2014年8月12日
就像许多使用笼统的术语“ IT”工作的人们一样，我作为离岸工作人员的工作不仅难以描述，而且几年前可能还不存在。 它也容易过分简化，例如，Linux系统管理员会告诉他所在行业以外的人说他在“ IT领域”工作，以免他们对细节不屑一顾。 他被问到“您能修理打印机吗？”或“ Windows是否比Apple的Apple更好？”出于同样的原因，我只是说我是一名海上技术员，而不是说我是架空索具和无损检测的专家。访问技术员。 可悲的是，将对话向前推进所需要的过分简化会导致“哦，您是在钻机上工作吗？”是的，有时我的工作会在“钻机”上找到我，但这就像说您在建筑物上工作一样。 整个海洋生态系统由专门的海上船只组成，其中只有钻机只占一个百分点，我在这里不做介绍。 Google是您的朋友。
简而言之，我是一名技术人员 ，这意味着我的工作涉及技术理解和思维定势。 我经常使用很少有人见过的机器来工作。 海上机械的规模常常使我感到自己被缩小了。 我们处理的发动机尺寸为公共汽车，需要两个强壮的人才能举起的螺栓以及每个链节都需要叉车移动的链条。 它教会了我很多事情，其中之一就是当需要维修时，请相信专家。 毕竟，这就是我的谋生方式。 我的行业是一个很小的社区，如果您很烂，这个词很快就会流传开来，因此，除了事实是错误的事实之外，您无法承受捷径或欺骗客户的负担。
但是当我回到家时，工作离我的头很远。 我单击进入家庭模式，然后开始担心典型的郊区问题，而在追求各种爱好的过程中会遇到一些乐趣。 技术员长什么样？ 我不知道，但是我知道一个什么样子。 我。
最近，我经历了两次，在那儿，我把技术人员的双手放在众所周知的饼干罐（我的钱包）中，使他们破烂不堪，并以错误的假设为出发点，即我不专心于技术，并以此谋生。 Dilbertesque小隔间农场的一些僵尸无人机。 您可能会问为什么我请别人来修理我的东西。 我会说这是因为我相信使用专家。 如果只是散热器软管或类似的即插即用问题，我会很乐意亲自完成，但是在涉及液压之类的特定问题时，我会打电话给专家。
在第一个示例中，我忠实的洗衣机战斧需要一些修理。 长话短说，它的进口电磁阀（电动阀）出现故障，导致其自身注满并淹没了厨房。 好玩 因此，我们将其发送给X公司。在将其保存甚至超过一周之前，他们甚至将其发送回给我们，说他们已经对其进行了测试，并且一切正常。 还有一张不错的发票，也有同样的问题。 当我告知他们付款仅在工作完成后才支付时，他们告诉我他们需要更换电磁阀（等一下，您不是吗？），并且他们将派遣技术人员到我家去做。 。
两个问题：
- 一个星期你到底在干什么？
- 您现在怎么能突然通过电话诊断故障？
因此，由于他们“接收到不正确的部分”而在我约定的日期和时间上取消了两次之后，一个技术人员到达了我的地方，他说他错了部分并离开了。 可惜当时我还没回家指点和大笑。 一天后，他与一名助手一起返回，当我接听门时，他自豪地举起了一个用塑料包裹的物体，并宣称他拥有正确的零件。
他们开始工作，因为我喜欢学习东西的工作原理，所以我决定看着他们在厨房里剥离机器。 顶板露出主板和螺线管，从而熄灭。 然后，技术人员问我这个问题，使我脱离了与众不同的观察者思维方式； “您使用过热水入口吗？”“不。”我说。 因此，就在我眼前，他拧开了热水电磁阀以及有故障的冷水电磁阀，然后…将它们互换。 然后，他开始重新组装机器。 小小的塑料包裹的物体（正确的部分）无处可见。
因此，我就此呼吁他们，就像我想说的那样，在他们眼中的“哦废话”看起来是无价的，那不是真的，因为您可以确定他们在除了其他食宿以外，他们还要为我自己收取什么费用，这实际上就是食宿。 为了解释他的解决方法，技术人员然后告诉我，我机器的零件是个问题，他们不太可能找到替换螺线管。 曾经 人们必须怀疑他们以这种方式愉快地将发票交给了其他客户。
我说，“很好”。 “让我们开火，看看他们是否把东西翻倒是可行的，因为我厌倦了不得不开车去我妻子的父母的路上。”这没有用。
因此，我在向他们的老板发送消息的过程中向他们的老板发送了一条消息，要求他们在完成工作后付款，并且看到他们无法完成工作，然后我无法付款。 他们都很高兴不能尽快离开那里。 然后我就去购买最新一代的机器以及延长的收集和更换保修，以便我们在接下来的5年内提供保修。
一天后，我接到X公司老板的电话，说他们已经安装了正确的零件，并希望派一名技术人员来安装它。
在我设法将自己的下巴从地板上抬起之后，我便开始让他加快对他对情况的理解的空洞，这是在我把宠物技术人员的尾巴放在两腿之间而我解开包装之间我厨房里的一间崭新的洗衣太空船以及延长的保修期，可能对他的同类有一个禁区条款。
他对此的看法是，因为他“花时间，金钱和精力”试图对我的机器进行分类，“我们在这里有一个问题”。 然后我告诉他，如果我们要尝试量化不便之处并从中获利，那么也许他应该考虑我的妻子，而我则将我们的脏衣服送给她的父母（而不是像其他所有人一样将其放在社交媒体上， ），在那里洗净并开车回家晾干。 然后是我们家中的婴儿的问题，任何父母都知道，这会产生难以想象的三件事。 尿布，口水和洗涤。 另一方面，他坐在一家专门处理家用电器的公司的办公室里。 他的“不便”可以通过向前伸手拿起电话来解决。 他想要我的汽油费吗？
得知他决定注销该账单。 好朋友，看来这是您这样做的唯一明智之举，因为我将您的精英专业团队放在这种情况下。
谈到汽油，我们接下来要讲的是一个话题，这个话题与我的内心非常接近，因为第二个示例的话题消耗了大量汽油，而某种程度上却为我带来了无限的欢乐。
我向您介绍我的“第四个孩子”，我的路虎发现系列2 V8。
看在光辉中，令人敬畏和沐浴……
回到故事。 我最近将其送去进行动力转向系统的维护。 动力转向马达（基本上是微型液压泵）似乎即将退出市场，所以我想在它完全崩溃并失去动力后转向3吨真棒酱的转向系统。 现在，我的工作经常涉及在液压系统上工作。 我对它们有基本的了解，但我从事的系统通常包括液压泵，而这些液压泵需要起重机来搬运。 这些小巧的小家伙和他们进入的车辆的细节最好留给专业人士。 他们告诉我，动力转向箱，本质上是变速箱，里面有一个塌陷的轴承，该轴承正在通过液压系统传送一些金属砂粒，从而产生令人讨厌的声音，使我一开始就将其放入其中。 很好，一切都检查完了。 他们做了出色的工作，每天给我打电话几次，向我提供有关转向变速箱移植的最新信息，并测试我的转向泵，看是否可以节省。 在应收货的那天，他们告诉我，很遗憾，无法节省泵，他们不得不安装一台新泵。 Bummer，因为那东西并不便宜。
我下车去取车，到达后，正要他们将发票交给我之前，我问机械师是否可以将损坏的转向泵放在盒子里让我回家，因为我会喜欢拆除它，并进一步了解液压系统。 嘿，也许我什至可以翻新它并在线销售。 还记得当我意识到他们正在与一个有机械素养的人打交道时，我从洗衣机特警队看到的样子吗？ 您猜对了，那名技工脸上的表情也一样，然后才开始对我说一个漫长的故事。
原因如下：
发现了吗？
如果您不是近海检验技术员，但他花了近5年的时间来获取报酬，以寻找各种类型的机械（咳嗽）中各种金属的在役和制造缺陷（咳嗽咳嗽），我的旧转向泵马达的铝制后盖。 您会发现，经过更深入的调查，结果发现泵的唯一问题是他们刚刚将泵弄坏了。 为什么？ 因为在拆卸后检查是否磨损并重新组装回汽车后，他们才将螺栓拧得过紧，以至于扭矩过大而导致外壳破裂。 当时他们没有任何备件，看到星期五快要结束了，他们只想回家，就给他们打了一个全新的泵，以为我很乐意选择他们的填充标签。
让它沉没一分钟。
有趣的是，一旦我请求了零件，他开始ba不休，我就站在那儿，让他说的很不费吹灰之力。 他知道我会问这个裂缝，所以他就变得干净了，在随后的谈话中，我付给他的钱越多，他基本上只是上吊了自己。 尽管这很令人钦佩，但实际上在某种程度上使情况变得更糟，因为它告诉我他知道这是错的，并且正在吞噬他。 无论是他的决定还是更高层的决定都无关紧要。 如果我没有要求该零件，那么他们会很乐意让我为他们的错误付出代价，这对我来说是一个巨大的诚实问题，与那个狡猾的洗衣机团队息息相关。 不得不突然挖了我的脚跟，然后从伙伴哥们那里走到他不得不称我为库珀先生，这真是太糟糕了。 我很喜欢那家公司，但是在此之后，我不敢相信他们会更换火花塞，因为他们担心会损坏其他东西或找到将新的转向泵纳入方程式的方法。 我什至可以说我对此感到有点违背。
基本上，您可以带汽车去换机油，并且如果车间里的一个人不小心砸坏了一个大灯，您就会为此付费。 我对这个消息的必要反应是一件很难看透的事情，因为直到现在，我与这个机构的所有交往都非常愉快。 他们甚至对我有点了解，而我实际上发现那里的员工非常友善。 他们是开普敦那些罕见的公司中的一员，如果他们说愿意，他们实际上会给您回电。 在他们下班后，我什至接到了几个电话，因为有人实际上留在后面追赶他们。 在与该企业的一位所有者打了几通电话后，他们决定从发票中扣除新泵的全价。 多好。
我从这两个实例中得到的教训是，在与服务行业的技术人员打交道时，您必须格外小心。 我自然只会在这里谈论坏苹果。 这些人会假设您的技术知识为零，并且会竭尽所能地欺骗您。 我说初次接触时和他们玩傻。 您会很快看到它们是否属于这种类型。
许多年前，在我的小型Daihatsu小型发动机刚刚被重建但每周消耗三品脱机油和滚滚浓烟之后，做了这项工作的技工试图告诉我，吸烟是正常的，并且机油正在被吸收引擎的实际金属，因为零件都是新的。 什么？
问题是，尽管我们当时住在康斯坦提亚，但我的父母有远见，才给我买了一辆旧微型轿车作为我的第一辆汽车。 那些老式英国车会很快使您对引擎的工作原理有一个基本的了解，所以当这个机械师的木偶向我旋转时，这个故事我马上就闻到了废话。 “不，那蓝色的烟雾是经过您说过的（并已开具发票）您要更换的活塞上的环的油。”那是我的第一个“哎呀”表情。 在让车间负责人参与后，他们不得不重新制造引擎，我要求提供每安装的新零件的收据以及所有旧零件的目视验证。 令人惊讶的是，之后的引擎很棒。
可悲的是，似乎有时您必须成为微观管理专家，才能在技术服务行业取得成果。 我的意思是，我不想和我打交道。 如果我感觉到您在剥夺我的资格，那么我将迅速开始延续我的犹太后裔的某些定型观念。 但是，可悲的现实是，如果这些人能闻到您对技术世界不了解，他们将面临一些不可思议的机会，这将导致您的钱包被淘汰。
