您上次手持技术手册是什么时候……并且真正阅读了该手册？ 不幸的是，技术手册常常被遗忘在一边，直到9个月后一个绝望的时刻被遗忘。 但是，制作它需要做大量工作，我们应该花一点时间来欣赏这些无聊的文档背后的技术作者。
技术作家是任何科技公司的重要组成部分。 他们精心编写文档，有效分解非常复杂的技术，并以新手可以理解的方式对其进行解释。
当用户首次使用产品时，生成的文档将成为用户的第一个联系方式，并且还充当参考材料，只要产品使用时间就可以使用。
让我们看一下技术作家每天到底要处理什么。
学科。 物。 专家。 （中小企业）
这些家伙充满了有用的信息，对于任何技术资料都至关重要。 他们完全验证内容并帮助文章在各自领域中脱颖而出。 但是，由于它们是如此有用，因此作者一直在争夺SME的宝贵时间来获取有关特定项目的信息。 当他们最终获得此信息时，他们可能必须充当“翻译”，因为中小企业可能没有时间用外行的术语充分解释概念。
对产品的访问受限
无论是软件，应用程序还是设备，都无法“玩”产品，这实际上限制了作者的理解力。 然后，这会导致与SME进行沟通以获取准确信息的压力更大。 上下文材料（例如屏幕截图或单击路径）也可能很稀缺，可能影响最终文档的质量。
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定义和管理不佳的项目
通常，对项目责任的所有权没有很好的定义，这使得技术作者很难弄清项目在所有项目中的位置。 这可能导致项目有效地陷入困境，从而延长了项目的压力。
最后更改
技术作家还必须应对产品功能的更改，更改可能在产品上线或即将交付之前的最后一刻发生。 通常，发生这种情况的主要原因之一是因为技术撰稿人通常只参与产品开发的最后阶段，而这往往会导致匆忙且可能容易出错的编辑。
工作超负荷和时间压力
有时候，一切都是“紧急的”。 由于公司的特殊优先事项，技术作家经常会面临极其紧迫的期限和繁重的工作量，尤其是产品发布日期迫在眉睫。 另外，无论计划的时间表如何，总会有紧急任务无处不在，应该优先处理而不改变原始时间表。
管理者的问题
在技术写作方面，管理人员处于完全微观管理的规模中，以至完全缺乏管理。 一方面，管理者在写作过程的所有方面都限制了独立性和控制力，而另一方面，他们根本不提供任何支持，尊重或认可。
电脑和工具问题
由于内容的高科技性质，技术作家不得不使用大量工具进行文档开发，编辑，项目管理和图形开发。 这种工作流程的复杂性必然会导致各种问题，包括安装新软件，花时间学习如何使用它，访问相关文件以及转换为其他格式。
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如上所述，技术作家在日常工作中必须处理许多不同的问题。 从较小的问题（例如安装必要的工具和实施最新更改）到较大的问题（例如与活动过度或活动不足的经理打交道，并从中小企业获得详尽的解释）。 成为一名技术作家当然是具有挑战性的，但是知道精心制作的文档将为数百万的用户提供帮助也将是非常有益的。
参考：https://techwhirl.com/what-do-technical-writers-find-stressful/
