营销人员戏剧班

我在戏剧课上学到的关于营销的一切

Billee Howard最近在《福布斯》上发表了一篇有关《福布斯》的文章,谈到了市场营销人员和企业家在2018年的大趋势。霍华德的主要论点是,我们已经转向经验驱动的市场,为什么WHY和HOW胜过WHAT。

简而言之,人们不再只是想买东西。 他们希望与自己从谁那里得到东西,一起工作并与之共处金钱的人建立联系。 此外,他们不只是想与他人建立联系,他们还希望成为自己擅长的故事的一部分。 如此之多,以至于“讲故事”不仅是您有时要做的事情,还必须融入您的做事方式中。

用霍华德的话来说,现在是时候“将故事转变为一项至关重要的业务能力,该能力要抓住品牌的原因和作用,并将其转化为能够建立持久情感联系的体验。”问题是,引人入胜的讲故事更多的是艺术而不是艺术。科学,尽管它需要战略来实施,但故事不是战略。 那么,营销人员该怎么办?

答案可能出在最不可能的地方:101号剧院。当这些地方仍然获得表演课和戏剧之类的东西的资助时,我很幸运上了一所公立高中。 我年轻,印象深刻,在舞台上学到的东西更像是观看所有课程和课堂的镜头。 对我来说,“全世界都是舞台”一词不仅仅是一句话,它是一种了解世界,尤其是市场的方式。

无论您是为大品牌还是个人品牌制作故事,这里都有一些来自戏剧院的重要课程,可以帮助您塑造更具吸引力的品牌叙事。

定义类型:您是音乐剧还是“直剧”? 您是喜剧还是戏剧? 这不只是一个抽象的练习,它是跨媒体和平台传递消息时要打出的音调的良好路线图。 我可能会将像Casper这样的品牌归类为“感觉良好的音乐喜剧”,而Squarespace则更像是“直率的”戏剧(本质上可能是浪漫的)。

背景故事 :有时候,我有机会在商务场合指导人们,背景故事几乎总是缺少的关键要素 。 在许多方面,这就是您为什么要做的原始原因。 任何戏剧的戏剧性/趣味性都是关于我们实时看到的东西,但是背景故事是其重要性的背景。 很多时候,我们对现在可以提供什么感到非常兴奋,我们没有解释为什么我们提供我们提供的东西的背景故事。 或者,更糟糕的是,我们假设每个人都已经知道。 背景故事可以是口头表达,“网站上的“关于页面”类似于戏剧中的对话,可以为即将发生的事情及其重要性打下基础。 背景故事也可以是可视的-例如,百达翡丽网站使用复古的图像和古董道具来传达其古老品牌的信息。就像布景设计或服装也可以告诉我们当前时刻一样。

您的性格动机 :如果背景故事是关于为什么现在发生的事情很重要,那么性格动机是关于为什么现在发生的事情以这种方式发生的原因。 在戏剧中,演员必须基于已经写好的对话来弥补他们的动机,以便他们扮演场景的方式有意义。 作为品牌,您可以编写自己的脚本。 如果您的品牌说出让客户保持参与和愉悦的动机,那么您的社交媒体,客户服务语言,交换政策以及其他方式如何增强或抵制这种动机? 如果您的品牌故事是关于授权的,那么您的人力资源政策是否能使您的员工拥有终身的代理权? 是否存在阻碍新创意和晋升的等级制度?

演员:除了一个例外,一个男人的表演是可怕的虚荣事务。 您的品牌:Play不仅需要您吸引人,还需要更多。 是的,您是您品牌故事中的主要人物。 大多数人出问题的地方是他们认为客户就是听众。 您的客户是主要角色,您的团队也是。 他们在您的故事中扮演多大的角色? 是对话还是一系列独白? 您是在和其他角色聊天还是在与其他角色聊天?

*重要提示:在表演中,尤其是戏剧中,没有“坏”角色。 您不会“扮演”一个坏男人/女孩,而是扮演一个兴趣爱好如下的人:1)被听到2)不被满足或3)与故事中主角的利益冲突。 当与消费者或员工发生冲突时,在将它们标记为“不良”或困难并继续前进之前,最好先探究这三件事中的哪些即将发生。

剧情:这是有趣的地方。 子图和图的范围可能会发生变化……但是图总是与您为什么要做什么,您如何做以及与谁一起做有关。 子图可能包括扩展您的服务或招募新投资者或扩展您的团队,但这只是子图,并不意味着超越主要故事。 您想要讲述这个故事的方式可能会演变……您想要采用哪个角色的POV,您在故事中的位置会发生变化,但请不要将子图与您的情节混淆!

当然,永远不要忘记……戏就是这样!