穆尔豪森（Mulhausen）在《周刊周刊》中担任首席信息官的那一天表现良好，原因不只一个。 那天，交通阻塞了数天，使我的上下班时间几乎缩短了一个半小时。
我以前每天都要在办公室上下班的汽车上完成大部分工作，因此在那一天，这是一个非常富有成效的早晨通勤。 我知道每天上下班途中每天必须做些什么，我会坐上摩托罗拉的手机/对讲机，然后将其下放。 上车时间越长，我可以委派的时间越多，上班后要做的事就越少。
在90年代初，我们都有传呼机。 最初的型号刚刚收到回电号码，您必须找到座机电话，有时由于“ 911”警报的紧迫性加剧，需要紧急的精巧性和精确度才能立即回送发件人。 不过，很快，我们升级到了可接收电子邮件的单向寻呼机-尽管您无法使用寻呼机进行回复，但至少您更好地理解了发件人为何急需听到您的声音。 然后是具有内置QWERTY键盘的双向寻呼机。 我选择退出那一个。 请记住，这是那个神奇时代结束的开始，那时您可能会消失几个小时，并有失去自己的可行理由，而无法与家人，朋友或同事进行交流。 这是宏伟的。 然后技术毁了一切。
我确实选择了IT界每个人都能获得但没有启用手机功能的Motorola Nextel对讲机。 最初，这甚至不是一种选择。 公司认为我们会滥用特权，将钱花在私人电话上。 那时没有无限的分钟数或阈值； 每分钟$ 0.45很难。 但后来，随着公司交易的改善和研究开始显示通过使用手机获得更高的生产率，公司批准了这种用法。 这无疑使我可以在汽车上完成更多的工作，但这也使我非常容易接近所有人。 即使在紧急情况下，我也绝对不告诉妻子任何私人电话。 但是其他所有人，包括布莱尔（Blair），都有商业理由打电话给我，即使这不是出于商业原因。 忽略它们的唯一选择是使用现在已成为黄金标准的产品： 我的手机坏了。 那时的电池寿命很短，所以这比今天手机电池可以使用几天的理由更为合理。
无论技术是如何迅速发展的，在我上班时，确实没有时间做我的工作。 并不是说我什么都做，因为我没有。 但是，尽管我什么也没做，但我总是做得很多。 我确保必须完成，已完成但始终由其他人完成的所有事情。 最好在我上班之前。 如果没有其他人有时间这样做，我会让我的秘书来完成。
从技术上讲，我们公司不再有“秘书”。 现在，所有秘书都是“助理”。他们仍然接听电话，键入字母，管理日历并执行其他一般秘书职责，但您永远不能称他们为“秘书”。如果您称助手为“秘书”，您很快就会接到人力资源部的电话。 人力资源部然后礼貌地解释说，现在是90年代，“秘书”一词带有太多过时的含义，因此是不可接受的参考- 因此，在提及您的秘书时，请使用“助理”标题。
但是Teri不仅仅是一个助手。 这位聪明，进取，进取的年轻女子可以做任何违背自己决心的事情。 她完全胜任该职位，但我始终让她相信她无能为力，完全无法满足我的期望。 从表面上看，这似乎是残酷和卑鄙的，但我的基本意图虽然不再具有同情心，但在我看来却非常具有战略意义。 目的是让她保持挑战，不意识到自己的全部潜力，以便她不会放弃平凡的工作去做更有意义和有意义的事情。 好助手很难找到。
穆尔豪森（Mulhausen）在周刊工作人员向首席信息官开枪的那一天，特丽（Teri）打电话给我，当时我正乘电梯去我的办公室。
“先生。 穆尔豪森问你在哪里，”她紧张地尴尬地说道。
“你告诉他什么？”我平静地问。
“我说过你在金融领域与科恩菲尔德在一起。”
泰瑞（Teri）擅长为我掩护。 她很聪明，知道我委派了一切，而我自己却什么也没做。 但是，她知道，不管事实如何，使我过分劳累的想法永存都是她工作的一部分。 她知道我上班和下班的工作大部分都由我来进行，而且我白天没有时间完成工作。 她知道我所有的秘密。 她知道我所做的一切，以及与谁和在哪里。 她为我覆盖了穆尔豪森，我的妻子和其他任何需要被误导的人。 她做得很好。 这就是为什么我让她感到完全无能为力的原因。
“财务？”我咆哮。 “不是金融。 他会打电话给Kornfeld。 他会检查我的。 下次，告诉他我在Plotkin从事会计工作。”
穆尔豪森（Mulhausen）永远不会致电科恩菲尔德（Kornfeld）。 他对金融充满了厌恶，因为金融对他完全漠不关心和否定了。 但是，当她下一次为我求职并说我在会计学Plotkin任职时，我会再一次谴责她，因为她应该说我在金融学的Kornfeld。 关键是，没有始终如一的正确或错误答案，因为它始终取决于情况。 她总是觉得自己无法根据当前情况推断出正确的解决方案-因为她很无能。 只要她感到自己无能为力，她就会继续为我工作。
我问：“演讲准备好与费斯勒会面吗？”
“是的！”她高兴地回答，好像她做对了一样。
我问：“演示文稿中有蓝色吗？”
“蓝色？”
是的，蓝色。 蓝色字母，蓝色背景。 有没有蓝色？”
“呃……”当我问一些她没有准备好的问题时-当她无法准备甚至无法预料时，她讨厌。 她不太理解这个问题，但是知道答案是对还是错，即使没有。 她不知道该怎么办，所以她接受了事实：“是的，我认为是。”
“再次经历它，清除掉所有的蓝色。”
我现在正下电梯，朝着我的办公室进发。 我可以看到Teri坐在她的书桌上，脸上神迷糊涂。 靠近后，我将摩托罗拉收入囊中，并在无缝过渡中继续与她交谈。
我解释说：“费斯勒在演讲中讨厌蓝色。”
她的过渡更加尴尬。 “好吧，”她说，点了点头，好像现在某种程度上确实变得更有意义了。 “我会把所有蓝色的东西都拿出来-”她突然意识到，当我向办公室轻拂过去时，她正盯着我。 她看着正在通话的电话，好像是被耳朵gna住了。 她挂了电话，继续直接和我说话。 “也许只有几张幻灯片。 还有十五分钟？”
“它应该不超过十个。”
“对 – ”
如果她说二十分钟，我会说十五分钟。 如果她说十，我会说五。 关键是，她无法获胜。 但她认为自己可以。 这就是关键。
我停在办公室的门上，打开了门。 “还有其他电话吗？”
Teri犹豫了一下，然后清了清嗓子，她突然干了。 “布莱尔打了两次电话。”
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