BORDERS:失败研究

为DesignLab的UX学院撰写

我深深爱着的新泽西州Mays Landing的尽头。

从2006年到2010年,Borders是我的家外之家。 我很震惊地发现自己的边界正在关闭,甚至更震惊地发现所有边界都在关闭。 经过一番研究,我发现Borders“……扩大了其实体工厂,翻新了商店,并将其在线销售业务外包给了亚马逊……上次获利是在2006年。[2011年2月,它申请了破产保护。” NPR的Yuki Noguchi在“为什么Barnes&Noble幸存下来时边界失败了。”边界关闭以来已经有将近10年的时间了,现在我该适应边界的衰落了。

回想高中后的国境访问,那时候我做了什么? 是什么引起了我的注意? 当然不是Borders投资的CD和DVD。 我真的把钱花在那里吗? 如果是这样怎么办? 我是否对寻找“理想”书籍然后打算以更优惠的价格在线购买书籍的趋势感到内??

我今天仍在使用的2009 Kindle…在2018年。

果然在2009年,我妈妈给我买了一个Kindle作为圣诞节礼物,我意识到是的,我确实为取消它做出了直接贡献。 作为背景,我是一个快速的读者,直到2010年才开车,所以Kindle解决了我的所有问题:完成一本书后,我可以订购一本新书。 我什至没有要我妈妈去兜风! 同样,我的许多朋友都效仿,然后Kindle应用程序出现了,任何设备都可以成为电子阅读器。 对于图书,Borders显然不想改变其数字市场,这从他们在申请破产之前所做的最后更改可以明显看出。 最终,拒绝适应不断变化的市场才是真正导致Borders倒台的原因(尤其是他们将在线订单外包给Amazon的部分-yikes!)。

边界,即使我觉得我让你失败了:不是我,而是你。