
12月,我们发布了年度100个最吸引人的故事的年度清单。 在本周的帖子中,我们赶上了CNN的数字新闻撰稿人Emanuella Grinberg的故事:“兄弟枪手,拉斯维加斯枪手出了点大问题,”在我们的“最吸引人的故事”列表中排名第四2017年。这件作品最初在拉斯维加斯的活动发生几小时后发布,为读者提供了突发新闻和射手的亲密肖像。
我们与Emanuella一起在幕后,探索突发新闻叙事的内容,以及团队合作,平台和指标对于确保准确,真实地完成工作至关重要。
Chartbeat(TW)的首席营销官Terri Walter:首先,恭喜您拥有2017年排名第四的最吸引人的故事。您能告诉我一些关于这个故事以及您对新闻报道的态度吗?
CNN(EG)的数字新闻撰稿人Emanuella Grinberg:在数字团队中,我们知道,我们的观众是来获取突发新闻的。 通常,一旦初步事实浮出水面,我们就必须弄清楚我们需要尽快覆盖的不同角度。 首先,最重要的是,随着故事的发展,让观众了解最新信息。 然后,我们详细介绍事件的顺序,主要嫌疑犯和受害者的更多信息,以帮助读者全面了解。 在如此快节奏的突发新闻情况下,这确实是团队的巨大努力。
在像拉斯维加斯那样的大规模枪击事件中,人们想知道的第一件事就是谁负责。 在CNN,我们非常谨慎,以确保我们在确定嫌疑人之前拥有上线所必需的适当报告。 有了这些预防措施,我们可能并不总是首当其冲,但是我们知道我们是准确的,并且可以肯定。 我们将尽我们所能确定的内容尽快上线,并在确认更多细节后继续更新。
TW:您能详细介绍突发新闻的团队合作吗? 故事如何融合在一起?
EG:我们的技术团队就是使这些故事栩栩如生的团队:现场团队直接部署到现场,数字团队从现场团队收集信息,新闻收集台正在打电话并获取支持信息。
团队合作是CNN品牌不可或缺的一部分。 我们是全球性的,我们是跨平台的,我们无处不在。
CNN的好处在于,我们在全球拥有众多不同的训练有素的团队,尤其是在突发新闻情况下,他们的实力可以支撑当今的故事。
TW:那真是太棒了。 我们很少有机会听到这些片段如何组合在一起的信息。 您认为这种情况如此重要的原因是什么? 您能否扩展讲故事及其演变过程?
EG:我们对必须正确处理事实,不想在那儿放任何错误信息感到非常敏感。 我当然不认为我们是第一个确定射击者的新闻机构,但我们一直等到对采购感到满意为止。
特别是在这种情况下,我们尽量不要对故事太投机,而是让角色自己说话并建立故事,这当然是射手的兄弟所做的。 而且,坦率地说,我认为现在不是真正发挥创造力的时候。
在这种情况下,您可以让事实和相关人员为自己说话,并引导您了解故事的一切。 您知道事情会改变,从分钟到分钟,从小时到小时。
TW:您是如何决定使这个故事更像是射手的个人形象,而不是专注于拉斯维加斯事件的其他方面?
EG:这个故事更多地是关于射手的兄弟对他的印象。 这是个人资料,也是那一刻的个人资料。 但是随着故事的发展,我们对[射手]是谁的理解也随之增加。
故事结束后,不到一天(事件发生以来),所以我们对受害者的了解还不算什么。 后来,我们有了一个专门针对受害者的故事:这些故事本身就是非常有影响力的故事,您不希望他们与杀死他们的人的故事分享账单。
我们的策略是制作不同的文章,以达到不同的目的,尤其是在这些故事中,有许多不同的角度。
我们正在尝试做的是创造尽可能多的内容,以回答我们知道听众将要思考的问题,因此您可以有多篇文章,每篇仅讲述一个较大的故事。
那就是互联网和数字平台的美:故事讲述不必采用“厨房沉沦”的方法。
TW :视频如何在本文中发挥作用?
EG:我是在亚特兰大写故事的,所以我真的是依靠来自我们的分支机构和我们现场的新闻通讯员的录像带,他们采访了射击者的兄弟。 这样,我们就在视频中捕获了最初的那一刻,然后我们用它来告知故事的发展。 它确实[需要]使用不同的资料来源并将它们编织在一起,以使故事适用于每个平台。
同时,我们还与我们的数字视频团队合作,以确保他们将最佳和最合适的视频包组合在一起,成为故事的重点。
视频是我们的重中之重。 它是不可或缺的。 它以不同的方式讲述故事。
我们的团队不断制作视频和剪辑镜头,将讲述故事不同部分的内容打包在一起。 我们将这些资产用作补充内容,以修饰故事并使故事保持字面意义。
TW:我知道您在SEO方面做了很多工作-社交方面呢? 您是否通过社交渠道广泛推广了它?
EG:这个故事实际上是在我进来之前就开始的。我的一位同事提出了开始执行SEO策略的前几行。 我们也有一个实时博客,可以发布最新的最新更新。 然后,我们与编程团队合作,为移动,台式机和社交平台准备好故事。 我认为这是CNN真正发挥作用的地方,因为我们不仅在编辑方面而且在编程方面都有大量资源,这些资源可确保我们拥有正确的信息,并能以最佳的方式展示在听众面前可能的方式,或者我们知道他们将对此做出反应的方式。
我们拥有遍布全球的整个社交出版团队。 这也是视频真正发挥作用的地方; 他们在帖子中更多地使用了视频,因为他们发现我们的社会受众对视频的反应非常好。 我们创建内容,社交团队以他们认为合适的方式进行推广。
每个人都扮演着不同的角色。 我们共享即将来临的相同材料,相同新闻收集。但是随后每个人都根据需要对其进行了调整。
TW: Chartbeat如何发挥作用? 指标对您的工作有影响吗?
EG:绝对是的-我认为是由于度量标准,我们知道这是我们需要尽快报道的故事。 在整个新闻编辑室中,我们都有大型委员会来关注不同的指标-并发,平台流量等。这些参与指标可指导我们每天做出的决策。 这就是我们决定如何恢复旧的实时博客的方式。
知道有人来找我们来了解最新消息和最新动态,所以我们会尽力确保我们尽可能准确,自信地报道所有基础信息。
TW:如果您要向其他报道突发新闻的记者提供建议,您会提供什么建议? 在过去几年中,重大新闻是否发生了变化?
EG:我认为突破新闻报道的基本原理并没有改变。 您仍然必须做基础工作,做腿法,进行采访,做自己的研究。 除非它们是受信任的会员网络的一部分,并且您的老板已在上面签名,否则不要依赖其他来源。 我认为主要是改变了步伐-我们比以往更快地推进了工作。 一旦有了它们,我们就会展开几行。 但是,我们仍然不会发布我们绝对没有信心的任何内容。
您必须要快,但仍然必须保持智慧,必须相信自己的直觉。
确保您对放置在那里有信心。 花时间把它弄对。
这就是我对突发新闻部分的建议。 这是我在新闻学院学到的,我希望它仍然很重要,因为它仍然很重要。
如果您看一下我们的工作,我认为这是不言而喻的。 我们并不总是第一个,但是当我们在其中放置一些东西时,我们确实花时间将其正确设置。
在此处阅读CNN的文章“拉斯维加斯枪手出了什么事,兄弟说,这是’出乎意料的错误’”,然后在这里查看成为“ 2017年最引人入胜的故事”名单的其他因素。
在此处阅读《大西洋 》杂志的杰弗里·戈德堡(Jeffrey Goldberg)的访谈,内容是2017年最具吸引力的第一名。