我们不打算提早结束对话，但是确实发生了。
我们很忙，错过了社交媒体通知，并给读者留下了评论或疑问。 真不幸
我想知道为什么许多企业公共账户在社交媒体上发布却从未参与对话？ 这是故意的吗？ 还是缺少人员？
留给读者开玩笑地来回回答对方的问题。 尽管这些操作在粗略的角度上可能会有所帮助，但它们是单方面的。
通常，我不会看到原始帖子的创建者跳入对话，直到出现负面抱怨的投诉或升级为止。 然后他们鸣叫以减轻这种情况。
这是我本周的想法：您是否在自己管理的以业务为中心的社交媒体渠道上进行单边对话？ 您是否错过机会建立关系，开始对话并更多地了解每天要创建内容的受众？
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*本文于 2018年5月10日 首次发布在 Web Writing Advice 上。
安吉拉（Angela）是博客作者，品牌记者和全方位的文字编辑，在幕后为包括富达投资（Fidelity Investments），沃尔玛（Walmart），PaperDirect和缅因州汤姆（Tom’s）在内的品牌撰写文章。 如果您的内容营销代理机构正在寻找作家，请立即通过angela.tague@yahoo.com向Angela呐喊！
