设计师进行设计，工程师编码，测试人员进行测试，但产品精髓却能讲述故事-在产品的每个阶段都令人信服。
为什么讲故事很重要？
人们必须了解故事，而不是了解技术产品。 我们对故事在情感上是社交动物做出反应。
让我们以我最喜欢的行业为例-旅游。 Joel是产品经理，负责为东南亚市场构建旅游市场。 他进行了用户研究，发现为千禧一代提供最后一刻的旅行目的地市场巨大。
乔尔（Joel）计算了可寻址的市场，并开始制定业务案例以在市场上构建特定功能以应对该市场。 他会见设计师和工程师，解释其调查结果，以创建适合千禧一代的产品。 然后，他制定了详细的功能和技术规范以构建MVP。 这是他捕获的内容：
一种。 建立目标网页，为东南亚千禧一代提供最新的旅行想法
b。 建立一个搜索结果页面，突出显示带有活动的各个目的地
C。 整合目的地的航班，酒店和租车供应
您如何确保Joel取得成功？ 好吧，乔尔需要理解为什么千禧一代喜欢预定最后一分钟的旅行。 这不应该仅基于数据，而应基于实际的“为什么”。 例如 –
- 千禧一代是否讨厌假期的计划和研究？
2.是因为观看朋友的最后一刻假期而成为FOMO吗？
3.害怕孤独吗？
4.结识志趣相投的人是否具有社区意识？
5.他们触发预订的情感欲望是什么？
毕竟，旅行涉及以下阶段：
灵感 （我看到我的朋友在Instagram上的图片前往我一直想去的目的地时得到启发）-> 研究 （我以最优惠的价格进行研究）-> 书籍 （我为我的行程预定）-> 旅行 （我旅行！） -> 活动 （我在那儿做东西）
在这种情况下，乔尔需要了解他如何在不进行大量研究的情况下激发千禧一代预订最后一刻的旅行。 他需要开发能够在情感上与受众群体建立联系的产品。 但是，在连接到自己的目标市场之前，他需要与内部受众（决策者，工程师和设计师）保持联系。
这是乔尔可以告诉他的内部利益相关者的一个例子：
我们为什么要生产该产品？ ：位于印度孟买的一个千禧世家Swati希望预订周末的最后一刻旅行，只要预算不超过她的500美元预算，包括机票和住宿。 她担心在周末独自一人，并想与志趣相投的人共度时光。 她希望成为做出冲动决策的社区的一员。 东南亚有数百万的斯瓦蒂人，因此我们需要迎合这个市场。
这是什么产品？：一个旅游市场，激励千禧一代预订到异国的最后一分钟旅行。 面向目标市场的整个体验必须是无缝的并且易于使用。 他们应该能够放心而无需研究。 预订后，受启发的千禧一代应该能够与志趣相投的人分享并建立社区。
故事中我没有涉及任何技术细节。 技术细节很重要，但是我们首先要讲一个“为什么”和“什么”的故事。 产品经理应为工程师建立良好的规范，但他们也应激励工程师开发有助于情感上与用户联系的产品。
毕竟，我们都愿意听和回应故事。
