维纳德尔玛，2014年9月
介绍
我是Exosphere（http://exosphe.re）的联合创始人，我是一位南部的意大利人，目前居住在智利，一个人杰地灵的美好国家，但仍然以过分的“官僚主义”态度（来自意大利南部）我非常了解。
在智利，我认为在客户服务行业有很多机会，请跟我来…
这就是为什么我以典型的有趣的唐·维托风格写这封电子邮件给我的同事的原因，因为我花了整整一个上午的时间试图为我的新公寓建立互联网合同后回去……我无法承担一切发生在我身上的那件事，我必须与所有团队分享这种非凡的经验。
所有员工的名字都是虚构的，但相信我，这个故事是真实的……
序幕
玛丽亚（Maria），我应该在那儿住的公寓的主人，今天早上，互联网连接说一切都很好，她已经由VTR当地办事处通过来修理所有东西，我只需要路过那里就可以签订合同…实际上这是为什么我已经支付房租的基本要点之一！
早上…在VTR办公室
我以最好的精神/禅宗方式进入VTR办公室，以我最好的平静和镇定，看起来几乎像一个东方大师，我拿到了参加VTR员工的机票并走近了他……他有那种“高智商”面对这样的情况，您很容易在此类办公室的柜台后面找到
我（带着我最好的平静和微笑）：“我必须在我的公寓中建立互联网连接，这是合同，我是意大利人，我在这里有一家公司教授创业等，等等……”
聪明的VTR专家：“好，请您的RUT”
（RUT是一种用于缴税的ID号，它与著名的“智利悖论”相关联，即：要获得RUT，您应该有一个本地银行帐户，而要拥有一个本地银行帐户，则应该拥有RUT，到目前为止，还没有人解决过这个矛盾，甚至没有诺贝尔价格科学家和量子计算机！甚至有故事说，有几个外国人疯狂地试图解决这个悖论，现在住在精神病院里，一直在解决智利悖论！
我：“我这里有护照，就像合同中写的那样，您可以在您面前检查文件。确实，车主告诉我，护照还可以，因为他已经在与VTR的您进行了交谈。 ”
iper聪明的VTR家伙（看着我，就像我来自木星一样）：“我无法为您做任何事情，对不起，这是规则，如果您没有自己的RUT，我将无能为力，再见，再见你是RUT”
我（保持安静）：“是的，先生，但是我已经在这里与您的其他同事达成了一些合同（实际上，我已经成功地解决了这种情况，当然仍然很痛苦）–确实是在指点他的同事用我的手指伸出来—也许您应该问她是否还有其他解决方案（表明我成功完成了最后一份合同的同事）…”
聪明的VTR家伙（已经开始惊慌了）：“ mmm…mmmm…好的，请让您直接去我的同事Francesca（他的脸突然避免了死刑，因为他的脸）
因此，我仍然保持着禅定的平静，因此我与弗朗西斯卡（Francisca）进行了接触，这是我过去与VTR同事建立的其他合同
弗朗西斯卡（带着灿烂的笑容，当然一点也不记得我）：“请问，我能为您提供什么帮助？”
我（重新获得勇气，力量和活力）：“你好，我必须在我的公寓中建立互联网连接，这是合同，我是意大利人，我在这里有一家公司教授创业等，等等……（有些故事…）
弗朗西斯卡（检查我的文件）：“好吧，让我检查一下……嗯……但是你只有护照”
我（试图期待她）：“是的，如您所见，我不是智利人，我正在做RUT的过程中……”
弗朗西斯卡（没有虔诚）：“是的，但由于您还没有永久性的RUT，对不起，我无法签任何合同（以她最好的笑容，因为她开始在我的脸上露出些许傻笑）”
我（开始失去一点禅定性）：“是的，我也是公司的法定代表人，Exosphere是这个名字，已经在这里签了好几份合同，还有RUT，所以，也许我们可以与公司签订合同，而不要使用我的个人名字“
弗朗西斯卡（当我让她解决冷核聚变问题时看着我）：“嗯……让我想想……嗯……是的，我想我们可以这样做！ 让我检查一下您公司的RUT。 请给我您公司的RUT吗？
我（已经知道我们要去哪里了……）：“我这里有电话。 这是RUT号（我脸上充满喜悦的表情）”
弗朗西斯卡（Francisca）：“不，对不起，我需要RUT的物理卡”
我：“但是，这里是数字，最后是拥有卡和数字的东西，不是吗？ 最终我可以通过电子邮件向您发送该卡的副本，还是不可以？或者您可以检查该号码……（现在我开始惊慌了）”
弗朗西斯卡（Francisca）：“不，对不起，我不能”，一张冰冷的脸，这是这里的规则……我需要看一下实物卡”
我（开始明显感觉到我的血液压力上升，甚至试图像以往一样显得平静）：“好吧，弗朗西斯卡，我过去已经在这里签过一些合同，也许你已经有了RUT的副本在某处打牌？”（我在最后一次下注时尝试了这张最后一张牌）
弗朗西斯卡（我几乎可以用爱的眼神看着我，就像我给了她大爆炸理论的解决方案一样）：“嗯，是的，让我检查一下！”
在我一生中最漫长的时光之后，弗朗西斯卡对我微笑着：“你很幸运，这里有文件！”
我（没有能力抑制我的喜悦并愿意亲吻她几个小时）：“太棒了！ 我们能做合同吗？”像意大利赢得第五届世界杯一样大喊！
弗朗西斯卡（几乎爱上我）：“当然，让我检查所有文件：
– RUT的副本–在这里！
–公司的章程–在这里！
–活动开始–在这里！
嗯…但是，但是…不！ 在这里，它仍然不见于Sociedad的摘录”（现在看着我恐惧，又感到内again）
我（也有些恐惧地看着她……）“所以，你现在不能签合同吗？”
弗朗西斯卡（几乎在哭）：“不，对不起，我们需要这份文件！ 我不能为你做任何事”
我（也开始哭）：“但是您过去没有这份文件就签了合同，为什么现在问我，为什么？ “
弗朗西斯卡（不再忍住泪水）：“对不起，我知道，但是公司增加了另一项规定！ 我不知道为什么，他们总是这样做！ （试图摆脱我的虔诚），对不起，我无能为力，改变这种悲惨的命运！”
我（现在哭着哭了）：“但是，为什么，为什么？”
弗朗西斯卡（Francisca）：“我不知道，对不起，我不知道……”（她想和我一起拥抱和哭泣）
我（现在对她的灵魂非常虔诚，非常沮丧）：“好的，但是无论如何，请您能最终检查一下公司的互联网乐队是否到达了公寓？ 至少我们会在以后找出解决合同问题的方法……”
弗朗西斯卡（Francisca）：“是的，让我检查一下……”但是，但是，但是，“不，不，不，”她说：“我很抱歉，对不起，对不起……但是我们那里没有互联网，我们的电缆还没有到那儿，我现在才发现它……”
在这一刻，我仅一秒钟就失去了禅宗和基督教的虔诚，并开始大声疾呼自己，与此同时，我也退出了商店，说“ Puta VTR！ 智利的Puta，公寓的所有者Puta甚至是Puta我自己！！！ “
然后，经过5分钟的疯狂，我深吸了一口气，走近另一家互联网公司Movistar办公室…
与往常一样，等待从服务员那里拿走第一张票“服务”票，在正确的柜台等待您的电话号码，然后终于是下一个等待“服务”的Movistar钝脸女士“ 我 ：
Movistar女士（带有超级温柔的性感笑容）：“哈罗先生，我怎么能为您服务？”
我：“我必须在我的公寓中设置互联网连接，这是合同，我是意大利人，我在这里有一家公司教授创业等，等等……”
Movistar女士：“好，先生，请给我您的RUT”
我（几乎辞职以获得一些VTR故事……叹了口气）：“是的，一秒钟……无论如何……我拥有护照，而不是我在签订合同的情况下获得的RUT……”
Movistar女士（什么也没发生，甚至都没有看着我）： 您想要什么样的网络乐队？”
哇！ 真？ 是真的吗 我还活着吗 这不是梦吗？ 我简直不敢相信！！！ 她在签合同！ 她正在做她应该做的事情！ 一切都很好！ 让我高兴，然后他妈的VTR！ 我几乎快要爆炸了！
我（尽我所能，不要在欢乐的爆炸中爆炸，而是努力保持认真和专业）：“好！ 好吧，好吧……什么乐队？…好吧，那我们就签20M合同吧，好吧，谢谢！”
但是与此同时，可爱的Movistar女士正在开始对互联网合同进行数字化处理，我突然在她的脸上看到了一个非常难以察觉的哈密两难的征兆？ 护照正确吗？ 对不对？
我在这里做错什么了吗？ 然后，当她被突然的闪电击中时，她停止了数位，并向他的同事问：
“但是……你知道护照是否可以签合同吗？”
该死的！ 该死的！ 现在我在想……祈祷……我又操了。
当他被肚子stomach住时，他的同事向她回放。
“该死，不！ 我不知道！ 你应该问办公室主任！”
该死的！ 该死的！ 我无法想象办公室主任的脸！
然后，Movistar女士对我重播：“唐·安东尼奥（哇！她记得我的名字！）没事了，无论如何，我只想问导演护照是否还可以。请等我两秒钟，我会回来的给你”
她从我身边冲了出来，正好在那一刻，我再次开始感到恐惧……
她在五分钟后回来，这在我看来已经五个世纪了，她带着葬礼的脸告诉我：
“对不起，安东尼奥，我们不接受护照，如果您没有永久的RUT，我们将无法签订任何互联网合同，对不起，购买”
我开始感到愤怒和沮丧的混合，我感觉我所有的禅寂静再次消失，现在变得更快，再见冥想，再见精神实践，再见宁静……
醒来时，我的血压已经达到惊人的水平。 我还活着！ 我存在！ 请碰我！ 在这里碰我！ （我不愿说在哪里）我不是鬼，我是男人！ 为什么你说我不能签合同？
“智利普塔！ 决斗之城！ 普塔互联网！ 普塔VTR！ Puta Movistar”我发现自己在商店的人群中间大喊大叫
“好吧，我会打电话给部门负责人的母狗，然后您现在就在这里解释一切！ 马上！ 在签订合同之前，她向我保证，互联网一切正常，我已经付了房租并付了房租！”
然后我打电话给老板，然后疯狂地大喊着，我试图向她解释一切（您可以想象，我正试图用西班牙语-英语-意大利语-巴列塔诺语的混合物向老板解释一切，并用哪种语调和那种镇定的态度。 ！）
“好吧，好吧，安东尼奥，tranqulizate hora，让我现在和那位女士谈谈……”
所以两位女士正在互相交谈，5分钟后电话回来给我，店主仍然在线
“好的，安东尼奥，冷静点，我认为这是一个奇怪的问题。 上个月我的公寓已经连接了VTR互联网，那么怎么可能没有互联网呢？ Movistar在这里不好，价格更高，我们需要更多时间在这里设置。 因此，请让我与在VTR工作的我的一个朋友交谈，我将检查所有内容，然后让您知道。 好吧，让我平静下来，让我完成所有这些工作并等待我的呼叫，好吧……？
我没有在这里重播，我突然结束了对话，我迫切需要新鲜的空气，所以我被出口吓到了自己。
“智利普塔！ Puta Movistar！ Puta VTR和部门的所有者Puta ！！！”
因此，我再次独自一人在街上发现自己，呼吸新鲜空气，仿佛掠过了我所有的一切，但是，作为奇迹，我所有的精神态度又回到了我身边并与我交谈
我的灵魂：“安东尼奥，要冷静，什么都没发生，想一想，房主告诉您VTR在她的公寓里，也许弗朗西斯卡只是犯了个小错误，快点！ 升起！ 回到VTR，从这里步行仅5分钟。 去安东尼奥，去……”
所以我再次提高了禅定的平静度，发现自己又一次接近VTR。 这次不带票我直接去了弗朗西斯卡
我（再次尝试让我露出最美好的笑容和平静的表情）：“弗朗西斯卡，我刚刚和房东谈过，她告诉我，VTR连接已经在一个月前开始工作了，请您再仔细检查一下，也许在iternet乐队那里，您只是犯了一个小错误（试图向她表明这种错误是人类一生中可以做的最无辜的错误……）
Francesca（因我的微笑和镇定而感到安慰）：“好的，让我检查一下…啊！ 是的，对不起！ 那里有联系！ 奇怪的是，似乎那里没有我们的互联网电缆！ 好的，是的，我们可以在此处建立Internet连接…但是，嗯，该连接仍处于活动状态，很奇怪，很奇怪……这是以所有者的名义，因此合同只能由所有者！”
我（开始感觉血压又开始上升，这一次又快又快……）：“你是说，即使这里有租金合同表明我要住在那儿，我也做不到。互联网合同即使它仍然活跃？”
Francesca（再次开始感到慌张）：“是的，正确的…要以您的名义进行合同，业主必须亲自来到这里，而且她必须与您一起签署“合同名称变更”文件！ 即使她这样做了，您仍然无法签署合同，因为您在这里没有永久的RUT…（现在她正满脸惊慌地看着我！）
她甚至还没有跟我说话，我已经在打电话给店主，说（几乎在商店中间大喊）或者她现在与Francisca交谈并立即解决问题，否则我会和她扯开关系，节日庆典，智利，甚至拉丁美洲！
因此，房主开始与弗朗西斯卡交谈，经过近5分钟的交谈，她来找我说
弗朗西斯卡（Francesca）：“好吧，我已经与业主交谈过，我们现在必须签订“更名合同”。 她不需要再来这里了，但是您必须拿票去那里的另一个柜台，那里有“ nama change contract”服务台……然后，当完成“ name change contract”后，您必须回到这里然后我们可以用您的公司名称进行互联网合同……所以，请去那里然后再回到这里”
到现在为止，我已经失去了所有精力，我几乎已经死了，或者失去了大脑，智利的官僚机构刚刚杀死了我的灵魂……所以我去了那里，买了票，然后搬进了一个被巨大的放开手术的人，我走近新的VTR女士
我：“ Bunea Dias，我必须在我的公寓中设置互联网连接，这是合同，我是意大利人，我在这里有一家教授创业的公司，等等……”
新的VTR女士：“请给我RUT…..”
我（仍然是肺切除术）：“我没有RUT，只有护照……等
新的VTR女士“是的，但是我需要RUT…等，等等”
ARGGGGGHHHHH FUCKKKKKK ARGGHGHHHHHHHH FUCKKKKKK
我开始像疯子似的精神病性精神分裂症患者在商店中间大喊大叫
FRANCESCAAAA FRANCESCAAAAA来到这里！ 现在！ NOWWWWW！ 和解释
对于此PUTA，他现在要做的是什么
让我得到这个他妈的梅尔达互联网合同
突然，弗朗西斯卡（Francisca）对自己的内心深深地了解到，这次捣蛋可能以一场悲剧告终，很快就遇到了一位VTR女士，她试图阻止她说出任何一个字，并立即指示她立即更改合同的命名！ 而且什么也没说！
确实，合同的名称当场就变了！……所以我们可以回到弗朗西斯卡的办公桌进行最后的步骤
弗朗西斯卡（Francisca）：“好吧，唐·安东尼奥（Don Antonio）（我们今天因摆脱了一些悲剧而感到一种深深的情感结合）”“合同的名称已更改，我们几乎拥有您公司的所有文件……那么您是什么合同呢？想？”
我（几乎精疲力竭，甚至连谈话都没有能量）：“最小的一个……带wifi的15M”
弗朗西斯卡（Francisca）：“所以，是的，它是每月4万比索”
我（最后一滴精力）：“什么？ 那么贵””
弗朗西斯卡（Francisca）：“是的，有电视和互联网，要4万比索”
我（无声音）：“但我不想看电视……请”
弗朗西斯卡（Francisca）：“但是您必须拥有电视，因为包含电视的合同已更改，我们现在不能在没有拥有人签字的情况下取消电视电缆。 因此，要连接互联网，您应该将其添加到电视电缆中……”
到此为止！ 地狱之门已经在运转……我感觉到我的血液沸腾了，这一次速度令人难以置信……我的壁炉膛里出现了一种奇怪的悲剧感，眼睛的瞳孔突然变大了……然后我的声音变得越来越大。我开始说：“…
不久弗朗西斯卡（Francisca）在巨大的死亡之声中告诉我：“不！ 没有！ 唐·安东尼奥！
抱歉，抱歉，不用担心，不用担心，我们可以修复此问题，我们可以修复此问题。 我们不需要做电视合同，我们不需要。 请让我现在与我的同事交谈，请让我现在与交谈，请在这里等我，在这里等我……”
她逃避了为自己的生命担心的恐怖的呼喊
她很快就回去了，发誓…
弗朗西斯卡（Francisca）：“好，唐·安东尼奥，好吧！ 一切都好！ 我们不再需要电视合同了。
现在我们已解决所有问题！ 您只需要通过电子邮件发送Extacto de Sociedad文档，但该文档仍然丢失。 但是您可以立即签订合同，然后通过电子邮件将缺少的文件发送给我。 一切都很好，唐·安东尼奥。 请让我现在打印文档…。”
所以我签了合同，对弗朗西斯卡说你好，并大喊大叫，我获得了退出
智利Puta！ 普塔VTR！ Puta Movistar！ 决斗之城！ 等
同时，Extracto de Sociedad文件仍然缺失…
