“我可以在外面跟你说话吗？” 她说，眼睛变硬了。 用她的语言，我知道我遇到了麻烦。 她用“ …说一个话”的方式，而不是“我可以和你说话…”的方式
我跟着30多岁的苗条智利女人亚历杭德拉（Alejandra），摇曳着长长的后背头发，她的骑行靴在水泥上发出坚硬的裂纹声。
我在金属餐桌旁坐在她对面。 天气很冷，我感到身体发抖。
她说：“我们已经收到有关您的投诉。” 我在想，“哇？” 我以为我对客人很友善，社交而又不至于太私人。 我认为这一定是一种误解，并告诉了她。
一对夫妇说，你不会让他们留下。 他们说您告诉他们已经满了，但是我检查了一下，您仍然有很多床可用。
我记得他们，一对夫妇，背着大背包，要求带私人浴室的privada房间（私人房间）。 我们没有一个旅馆，所以我建议他们去距离旅馆15分钟步行路程的另一个旅馆。 我告诉她了
这似乎使她有些软弱，但她停下来并开始询问我对接收角色的了解：我对客人友好吗（是的），我打开音乐了吗？ （不，没有人告诉我这样做的）我有没有把垃圾拿出来？ （当然）。 她问我是否使用小型旅游地图向客人介绍了该镇？ 在我回答之前，她说：“我以前给你看过这个，但是也许你忘了，”在解释一个人可以做的所有事情之前，我瞪了我一眼。
“你告诉他们旅行的事吗？” 不，她从未告诉过我应该。 她说：“如果您在接待处工作，您必须喜欢当接待员，否则我将不得不代替您。”
我在想什么呢？ 我本来不想当接待员。 她说：“你有时间在这里，所以你应该寻找事情要做，拉塞雷纳必须提供的景点。” 我想，我是一名免费工作的志愿者，现在临时在这里，如果您想获得更高水平的服务和知识，也许您应该雇用某个人。
我让她重复我已经知道的所有事情。 我记得佩德罗（Pedro），一位长期志愿者在我离开旅馆前往市中心之前在他们的另一个海滩旅馆对我说：“哦，你在市区工作吗？” 他说，扬起眉毛。 佩德罗（Pedro）是一位来自葡萄牙的70岁男孩，看上去年轻了几十年。 他去过那里一个半月，用我租来的房钱旅行-就像我一样。 他说，低头，脸黑了，“我希望你好运，我的朋友。 主人在那边，……嗯，我只希望你好运。
我认为这是一个警告，但我真的不想知道。 我认为很多事情是由于人格冲突或其他不适用于我的个别事情造成的。
我应该问的。
我喜欢当接待员，但是只要电话响了，我都会感到恐惧。 这意味着我不得不用自己微薄的西班牙语技能进行交流。 我什至写下了问候语，所以我不会忘记，“ Buenas tardes，Hostal — — –！”
另一件事是，他们只给我进行了30分钟的培训，培训对象是英语不佳的工作人员。 因此，她用西班牙语和英语相结合来演示这项工作，而我的西班牙语回答很差。 什么都没写下来，没有要遵循的清单，没有价格表，只有30分钟，“这里就是电话！”
我唯一能想到的是与这对夫妇的某种奇怪的误解，并尽可能多地说：“我记不清了，但是出于任何原因，我们都无法容纳他们。 但是，我没有把他们送入深夜，而是打电话给我，并确保另一间旅馆为他们留出了一个房间。
我有些想知道这是否只是加强工作的一种方法。 一些病态的工作场所S＆M。 但是，我学到的一件事是始终知道自己具有自我价值，并站起来，使用自己的话语，陈述事实。 如果我完成了工作，没有什么可羞愧的，那么那就：我没有什么可羞愧的。
好吧，也许我做了一些意外的事情。 “对于某些我不理解的事情，我感到抱歉。 但是我们用英语交流。 但这不是他们的母语，所以也许就是这样。 她似乎接受了这一点，并说：“今晚我要去圣地亚哥，所以我几天不会回来了。”
第二天，我收到了她发来的whatsapp短信，“我们收到了另一个投诉，我们不能再让您工作了。 您可以在这里余下的时间留下来从事艰苦的园艺工作，也可以离开。 请告诉我。’
W实际的F？ 我回想起我在那儿的工作时间：有一次我问一位客人是否可以帮我用西班牙语打电话。 还有一次，我停止让一位母女与一对智利人打交道，决定他们不想留下来，这让母女们等待着。 可以吗？
我决定没关系，而且我不想待在一个不想让我呆在那里的地方。
另外，我回想起佩德罗的警告，这可能是一再发生的事情。 他们的训练糟透了，主人是个bit子。 那就是我当时的想法。 他们希望只有一个2周的志愿者知道他们的城市和所有旅行的所有细节，以及打开和关闭旅馆的所有小细节，并在出现问题时生气。 我不希望这一切。
我只是有一个改善的想法： 至少我可以从中获得一篇博客文章。
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