同理心的写作艺术

毫无疑问,您会熟悉这句老谚语:“只有在他们的鞋子走了1英里后,才能对一个人进行评判。”本周,当我深入研究一些有关写作价值的有趣文章时,这是我的首要考虑同情。

我最喜欢的书“根据科学,Empathy是写作的秘诀”,它利用神经科学(特别是对80年代猕猴的研究)来说明任务驱动型组织如何激发观众采取行动。 正如文章所指出的那样,这项著名的研究首次在猴子和人脑中发现了类似的神经元。该研究表明, “同理心作为情感的底线,有时会使我们的大脑处于正确的心态,可以出售给他人。”

乍一看,对您的听众充满同情心的写作观念听起来似乎很明显。 因为父母和我们中间的其他重要人士可能都非常了解-说服某人去做自己真正希望他们做的事,所以当您全心全意地联系时,通常会更加成功。

很明显,也许。 但并非总是容易记住。 当您分心或时间和资源紧迫时,这尤其困难—如今的组织如此之多。 在《卫报》自愿性行业网络的相关文章中,英国撰稿人保罗·楚特(Paul Chuter)直截了当地总结了激发听众同情的重要性: “慈善机构坐下并思考要说的话时表现不佳。”很像C.Fox的“为什么要领先”的口头禅,不是吗?)

那么,如何才能使移情写作成为一种习惯呢? 这是生活的三个技巧:

1.确保目的明确。 无论是直接的来信,请愿书还是竞选电子邮件,无论是哪种沟通方式,都希望读者的脑海中浮出水面的第一个问题是: 您希望我对此做些什么? 如果您没有清楚,简洁地说明读者如何帮助您解决所寻求解决的问题,那么您就浪费了关键的机会-更不用说大量的员工时间和邮资了。

2.为您的听众连接点。 撰稿大师丘特(又以令人生畏的直率方式)解释说:“您需要在行动与结果之间建立联系……[F]或举例说明“您能帮助我们帮助饥饿的难民吗?” 通过将慈善事业置于中间,与捐助者(难民)的捐赠行动脱节。 相反,您应该简单地说:“您能养活挨饿的难民吗?” 因为这是[您的听众]的行为-捐钱-使之得以实现。”

3.避免不必要的形容词。 我绝对喜欢这个技巧-我最近在一个旧的Lifehacker帖子中发现了这个技巧。 为什么? 因为这既是意外的,也是完全合乎逻辑的:

“ [形容词]实际上是最差的言语元素之一,甚至使听众或读者失去信任。 作家金·佩雷兹(Kim Perez)解释说:“使用单个单词来描述动作和对象会很快使他们想到。 当有人将“吸管”刺入自己的饮料中时,我们会看到它,但是“迅速戳”并不十分清楚。 当一个人“弯腰”比“慢走”更为准确。一个脚被描述为“蹄”的男人比“脚趾和脚底粗糙”更为生动。 [Perez]继续说明“过多的不必要的文字会导致跳过”,这表明有害形容词可能是多么的有害。 在高水平上,我们容易忘记的是,使用较少的单词可以建立信任。 因此,任何不传达意义的词都会侵蚀我们的读者和听众的兴趣。”

要获得同理心,首先要与预定电子邮件另一端的人保持真诚联系,或者希望您的人阅读您的年度上诉书。 确保您的要求清晰,可以理解您想要的结果并且您的言语简单,这对于吸引这些相同的受众推动您的使命前进有很大的帮助。