
故事如何迫使我们关心
詹姆斯·邦德(James Bond)的电影在剧院里放映,而研究员保罗·扎克(Paul Zak)则坐在旁边,监视着十二名电影观众的大脑活动。 他指出,当心率减慢并加快时-遇到小人会明显增加。 扎克(Zak)的克莱蒙特蒙特大学(Claremont Graduate University)实验室一直在研究良好的叙述如何影响企业环境中的行为。 他在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇文章中指出,如果一个故事通过紧张,角色发展和聪明的情节吸引观众的注意力,那么观众或听众“就会在其中分享角色的情感,然后结束,可能会继续模仿这些角色的感觉和行为。”
普林斯顿大学(Princeton)于2010年进行的一项研究发现,如果故事讲得很清楚,听众或观众通常会觉得自己属于故事的一部分,并且他们的大脑活动与讲故事的人保持同步。艾克(Aaker)和策略师安迪·史密斯(Andy Smith)举了纽约夜景中的年轻企业家斯科特·哈里森(Scott Harrison)的例子,他决定抛弃他的精英律师行业务来建立慈善机构。 他使用数字视频(自己想做善事的同情主角)来向他人介绍他的慈善机构的创立,使命和价值观。 由于观众可以同情他,因此他的数字媒体活动蓬勃发展,同事们也为他的事业捐款。 一个好故事会影响行为。 这使故事成为传达和传递信息的理想方式,不仅在电影院或口语场景中,而且还包含数字学习环境。
企业学习环境中的讲故事
当使用数字故事讲述时,企业学习或企业环境中的教育将蓬勃发展。 在Vibons关于销售成功*的动画视频中,我们看到一个充满同情心的卡通棒球选手坐在帮浦里,心跳加速,因为他说由于缺乏勤奋而被解雇。 他加入了一个新团队,这次全力以赴。 我们看到他投快球,从一个基地冲向另一个基地。 棒球比喻转变为推销员的成功故事,因为受伤后的球手接任保险推销员的工作。 再一次,他失败了。 再次,他学会了对工作的热情和热情。
录像带遵循Freytag的《金字塔》(金字塔),这是19世纪引人入胜的戏剧的公式:随着舞者的失败,再试一次,换专业,然后失败并成功销售,举动上升。 当推销员安定于热情成功的平稳模式时,它将朝着解决方向发展。

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Vibons首席创意官K. Korzay说:“制作了成千上万的动画视频并收到了客户的反馈后,我可以说,解释性视频的最重要方面是围绕它建立一个故事,以形成情感上的联系。以及观众与主要话题之间的个人联系。”
其他专家也同意。 《纽约时报》畅销书作家约瑟夫·格兰尼(Joseph Grenny)辩称,“领导者可以通过讲故事来保持……与员工的活泼联系感。”他谈到了经理如何通过针对性的对象课程来改变员工的行为。 但是,在企业学习环境中有效的讲故事与仅在厨房桌子周围分享轶事是不一样的。
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良好的讲故事经验法则
在自己的业务环境中实施数字故事讲述时,请记住以下几点:
1.简短而专注。 问问自己“我们要传达什么?”,然后确保在为数字叙事撰写脚本时坚持这一目标。
2.使用微学习策略。 与其尝试在一部动画视频中说明如何成功销售的所有内容,不如一次突出显示一个区域。 例如,考虑维邦斯加入了球员动画这一事实,只是强调了渴望是一种有效的态度。
3.发展并依靠强大的角色来驱动故事。 保罗·扎克(Paul Zak)的实验室发现,“以角色为动力的故事确实会引起催产素的合成。”催产素是一种神经化学物质,可以增强我们的同理心并鼓励合作。 当我们感到依恋他人时,我们会释放它。
4.放大需要克服的压力或挑战。 “没有挑战的故事根本不是很有趣,”《哈佛商业评论》的卡罗琳·奥哈拉(Carolyn O’Hara)写道。
5.描述而不是说。 “讲故事就像在观众的脑海中拍电影,”讲故事的教练Marsha Shandur说。
6.使用视觉,动作和声音 -动画和图形可以很好地说明您的想法,使故事具有视觉吸引力,并且不仅仅是观众的理性思维所吸引。 “我们处于视觉时代,” AdWeek的Lauren M. Raibaino写道。 “我们喜欢以吸引我们的方式来观看内容,以吸引我们的全部注意力。”
您可以观看此视频作为示例,以了解Vibons视频如何涵盖这些经验法则,并提供示例故事和微学习的示例。
*该视频是根据弗兰克·贝格(Frank Bettger)的经典著作《我如何从失败中成功实现自我销售到成功》改编的。