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首先，愿景：使世界变得更美好-改变人们的工作方式。 。 。 或仅仅是销售人员的工作方式，或者仅仅是销售人员在工作中发送潜在客户电子邮件的方式。
然后，该平台：如此破天荒的创新解决方案，在六个月内吸引了20,000名用户（不用付费）。 这样好吗 也许。 我们永远不会知道。
然后是公司文化：一种“以人为本”并致力于“推动增长”的文化。这不可能有任何意义，但一定程度上可以做到。
冲突：没有冲突，除非您数不完使用电子表格和便签而不是这种创新解决方案的无尽痛苦。
高潮和解决方案：您的企业购买平台并从此快乐地工作。
品牌故事复兴
任何曾经购买过B2B产品或服务的人都知道并且看过这个故事数十次。 然而，品牌却坚持要重复这种做法，就像许多幼儿园的小贩一样，他们带着相同的物品进行展示和讲述，并且都同样热情。
这是为什么？
牛群心态。
沿线的某个地方诞生了“品牌讲故事”一词，这可能是由一些行业思想领袖创造的，以推广他们自己出版的亚马逊杰作。 根据Google趋势分析，这种情况发生在2004年左右。
在品牌宣传从其炒作周期的原始汤中浮现之后，营销界的分析师和内容创建者们开始赞扬它。 听起来不错。 听起来更诚实，更真实-传统行销历来都没有做到这一点。
也许这是/是赎回自己的一种方式。
关于品牌故事讲述的技巧和窍门，就像他们一直在等待幕后一样，仿佛这是我们一直都在感知但从未阐明的事实。 人们开始在其Twitter简历中添加“品牌讲故事者”，称CEO为“首席讲故事者”，并重新包装营销和广告的每个元素，作为数字叙事的一部分。 “这不是很棒吗？”我们说。
作为一个花大量时间研究B2B产品并撰写有关产品的人，我开始注意到品牌讲故事的确不是那么出色，因为（1）大多数品牌讲的都是相同的故事，而（2）买家却不这样做。不在乎他们。
买家有足够的时间来了解众多竞争产品中的选择，每天都有新的供应商出现。 他们想要的最后一件事是被模棱两可的语言和毫无灵感的起源故事所偏折。 他们想知道您的产品-它的功能，成本多少以及如何使他们的组织受益，而不是产品的外观（或与此相关的任何人的参与）。
另请阅读：描述您的SaaS产品的7种最差方法
将品牌叙事的增长与买家信任的急剧下降联系起来并不是不准确的。 例如，另类委员会在2014年进行的一项研究发现，只有6％的B2B买家“非常信任”供应商的内容。 为了找到公正的评论和建议，许多购买者转向了网络上的第三方研究组织（例如TechnologyAdvice）。 相比之下，有61％的企业购买者表示，他们通过与供应商的直接对话来评价独立的第三方评估。
如果某人对您不足够信任，无法坐在同一个篝火旁，您该如何讲故事？
品牌讲故事的真实主张
当然，品牌讲故事并不是发明破坏经济的恶意情节。 它具有积极的方面，其背后的动机令人钦佩。
您应该将所有消息传递，广告系列和渠道视为一次统一的工作。 您应该努力编写相对且真实的副本。 您不仅应将营销重点放在产品的技术细节上，还应将其重点放在潜在的价值主张，甚至情感影响上（想想Febreze）。
这些都是好主意。 但是它们构成一个故事吗？ 一个故事具有（人类）主角和令人信服的角色。 这是诚实，有见地的。 一个故事具有背景，欲望，冲突，角色弧度，上升的动作，高潮和结局。 正如著名作家和哈佛大学教授布雷特·安东尼·约翰斯顿（Bret Anthony Johnston）曾经写道：“故事与事物无关。 故事就是事物。”
营销是“一件事”，还是有议程？ 营销不是在说服，赢得和销售吗？
品牌故事的虚假主张
品牌讲故事的拥护者（其中许多人已在此概念上建立了自己的帝国/公司/书籍/个人声誉），将其描绘为西斯廷营销教堂。 创造力的神圣之手与平淡无奇的商业之手相遇，并流出了幸福与金钱的河水。
但这不是诚实的写照。 充其量讲，品牌说故事只是对传统品牌的一种小小的翻新。 在最坏的情况下，它可能误导营销人员，并将品牌转变为自我工厂。 以下是近年来已经陈述或暗示的一些虚假承诺：
品牌叙事比常规的旧营销更崇高。
最有力的故事以真实性和诚实为标志-叙述者暴露出良心的每一个线索，痛苦，内gui，爱或恐惧的每一个细微差别。 想想钢琴家，狂野还是安吉拉的骨灰。 如果我们将品牌与此类故事相关联，则可以将贵族和道德纤维带入其他商业流程中（当然，除非您经营非营利组织）。
营销值得该协会吗？ 无论是通过品牌故事，广告活动还是“关于我们”页面，目的仍然是说服人们喜欢您的品牌和产品，赢得他们的信任，并在几分分离（销售）后赢得胜利他们的生意。
品牌故事使您的产品更好。
Pinterest内容策略主管Tiffani Jones Brown曾说过：“好的写作和内容策略可以使产品以及这些产品的市场营销变得更好。”我不同意。 更准确的说法是，良好的写作和内容策略可以使产品看起来更好，但在某些时候，客户必须使用产品（或服务）并自行决定。
品牌/品牌故事有时只是您的公司所穿的衣服，因此“重塑品牌”的流行。令人信服的品牌故事是否会使您的SaaS平台或B2B服务发挥更高的功能并为客户提供更快的ROI？ 大约北极熊可以改善可乐的味道。
品牌故事讲述可改善客户体验。
如果作为B2B品牌，您可以展现自己的信誉，相关性和相关性，那么无疑会降低建立信任和融洽的障碍。 但是，只有当发行方遵守诺言时，信任和融洽才有意义。
您可以编织有关您品牌的惊人故事，但是如果您的产品发臭，那么这个故事只会加剧不良客户满意度的后坐力。 您只会提高期望，以使您失望。 客户体验远远超出了您的主页和点滴营销的范围。 它需要证明。
买家关心您的品牌故事。
如果建立“品牌故事”可以帮助您在晚上睡得更好，那就去吧。 只知道您的潜在客户（在这里与B2B供应商交谈）并不在寻找具有最引人注目的故事的产品。 他们正在寻找满足他们需求的最佳产品。
这就是为什么Slack，Salesforce和Atlassian之类的公司之所以能够取得巨大成功的原因-因为它们可以工作。 他们的“故事”对其他创始人和企业家很有趣，但是他们通过建立出色的平台，倾听并回应反馈来扩大客户群。
品牌真相
这是发展成功的B2B公司的秘诀：打造优质产品，并讲出真相。 通过明确的价值主张，向买家展示您的功能部件如何改善他们的工作方式，节省资金，节省时间等等。
如果您想讲故事，请讲您满意的客户的故事。 您的买家对同行坦率的见解会比对您讲的任何故事都更感兴趣。 这就是为什么Slack的主页只是客户资料的动画滑块（慈善机构：水，NASA，南极中微子天文台）。 这也是为什么71％的购买者在其初始研究过程中将案例研究视为最重要的内容类型的原因。
如果您一直想弄清楚品牌故事的含义，那么现在您知道：这是一个流行语，由那些想在没有特定计划的情况下重塑营销的人们创建。 在B2B领域，您最好投资产品开发和客户支持。
