。
说请,谢谢。
使用计算机后,将椅子推入。
如果您患有传染性疾病,请不要来图书馆。 我们爱我们的顾客,但不喜欢他们的感冒。
请记住,馆员只是人类。 当我们犯错时,不要对我们大喊大叫。 相反,请尝试宽恕。
看护人? 在故事时间停止互相嘲笑,并与您的孩子一起参加歌曲和故事。
学习使用目录计算机。
当我在帮助别人时,请等一下您,不要打扰我。
停止在我们的公共计算机上查看色情内容。
不要动动手指以引起我的注意。 我不是狗
蛋糕。 永远不要低估蛋糕的力量。 图书馆员喜欢蛋糕。
当您提出参考问题时,请不要为打扰我而道歉。 这不麻烦。 这是我的工作。
如果我们没有您的借书证或身份证不会让您检查任何东西,请不要开枪。
监督您的孩子。 不要让他们疯狂。 这是图书馆,而不是操场。
走过去跟我说话。 不要从整个房间大喊大叫。
这不是Match.com。 别再碰图书馆职员了。
不要将Fido咀嚼的狗训练书滑入书架,并希望我们不会注意到损坏的地方。 快起来 说“我毁了这本书,我想为此付出代价。”
请不要与我讨论您的宗教或政治信仰。
提出完整的问题。 不要只是走到咨询台并脱口而出“伦敦”或“阿兹台克人”。
永远不要称我为“女孩”。
洗澡。 而对于《皮特之爱》,请先刷牙,然后再向我询问参考问题。
当您真正想要的是我帮您复印时,请不要告诉我如何使用复印机。
请请不要再搁置书本!! 那是我们的工作,我们很乐意做。
不要穿太多香水。 如果我无法呼吸,我无能为力!
请勿将有风险的照片,大麻,避孕套或培根条用作书签。 (或者,如果需要,请在退还书之前将其删除。)
用文字而不是咕words声或空白的表情与我交流。
我是否提到过图书馆员真的很喜欢蛋糕? 特别是在国家图书馆周期间。
您何时打电话续订一本书? 准备好您的借书证号,不要在楼下的皮夹或汽车内。
尊重我的空间。 您不必靠在我的桌子上问我一个问题。
除非您至少清醒一些,否则请不要进入图书馆。
在您因为与顾客大声交谈而怒视我之前,请考虑与我交谈的顾客可能很难听。
离开后请自己清理。 不要让我们拿起您的脏纸巾,糖果包装纸和咖啡杯。
不要指望我为您制定规则。 (或者我不叫我粗鲁的名字。)
我们关门前两分钟不要来申请新的图书证。
停止偷我们的DVD。
如果您已经注册了程序,请显示!
在关闭时间迅速离开。 当您完成最后一分钟的复印时,不要让我们都在等待。
对人和图书馆的资料都微笑并友善。
在筹款过程中给图书馆一张支票,倡导图书馆资金,告诉每个人您对图书馆有多爱,并经常回来。 没有您,我们不会在这里。
如果您不愿意给我们写一封感谢信或给我们烤蛋糕呢? 这将成就我们的一天。
您当地的图书馆员祝您国家图书馆周快乐!
(Roz Warren是《我们的机构》,《我们的书架:图书馆幽默的集合》的作者。)