
前几天,我儿子在iPhone上使用Audible应用程序时,向我推荐了一本书以添加到他的播放列表中(Niall Ferguson撰写的The Ascent of Money )。 他屏住呼吸咕umble了几句话,不高兴地把手机放了。 我了解他的痛苦; 他无法在该应用中购买有声读物。 令我惊讶的是,亚马逊和苹果尚未解决此问题。 作为客户,这让我非常沮丧。 作为构建App Store审查流程并编写许多准则的人,我在这里理解了Apple的关注。 但是已经快十年了。 为什么在困扰成千上万的应用程序和成千上万的客户的问题上,双方都没有取得任何进展?
这个问题存在于众多应用程序中,但更引人注目的是Amazon属性,这些属性具有可靠的下载数量和天文使用统计信息。 根据App Store图表,当前Amazon的主要应用排名第24,Amazon Prime Video排名第68,Kindle排名第84,Audible则排名前100位。这些都是巨大的标题,都包含相同的问题。
问题是什么?
Audible,Kindle和Amazon应用程序都有一个大问题:您无法从该应用程序内购买任何数字产品。 这是Apple在其App Store指南中设定的要求,如下所示。
3.1.1应用内购买 :
如果您想解锁应用程序中的功能(例如:订阅,游戏内货币,游戏级别, 访问高级内容或解锁完整版),则必须使用应用程序内购买。 应用程序可以使用应用程序内购买货币来使客户能够“提示”应用程序中的数字内容提供商。 应用程序可能不包含将客户引导至IAP以外的购买机制的按钮,外部链接或其他号召性用语 。
这是什么意思?
上面的3.1.1语言表示,如果您想要付费使用应用程序中的内容或功能,则需要使用Apple自己的付款机制,称为应用程序内购买(或IAP)。 每当您在应用程序中购买商品时,它会要求提供TouchID或iTunes登录名和密码,这意味着正在使用IAP机制。
亚马逊为什么不使用苹果的应用内购买?
百分之三十。 这就是Amazon不使用IAP的原因。 苹果的应用内购买机制收取30%的费用。 亚马逊出售内容(无论是数字图书,有声读物,音乐还是视频)时,没有给苹果30%的利润。 边距太小。 当开发人员实施IAP时,他们了解到,他们将只收到他们设定价格的70%,而其余部分由Apple收取(30%)。 例如,如果开发人员选择了10级价格(9.99美元),则该商品的每次销售都将向Apple支付2.97美元(其余的则由开发人员支付)。

以亚马逊为例,他们将不得不为在该应用程序的Kindle版本中出售的书收取更多费用。 在下面的示例中,亚马逊将不得不以30%的价格出售炼金术士才能使用IAP。

显然,亚马逊不喜欢这个想法,否则他们会实施它。 作为客户,我不知道在应用程序中支付更多费用的想法,因为我知道可以在网络浏览器中支付30%的费用。
苹果应该做什么
有些人可能认为正确的做法是让Apple取消30%的要求,但这是不现实的。 尽管App Store是数字商店,但它仍然是一家商店,对于商店的所有者来说,有必要按每次购买的一定百分比购买商品。 您不会期望Target免费将东西放到架子上,那苹果为什么要呢? 取消该百分比没有任何财政意义,因为这是不可持续的。
但是苹果公司了解到某些内容类型没有太多的标记,因此无法支付30%的标记费。 从下面的指南中可以看出,他们在阅读器应用程序方面已经做出了这种让步:
3.1.3“阅读器”应用程序 : 应用程序可以允许用户访问以前购买的内容或内容订阅(特别是:杂志,报纸, 书籍 ,音频,音乐,视频,访问专业数据库,VoIP,云存储以及批准的服务,例如(用于管理学生成绩和时间表的教育应用)以及多平台游戏中的易耗品,前提是您同意不直接或间接地将iOS用户定位为使用IAP以外的其他购买方式,以及您与其他购买有关的一般信息方法并非旨在阻止IAP的使用。
这就是Kindle和Audible在今天的应用程序中能够做的事情:尽管在App Store的IAP之外购买了内容,但仍可提供内容。 因此,如果他们已经这样做了,为什么不允许Kindle之类的应用程序在不使用IAP的情况下允许在其应用程序中进行购买呢? 毕竟,就目前情况而言,苹果公司从Kindle或Audible应用程序中赚不到钱。 苹果公司可能认为这是一个滑坡,因为他们发现很难将标价低的商品(书籍,视频,音乐等)与其他商品区分开。
亚马逊应该做什么
如果苹果不取消30%的费用,亚马逊可以做一些事情来提高其应用程序的可用性,而不会违反任何App Store指南。
亚马逊要做的第一件事是将其Kindle商店实施到Kindle应用程序中。 目前,App Store规则中没有任何东西可以排除这种情况。 尽管亚马逊可以显示其商店中所有可用的书籍(没有购买按钮),但事实并非如此。 我曾经将此称为“ nah nah ”功能,这意味着开发人员显示他们无法在其应用程序中使用的项目的想法只是粗鲁和误导; 审核小组将拒绝该应用。 但是,在这种情况下,情况有所不同:它们向您显示可以在应用程序中查看的内容-您只是没有能力购买。
通过在应用程序中列出书籍,客户可以查看可以阅读哪些书籍。

首先,这是一个了不起的功能,它将使许多用户满意。 但是,亚马逊还有其他解决方案,其中可能包括以下一种或多种策略。
策略1:对所有书籍加收30%的费用。
这是吞下的一大药丸,亚马逊可能难以实施。 毕竟,他们以低廉的价格而自豪,并且效果很好。 他们出售大量的数字内容。 如果他们将所有数字内容都包含在应用程序中,并且由于便利费而导致价格上涨,他们会不会卖出更多? 此外,在靠近iOS用户的价格旁边放置一个信息图标,以查看其价格为何上涨(您甚至可以解释为什么要收取便利费,前提是您不以任何方式放下Apple,也不说服他们去其他地方继续购买)。 我称这为“便利”(或7-11)费用,您为一加仑牛奶所付的费用要比去一家大型杂货店要多,但它要方便得多。 我最肯定会为此付出更多。

策略2:仅对特定列表上的图书收取30%的费用。
如果亚马逊不希望通过应用内购买提供所有图书,那么他们至少可以在新发布的亚马逊排行榜中或者在《纽约时报》畅销书排行榜中提供这些图书? 他们甚至可以将表现最差的图书放到IAP中,然后在应用中出售这些图书,以此来激发销量?

策略3:实施愿望清单按钮。
我的猜测是,亚马逊不希望提高其数字图书的价格,他们也不想自己吃掉30%的数字。 那么,还可以做些什么来使他们的Audible和Kindle应用程序变得更有趣呢? 实施“ 添加到收藏夹 ”按钮!

亚马逊已经在其旗舰应用程序和网站上实现了“添加到愿望清单”按钮。 他们只需要将其添加到Kindle和Audible应用中即可。 一旦这样做,您就不必继续离开Kindle应用程序即可保存要购买的图书。
策略4:显示Kindle无限标题。
在一项名为Kindle Unlimited的服务中,亚马逊提供了一项服务,使您可以无限制地访问超过一百万种图书和数千本有声读物。
由于iOS上的Amazon应用已经登录,因此他们知道您是否是Kindle Unlimited用户。 如果是,为什么iOS上的Kindle应用程序没有向我显示我可以自由阅读和清除的所有标题? 毕竟,这些标题不涉及购买,并且完全符合Apple的App Store评论指南。
最后的想法…
亚马逊,如果有需要,可以将商店添加到Kindle应用程序,Audible应用程序和Amazon旗舰应用程序中,并允许用户以额外的便利费购买数字内容。 我知道我会为此付出更多。