
无论您所处的职位或行业如何,写作已成为我们几乎每个人的必备条件。 无论是文本,社交媒体更新,博客文章还是电子邮件,我们都依靠书面消息进行相互沟通。
虽然这似乎不是主要问题,但撰写这些书面消息时即使犯了最小的错误也可能对我们的职业产生重大影响,因为糟糕的写作技巧可能会给同事和客户留下我们没有真正受过良好教育或熟练的印象。做好我们的工作。
在所有形式的通信中,电子邮件都是值得关注的,因为它是首选的通信渠道。 实际上,Marketingsherpa发现惊人的72%的客户更喜欢通过电子邮件与公司进行交流。
由于电子邮件是一种功能强大的交流工具,因此如果您使用的语法不正确,可能会对您的职业产生严重影响。
创造持久的印象。
第一印象很重要已经不是什么秘密了。 那么,如果您收到一封来自求职者或客户的电子邮件,其中充满拼写和语法错误,您会得到什么样的印象? 在大多数情况下,您可能会怀疑自己是否打算与这个人一起工作或认真对待每个人。
实际上,在对1700个在线约会网站的研究中,有43%的用户认为不良语法绝对没有吸引力,而35%的用户认为良好的语法很有吸引力。 由心理学家简·维格诺维奇(Jane Vignovic)和洛里·福斯特·汤普森(Lori Foster Thompson)进行的另一项研究仅着眼于电子通信,发现该消息的作者“当该消息包含许多语法错误时,就变得不那么认真,聪明和可信赖”。
iFixIt首席执行官Kyle Wiens写道:“如果您认为分号是经常出现身份危机的冒号,我不会雇用您。 如果您用com弹枪的所有辨别力将逗号分散成一个句子,则可以在我们礼貌地将您从建筑物中护送之前,将其送到门厅。”
像其他许多高管一样,维恩斯(Viens)重视语法,因为如果您发送的电子邮件有误,则反映了整个组织。 如果您不能花时间拼写检查电子邮件,那么客户或客户如何确定该组织可以提供优质的产品或服务?
发送错误信息。
当您的电子邮件充满不合理的错误(例如不知道两者之间的区别)时,您认为雇主会考虑您的建议,建议或提议吗? 这些错误可能会妨碍您为自己辩护的能力,因为您的老板或同事可能会不断猜测您的工作。
“更糟糕的是,包括错误的电子邮件语法可以完全改变您的预期信息,” John Rampton在其内容营销指南中说。 “例如,如果您向老板发送电子邮件,说您有一个“切肉刀主意”,那么您认为他们的回应是什么? 除非您从事制斧业,否则该信息就没有多大意义。 但是您的老板肯定会在一个或两个星期的时间内将您的错误涂在脸上。
导致更多的错误。
在密歇根大学进行了一项有趣的研究,发现在LendingTree.com上填写点对点贷款申请表时出现拼写错误,这对资金的产生可能性产生了影响。 在大多数情况下,这些错误会导致不满意的结果。
“我发现在语法测试中犯较少错误的人在做与书写完全不相关的事情时也犯了较少的错误,例如在架子上放东西或给零件贴标签。” Wiens写道。 例如,“关注他们如何构造书面语言的程序员也往往会更多地关注他们的编码方式。”
换句话说,那些在电子邮件中出错较少的人更注重细节,这意味着他们在总体职责方面的错误将更少。
可能要花费您数千美元。
有一个臭名昭著的故事,一个小标点错误使NASA损失了8000万美元。 1962年推出Mariner 1时,“省略连字符,这是设置轨迹速度的代码的一部分,导致爆炸。”
尽管您可能不会花费那么多钱,但是不正确的电子邮件语法可能会花费您数千美元。 如果您要向客户发送一封爆炸邮件,详细说明即将进行的销售,那么您认为如果电子邮件中有很多错误,他们会认为您可信吗?
如何避免拼写错误。
电子邮件语法是一个不容忽视的领域。 它展示了您的专业精神并提高了您的信誉度-这可以帮助您被雇用,吸引新客户并确保您的信息清晰地传达给客户和同事。
为了防止您犯常见的错误,以下是一些指针,您可以在下次发送电子邮件时使用它们。
不要仅仅依靠拼写检查。 自早期以来,拼写检查软件和工具已经走了很长一段路。 尽管它们很有用,但拼写检查软件并非百分百安全。 在点击发送之前,请重新阅读电子邮件。 如果有一封非常重要的电子邮件,请让其他人(例如同事)审阅该电子邮件。 他们经常会发现您可能忽略的任何错误。
大声朗读。 如果您没有第二只眼睛,请大声朗读电子邮件。 这是一种常见的校对技术,可以帮助您发现任何错误,例如误用单词,拼错单词或运行句子。
休息一下。 不要快速打孔发送电子邮件,而是走开并重新访问它。 初始合成后的一分钟后到第二天早上,这可能是任何时候。 重新审视电子邮件可以帮助您发现任何错误。
保持专业。 有时,快速而随意的电子邮件是有效的。 问题是,如果您移动得太快,您将更容易犯错误或错误。 即使需要花费更多时间,也请始终使用完整的句子,适当的大写字母,标点符号和专业语言(例如中性代词)来使您的电子邮件保持专业。 不要忘记也包括称呼和签名。
请勿使用过多的标点符号或大写字母。 带有感叹号和所有大写字母的电子邮件都是不专业和激进的。 如果消息是如此重要,则将其标记为高优先级。
一次查找一个错误。 校对电子邮件时,您不必一次查找所有潜在的错误。 相反,一次查找一个错误。 例如,第一次重读电子邮件时,可能会发现任何拼写错误,然后是语法,标点符号和事实检查(如果适用)。