设计漂亮但不可用时该怎么办:

这是一个美丽的设计。

颜色令人愉悦。 它是平衡的,并且遵循所有设计规则。 总体感觉是一致且有吸引力的。 设计显然是这里的目标,他们当然做到了。

接下来是一些可用性方面的内容,例如,只有一个CTA,并且CTA的间距很好。 设计不太忙,一目了然。

它不执行的操作是遵循可用性规则。 怎么样?

  1. CTA按钮上的文字是其最重要的功能。 号召性用语(CTA)中的副本在语法上不正确。 第一个短语是单数指令(You Dive!),后跟一个复数建议(Let’s all …)。 现在,在您称我为“语法纳粹”(我有时可能会承认)之前,问题不在于语法不好。 大多数人甚至都不了解这一部分。 用户将不知道为什么他们不喜欢它,他们只会知道自己不喜欢它。
  2. 号召性用语与背景颜色相同。 许多研究表明,这种设计在情感上令人愉悦,但在认知上却令人困惑。 隐含的CTA尚不清楚。
  3. 在任何平面设计中,通常都会错过CTA。 这不是什么大问题,通常是设计选择。 然而; 如果更改2或3,则解决方法是一个不错的选择。

访客的注意力跨度较低。 通常,不到30秒即可吸引用户的注意力。 因此,号召性用语按钮需要跳出购物者。 他们应该采取的下一步购物或购买步骤应该没有任何不确定性。

当第1项引起创意团队的注意时,解决方案是将副本更改为“ Dive In!”。盒子中装有一个克拉(指向左的箭头)。

这种设计仍然很漂亮,可以解决语法问题。 完善!

添加克拉也许不是最佳选择。 克拉不能替代颜色。 由于CTA按钮背后的整个想法是吸引用户的注意,因此需要指出的是,除非颜色本身在帮助您,否则您将无法有效地做到这一点。

如果将背景色广告更改为甚至是浅蓝色,则根本不需要克拉,因为用户会清楚下一步。 在这里,它还不是很清楚,优化参数表明,这种设计选择将使转换率提高5%。

在这种情况下,事实发生后,可用性就引起了设计团队的注意。 另一个建议是找到一种过程,其中可以对跨功能的设计进行可用性检查。

*注:自本章撰写以来,可用性研究人员与设计人员之间的对话流程已经到位。