乘车共享公司Lyft一直在发展自己的社会参与公司声誉，并与最大的竞争对手Uber保持距离。 虽然Uber曾经（现在仍在某种程度上）被认为更具侵略性和统治力，但Lyft试图发展一个具有社会意识的品牌。 这种方法可以区分公司的故事，而不会成为Uber的影子。
首先是Lyft为回应特朗普的旅行禁令向ACLU捐款，Lyft与Blue Cross和Blue Shield的合作以增加交通甜点为社区提供医疗保健的机会，以及与National MedTrans Network的合作为纽约的老年人提供了轻松非紧急医疗预约的方式，以及其照顾驾驶员的努力。 这是Lyft成为上市公司后最近强调的主要问题。
Lyft上市是一个很好的机会，可以仔细研究公司的社会责任活动。 主要是询问公司的社会目标，方法和效果。 进入社会责任世界意味着Lyft应该开发并提供其企业社会责任模型，作为其公司财务，道德和实践活动的一部分。 在一个行善的世界中，Lyft必须确保公司的品牌和社会角色的角色是有意义和有效的。
Lyft最近给客户的电子邮件中提到了另一个有趣的社会责任项目。 即，自然灾害期间的救灾活动，支持在行使投票权方面面临障碍的社区的活动以及碳排放。 Lyft还宣布了其新的承诺，即每年捐赠至少5000万美元或利润的1％，以通过交通改善城市生活：为有需要的人提供交通，发展基础设施并支持清洁能源计划。
Lyft电子邮件中的所有内容听起来都是积极而合理的。 Lyft致力于成为一家具有社会责任感和负责任的公司的努力值得关注，而且看起来是真诚而诚实的。 但是，现在是最好的时机，以更深入地了解公司的社会责任和所发展的社会叙事，进一步了解其所推动的社会变革及其实际可行性。 它的电子邮件缺乏对公司为引导变革所做的努力的实用且有意义的解释，以及其先前的社会行为的背景。
