电子书是未来吗？小小书 XXshu

介绍

自1990年代和最近几年出现以来，电子书被吹捧为阅读的未来，但是无数的兼容性问题以及可用性问题导致普及率低下。电子书或电子书的定义是在电子设备（例如计算机屏幕或手持式个人数字助理（PDA），智能手机或平板电脑（DeSouza， Hon，Kim，Lee和Leong，2004年）。电子书可能以HTML和PDF之类的开放格式提供，但也可能仅限于私人许可格式，仅与某些专门设计用于读取数字文本的设备兼容（称为电子阅读器），包括索尼Kindle，巴恩斯＆Noble Nook，或者用于具有更高电子计算能力的设备，例如平板电脑（Apple的iPad，三星的Galaxy和Sony的Kindle Fire），手持式移动设备（例如智能手机以及个人计算机，笔记本电脑）和台式机一样。这种跨数字格式的不一致会导致多个平台之间的不兼容，并且通常被认为是对喜欢电子书而不是传统平装书的用户的一种威慑作用（Aaltonen，Mannonen，Nieminen和Nieminen，2011年）。格式只是电子书为被用户接受必须克服的几个障碍之一。

这项定性研究的目的是调查大学生对电子书的态度和看法。首先，向参与者询问他们对电子书的先入为主的观念和态度，然后在四个星期的过程中，他们体验了一本小说作为电子文本。大多数人在台式机或笔记本电脑上以PDF的形式阅读小说，而在电子阅读器上阅读。在研究过程中观察到参与者与文本的互动，然后，通过个人访谈重新评估对电子书的态度和看法，以评估任何变化。这项研究的目的是更好地了解为什么在大学人群中犹豫采用电子书。

文献评论

总体而言，在过去十年中，电子书的销量成倍增长，但预期的增长未能达到最初的预期（Shin，2011年）。在2008年EDUCAUSE的一篇文章中，马克·尼尔森（Mark Nelson）预测“在不到五年的时间里会从偶尔出现的怪异现象转变为主流技术”（第46页）。而且，在2011年，Barnes＆Noble客户保留营销副总裁Marc Parrish进一步推测，电子书业务将在“未来24个月内”发生巨大变化（Mangalidan，2011年）。尽管如此，电子书人口统计的主要部分仍有待说服。高校仍然是一个尚未开发的客户群体，2010年，美国大学理事会估计，四年制公立大学的平均学生在课程材料上的花费为1,122美元（2010年）。尽管如此，大学生仍将负担能力（电子阅读器和电子书的可负担性）作为全面采用电子书的主要障碍（Foasberg，2011）。人们普遍认为，电子书将在未来的高等教育中扮演重要角色，但是，在2009年使用电子文本报告的高等教育课程中，只有3.5％的电子书和电子书仅占教科书销售的2％（科洛威奇）。高等教育中使用电子书的潜力与该技术的实际采用之间存在差异。

数字鸿沟是解决高等教育中电子书普及率低的一个关键因素。从2000–2009年，大学生的平均年龄增长了43％，预计25岁以上的学生的入学率从2010–2019年将增长23％（美国教育部，2011年）。数字原住民和移民之间的年龄差距可能解释了电子书的普及率缓慢，因为偏好似乎与年龄相对应。与上一代相比，年轻的读者对电子文本的前景更开放（Jung，Chan-Olmsted，Park和Kim，2011； Rowlands，Nicholas，Jamali和Huntington，2007）。

关于电子书的态度已经进行了一些研究。因为电子书可以是任何以电子方式发布的数字文本，所以必须划定讨论电子文本的上下文。过去，研究在高等教育，工业，图书馆学和医学领域中对电子书进行了研究（Shin，2011年），但主要是在后三种情况下采用电子书（Herther，2011年））。当前的研究与学术界的电子书有关，因为低采用率和高昂的教科书成本不太可能配对。研究表明，大多数大学生对电子文本及其潜力都持乐观态度（McFall，Dershem和Davis，2006年），但是对于用于阅读文本的设备（电子阅读器）的可用性的担忧通常会覆盖此文本的实现。技术（Kang，Wang＆Lin，2009）。

OnCampus Research在2010年进行的一项研究发现，绝大多数的大学生中有74％的人更喜欢印刷版而不是电子文本（美国大学商店协会，2010年）。一年后，由书业研究小组（BISG）进行的一项调查显示，学生对高等教育内容的态度和消费者对电子书阅读的态度表明，有75％的大学生更喜欢印刷文本而不是电子文本。在采用电子书时，可能会有许多原因导致犹豫，包括用户偏爱“印刷品的外观和感觉，该书永久拥有的潜力以及转售的机会”（O’Hare ＆史密斯（2012）。有关在高等教育中使用电子书的意愿及其相应采用率的研究和持续发现似乎是矛盾的。当前的研究试图确定导致学生对使用电子书的担忧的变量，并确定在不久的将来是否可以克服这些障碍。

研究问题

这项研究解决了两个问题：

（1） 学生是否喜欢纸质小说或电子书 ，并且
（2） 使用后对电子书的态度是否发生了重大变化？

方法

参加者

这项研究的四名参与者是位于北卡罗来纳州一所社区大学的一年级大学生，共有1,480名学生，全日制和非全日制相等。这些参与者参加了发展性英语课程阅读和写作基础 。四名参与者中的三名报告他们的年龄在46-55岁之间，一名参与者报告了26-35岁的年龄。他们的年龄和性别各不相同。一半的参与者是第一学期的学生，而另外两个则是在大学课程的第二学期。此外，参加该课程的两名学生拒绝阅读电子书格式的指定小说，但同意通过阅读平装本的小说作为对照组参加该研究。

所有学生都自愿参加了该研究，但在他们的最终课程成绩中又获得了5分的额外参与。致力于研究后，学生阅读并同意知情同意书上的条款。选择参与者的原因主要是出于便利，而且还因为研究人员可以在教室中经常访问他们，并且能够经常观察他们。

程序

在研究之前，所有参与者都完成了一个调查，其中包括一个人口统计部分和一个关于对电子书的先前态度的部分。在四个星期的过程中，参与者阅读了一本小说：Sherwood Anderson撰写的俄亥俄州怀恩斯堡，全长160页。该班共有6名学生报名。六本小说中只有四本以其电子书格式阅读了这本小说，这要求他们以数字方式阅读俄亥俄州怀恩斯堡的所有图书；三名学生在台式计算机上以pdf文件形式阅读了电子书版本，一名学生购买了Kindle，并以这种格式下载了该小说。其余的两个学生则改为阅读这本小说的平装本。

每堂课都在计算机实验室中进行，每个学生都可以使用台式计算机和电子文本。每节课的最后二十分钟（每周的星期二，星期三和星期四，为期四个星期）被预留给静默阅读。小说结束时，对参与者进行了第二次调查，询问他们的阅读经历和对电子书的态度。此外，还进行了正式观察，并对其中两名参与者进行了正式访谈。

仪器

所使用的设计策略是一个案例研究，目的是“深入了解一个人或某个情况（或者可能是一个很小的数目）”（Leedy＆Ormrod，2005年，第144页）。这种策略的优点是对参与者进行了深入的研究。缺点是样本量很小，不能完全代表整个人群。考虑到样本量小和进行研究的亲密环境，这种设计策略尤其适用于这种情况。

调查。在研究期间进行了两次调查。在治疗之前进行了一次李克特量表调查，在治疗结束时进行了另一次调查。

预调查 。这项调查评估了阅读数字文本的兴趣水平，以及对该技术的态度和看法。

后调查 。这项调查测量了参与者使用该技术四个星期后阅读数字文本的态度的任何变化。

人口统计调查。 确定了有关本研究参与者的基本，必要的背景信息，并包括在两项调查中。

观察。 观察是英语课程“ 阅读与写作基础”的一部分 ，这是一门发展水平的课程，主要侧重于写作和阅读理解能力。如果学生在入学考试中的写作或阅读理解部分的分数低于平均水平，则将他们安排在本课程中。在这所特定的大学中，超过一半的学生测试了英语水平或数学水平。每学期提供该特定课程。

面试在本研究的四名参加研究的学生中，有两名被要求进行访谈。具体来说，选择Interviewee＃1（SK）是因为他完全在计算机（笔记本电脑）上体验了电子书，而选择Interviewee＃2（SB）是因为她在Kindle上阅读了这本小说。之所以选择这两位特别参与者，是因为他们表示已经阅读了整本小说（基于他们对小说的理解测试的分数），并且因为他们都代表了阅读小说的两种不同经历：在计算机上和在电子书上-读取器设备Kindle。两位参与者都很开放，愿意接受采访。他们俩都没有阅读电子书的经验，并且都认为自己是“非技术导向的人”。

采访的环境是在校园的教室里。使用Macintosh计算机使用Garage Band程序记录采访。每次面试都在正常的上课时间之后私下进行。＃1访谈于7月20日（星期三）下午12:20进行，＃2访谈于同一天的12:45 PM在同一房间举行。在进行采访之前，要求每个参与者思考自己在阅读电子书方面的整体经验，并为参加会议做准备，以讨论他和她在阅读小说时的个人观点和经验，进行心理准备。

研究人员开发了用于观察和访谈中数据收集的协议（分别为附录D和E）。由于观察是在访谈之前进行的，因此该方案是根据研究开始时给出的预调查结果制定的。学生表达的关注特别有趣，并且是观察中针对的对象。这些问题分为三个通用主题：阅读率，人体工程学和注释。这些主题指导了观察期。

采访协议是结合调查后的结果制定的。这些结果表明了每个人对电子书体验的特定喜好，而访谈则以这些经历为中心。具体而言，访谈协议侧重于通过一系列详尽的问题来详细介绍用户对电子书的个人体验以及他们的满意或不满意。

结果

使用指定的协议收集数据，然后识别重复出现的主题和模式，并在多次读取数据时进行记录。对调查前和调查后的问卷，观察结果以及个人访谈的分析得出了本研究的总体结论。之前和之后的调查结果可以分别在附录B和C中查看。针对最初的研究问题“电子书的未来吗？”，研究结果提出了具体的主题和建议。

调查。 参加者在阅读小说之前，先完成了预调查，然后将其作为电子书阅读，完成后又进行了后调查。最重要的发现概述如下：

·在研究之前，所有参与者都表示愿意体验一本电子书，尽管以前只有一个人阅读过。

·学习后，电子书组的四名学生中有三名更喜欢电子书而不是平装书。

·在体验电子书之前和之后，所有参与者都同意电子书在大学环境中具有潜力。

·确认了许多有关使用电子书的最初担忧；在研究之后，人们对成本和无法将本书借给他人的担忧得到了加强。

·最初对带有电子文本的“眼睛疲劳”的关注被揭穿，因为没有人认为这是后调查中的主要关注。但是，出现了一个新的问题：电子书不像平装书那样提供足够的上下文支持，这就是在不翻页或在屏幕上滚动的情况下可以在外围查看页面的能力。

观察。观察期于2011年7月7日下午12：00–12：20进行。在这段时间内，观察协议（附录D）用于记录参与者的行为。尽管通知了学生当天他们会被观察到的情况，但是并没有具体说明观察到的焦点将集中在行为和与电子书的交互上。

结果表明，平装本和电子书组之间的阅读率之间没有实际差异。对于电子书用户，观察到在台式计算机上通过PDF阅读小说的三个参与者中的两个参与者，页面是使用鼠标而不是键盘上的上下箭头滚动的。

就人体工程学而言，平装本用户和Kindle用户似乎是最舒适的。那些在台式计算机屏幕上阅读文本的人似乎并不放松。通过观察参与者的姿势和肢体语言（例如连续轻击笔，脚或手指，沉重的叹气和面部表情）来确定此舒适度水平。参与者不断地改变他或她的身体姿势也被认为是不舒服的。

可以说，最有意义的发现是各组之间在与文本互动方面的差异。由于与文本的交互对读者非常有益，因此必须指出，没有一个电子书用户会突出显示电子文本，而两个平装用户都会突出显示电子文本。同样，平装用户通过保留边注来对平装进行注释。只有一个电子书用户这样做，而这就是Kindle用户。因此，该观察结果揭示了电子文本阅读器中缺乏文本交互作用。这一发现与有关电子阅读器使用和笔记的其他研究一致（Waycott＆Kukulska-Hulme，2003）。

面试。首先使用录音程序收集数据，然后进行转录。多次读取数据可以发现主要的信息类别。这些类别在随后读取数据时进行了修订，因为更具体，更有针对性的主题变得显而易见。双方参与者的证言中出现了四个强烈的趋势：（1）数字文本的高级功能；（2）技术障碍；（3）局限性；（4）未来的可能性。这些主题在每个采访中都引用了引号：

电子书的高级功能是有优势的。 使用电子书的参与者都同意，电子文本提供的功能使电子书比平装书具有明显的优势。四个参与者中有三个从未体验过电子书。一位参与者（SB）购买了专门用于这项研究的Kindle。在访谈中，很明显，由于数字文本的先进技术功能，参与者更喜欢电子书。例如，SK回忆说：“您之所以依赖它，是因为它可以使工作更快地完成，例如您教我如何调用“手”之类的不同事物，如何键入“手”，并且它展示了如何书中常常有“手”之类的东西。我知道，然后您可以引用所有这些不同的“手”，并且，嗯，您知道并回答需要回答的问题。 SB从Kindle的字典功能中获得了类似的体验：“您不必查找单词，也不必去查找字典。” 因此，这意味着无论您身在何处，都可以找出什么意思，而不必停下来等待，直到您找到字典或其他东西为止。”使用电子书的这些功能对于使用数字书而言是一个显着的优势。平装文本。但是，新设备的使用也存在技术障碍。两位受访者在采用这项技术时都遇到了一些困难。

为了使电子书有效，必须克服一些技术障碍。 根据访谈，并根据观察结果，似乎SK在阅读电子书方面存在更多技术难度，因为他使用的是笔记本电脑，而SB购买了Kindle并在电子阅读器上阅读了电子书。 SK的技术障碍不同于SB的技术障碍。实际上，每个参与者遇到的困难都是他们查看电子书所特有的：“我在滚动时遇到了麻烦，而且我一直在失去自己的位置。我会滚动，我会按下按钮，然后尝试将其移至下一页，在我看来，它似乎一直在向前发展。除非您在计算机上向我展示在哪里放慢滚动内容的速度，否则我永远无法跟上我的位置”（SK）。与此问题类似，SB在确定如何使用Kindle上的页面编号功能时遇到了麻烦：“我唯一的问题是试图弄清楚我所处的页面，因为我无法弄清页面。可能是因为我是Kindle的新手。与会人员很快发现了电子书的局限性。

电子书有局限性。 初步调查表明学生对学习充满了担忧。三名受访者担心他们无法将电子书“借给”他人。两名受访者担心电子书会引起诸如眼疲劳之类的身体问题，而两名受访者对于使用电子书价格昂贵也犹豫不决。此外，与会人员对使用电子书而不是平装书也有同样的抱怨：便携性有限。尽管电子书易于携带，但在使用位置上存在一定的限制。 SK断言：“有些地方我只是不知道电子书是否可以正常工作。我不知道他们是否会允许您-有时候，我知道他们在飞机上告诉您关闭所有电子设备。而且，这所大学位于沿海地区，所有参与者都在海滩附近工作和生活。在这种环境下，平装本可能更有利。 SB指出：“我不喜欢无法在海滩或海洋使用它的事实，因为担心它会被沙子或水浸入其中。这真是一件非常昂贵的事情。”此外，SK还强调说：“无论如何我都不会把我的电脑放在那儿，也不用撒沙子和盐。这本书，其他所有人都坐在那里看书……我坐在那里的时间很多，本来可以用来读书而不是我的电脑的。”尽管有这些明显的局限性，但两者都认为电子书是与平装书相比，它更易于携带并且更方便使用。

电子书的未来是有利的。 尽管事实上只有一名学生具有使用电子书的经验，但所有学生在调查前均报告他们愿意使用该技术。此外，所有参与者都认为电子书在大学环境中具有潜力。总体而言，参与者对未来使用电子文本的可能性表示信心。他们表示，他们希望在将来的情况下使用电子书：SK宣称：“我很可能总是选择电子书而不是平装本”，并且“毫无疑问，这是未来的方式。” SB补充说， “我认为这不会取代所有教科书，但我认为这会有所帮助，因为学生不必为此付出那么多的钱”，而且“我认为它会留下来。”

但是，这种技术的广泛采用仍然有些犹豫。与会者指出，这项技术需要昂贵的初始投资（无论是计算机，平板电脑还是电子阅读器），而且“将有太多的保留。书店之类的事情将引起争论，大学将之争，因为它们将损失一点钱。有时，他们只会照顾那些有利于自己口袋的东西”（SB）。这是一个有效的担忧。

局限性

由于本研究的样本量有限且具有自愿性质，因此存在局限性，并且研究结果不能推广到整个人群。四名参与者中有三名报告其年龄在46-55岁之间。通常被归类为数字移民的老一辈，采用新技术的速度较慢，从而使这项特定研究的结果无法推广到通常称为数字原住民的年轻大学生，他们较快地采用了技术趋势。因此，数据在年龄，参与者人数和缺乏多样性方面受到限制。而且，进行采访以收集数据的局限性在于从每个参与者收集的信息可能不同，这使得数据比较变得困难。该研究的另一个局限性在于，所收集的大多数数据都是自我报告的：李克特型调查。如果参与者的回答不真实或不正确，则可能会出现问题。

此外，这项研究存在偏见，可能会影响结果的可信度。所有参与者共享相同的位置，并参加了相同的发展英语课程。因此，参与者之间有许多相似之处和共同点。此外，由于班级规模小，参与者可能在不知不觉中互相影响（在教室内外都可以是正面还是负面的影响），这也可能影响研究的可信度。

结论

调查前，调查后，观察和访谈的结果表明，该研究的所有参与者都对电子书具有良好的体验。尽管对该技术存在一定的担忧，但普遍的共识是，电子书是大学环境中的可行资源。这是态度上的重大转变；大多数参与者都喜欢电子书而不是平装书。同样，所有参与者都承认，电子书在大学环境中具有潜力，并且它不是一时的风尚，而是我们阅读习惯的永久进步。研究表明，目前高等教育中的电子书用户将这项技术用于研究型任务，然后分别是学习，教学和休闲（“电子书-最终用户观点”，2008年）。这项研究的结果表明了为什么大学生对电子书的采用率很低；参与者表示愿意和开放使用电子文本取代平装本，但他们对这项技术持相同或更多的保留。也许对该技术的初始投资仍然太昂贵，与他人共享文本的能力仍然太受限制，或者该技术的适用性仍然太不一致。在解决这些问题之前，采用率将继续增长，但是不会与最初预期在出版行业中出现的爆炸性增长相提并论。

尽管本研究通过更亲密的眼光审视了这个问题，但也许更定量，更大规模的研究将揭示更普遍的发现。电子书及其在学术界的应用是一个研究领域，随着电子书变得越来越普遍，电子书将继续发展。数据表明，电子书的销量正在上升，并且成为替代教科书的可行选择只是时间问题，因为学生通常需要以高价购买。需要做更多的研究来确定到底是什么导致了大学人群中电子书普及率的下降，以及如何解决这一问题。尽管阅读平装书有一种怀旧之情，但电子书提供的功能和应用程序是平装书无法比拟的。仅考虑环境因素和适应性教学可能性就具有明显的优势。平装本肯定不会灭绝。但是，正如黑胶唱片已屈服于数字音乐一样，新技术可能会带来新的应用和前景。

这项研究是作为一个案例研究进行的，参与者处于受控的环境中，他们的经历被记录下来，然后进行解释，以理解和识别大学课程中电子书的可行性。由于样本规模过小，因此无法将结果推广到整个学生群体。但是，由于这项定性研究的亲密性质，其目的是找出并查明影响学生在大学环境中阅读电子书的态度和看法的主要因素。

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