误解:数字时代书面通信的挑战

📷: Lovell交流

通常,在交流中,我们通常认为,如果写下来,事情会更容易被理解。 通常,在进行口头交谈后,敦促您“写下来”,以免混淆或误解。 最近,我开始质疑这是否真的成立。

当我开始注意到互联网上的辩论质量,尤其是在社交媒体上的辩论时,这开始了。 尽管辩论一直是互联网饮食中日常活动的一部分,但我注意到许多辩论实际上是不必要的,因为人们只是不了解提出的要点。

看到人们会采取完全直截了当的观点并将其转变为看起来与原先观点完全不同的东西,然后进行与原先观点无关的漫长而乏味的辩论的情况并不少见。

这是我在Twitter TL上发现的一个完美案例:

我还有很多其他例子。

我在Twitter上也发现了一个有趣的例子:一位女士真的对另一次鸣叫很生气,因为他用“她是癌症”回复了她早先的一条推文。她很生气是因为她说他指控她患有癌症。可怜的年轻人不得不解释说他指的是十二生肖。

这不仅限于Twitter。 它每天在Facebook上发生。 当我在Facebook上更加活跃时,我发现我必须不断向人们解释我的帖子,以便他们理解我的观点。 我不断敦促他们将注意力集中在我要说的要点上,而不要切线而失去我的观点。 这可能非常令人沮丧。

我决定尝试与我的朋友在Facebook上进行社交实验。 我写了一个简单的句子,并要求可能的排列。

我得到了一些非常有趣的结果。

这似乎是大多数人的最爱。

但是,我也得到了一些很酷的回应……

“ garri”是尼日利亚人的经典之作。

当然,必须责怪女权主义者。 如果女权主义至少没有一次出现,我会对我的朋友感到失望……

还有千禧年……

醒来的人…

还有我的单身汉

总的来说,这很有趣。 我的朋友们真的很了解我的实验,其中一些甚至要求我发布结果。

但是,为了证明我的观点,职位中仍然有一个人不明白这一点,并试图拖拉其他人……

搞笑吧?

总的来说,我从一个只有8个单词的简单句子中算出了36种不同的WRONG解释。 在这八个词中:

三个由2个字母组成

一个由3个字母组成

一个由4个字母组成

两个由5个字母组成

最长的单词是我的名字,它由6个字母组成

这个简单的句子被成功误解了36次!

尽管这看起来很有趣,但我认为这也会给书面交流带来严重后果。

在这个高度数字化的时代,大多数人都是在多次共享信息之后,才从互联网上获取信息。 因此,此类消息可能会失去编写者的原始指导的可能性令人担忧。

此外,数字工作也在增加。 互联网和社交媒体使组织远程工作项目的虚拟团队成为可能。 您的指令被误解的可能性有多大?在整个项目中,这样的指令有多尖锐是一个值得提出的问题?

尽管确实比起口头表达来,对口头表达的误解要难得多,但这种可能性似乎仍然很高。 人们以一种先入为主的观念来阅读某人想说的话,大多数时候这些先入之见使他们误入歧途。

在这一点上,以健康的准备意识来对待书面通讯是明智的。 为您的观点/指示迷路的可能性做准备。 这样,可以使用内置的“手动支持”来设计消息,以指导人们到达终点的过程,从而使他们不会误入歧途。

即使这种预防措施不能确保不会丢失消息,但它们在减少可能导致的排列数量方面仍大有帮助。

想一想。