一个好的通用经验法则是，没有人会在乎您说什么。 但是，由于个人和企业具有许多重要的思想和见识，因此会产生一些问题。 虽然无法确保吸引观众注意力的方法，但有一个久经考验的公式会更有效。
我们在Relic上最喜欢的一本书是Chip和Dan Heath的《坚持做》，专门解决了这个问题。 这本书本身绝对是太棒了，我们强烈建议将其推荐给以后计划与人沟通的任何人（因此每个人）。 在本书中，Chip和Dan提出了所有有效消息都应携带的六项重要原则，无论其内容如何。 我们不会讨论所有六个原则（请阅读本书！），但是我们将看看对我们来说最突出的三个原则。
简单
所有好的信息本质上都是简单的。 如果您试图进入主题的本质，您将很快失去听众的注意力。 但是大多数人已经知道了。 问题不在于消除消息不重要的方面，而在于将重要内容缩减为绝对要点。
在“坚持做”中，他们谈论“找到信息的核心”。 也就是说，人们需要记住的一个基本因素是什么？ 确定了邮件的核心之后，请从那里移出。 从要点开始，迫使您考虑消息真正某些方面的重要性。 将您的信息想像成您的健身房中一个过于自信的人。 他会进行卷发和卧推，以达到锻炼的吸引力，但他从未进行过会带来真正力量的基本核心锻炼。 力量始于核心，这是消息传递和提升的重要短语。
意外
需要简单才能引起听众的注意，做一些意想不到的事情会保持它的吸引力。 现在，这里的想法不是为了做到这一点而疯狂。 相反，您想要做的事情或说的话可以使听众保持警惕，同时仍然保持信息交流和忠实于自己的声音。 一个好问题要问自己：在此消息的背景下，我能做的最违反直觉的事情是什么？ 您不一定要那样做，但是您要从那里往后做，直到达到适合您的信息的意外行为为止。
权力游戏作者乔治·RR·马丁（George RR Martin）是传递意外消息的一个很好的例子，他绝对是毕加索传递消息的人。 对于那些跟随演出和书籍的人来说，众所周知的是，该系列喜欢杀死主角。 在整个演出的第一季中，您开始学习并成长为关心您认为谁是《 权力的游戏 》的“主要角色”。 您会误以为这个表演就像您喜欢的所有其他奇幻故事一样，这个光荣的英雄最终将击败小人。 但是后来他们做了意外的事情。 第一季的结局是主角的去世（如果计划观看演出的话，剧透的警报），这使粉丝们疯狂起来。 奇幻故事的简单性引起了粉丝的最初关注，杀死主角的出乎意料的本质使他们长期参与了演出。
感性的
如果您想传达有效的信息，则必须在情感上与听众保持联系。 这并不意味着您必须让他们像催泪电影中那样哭泣。 相反，您只需要鼓励他们在听到您的信息时感到某种感觉，例如喜悦，悲伤，愤怒，希望，爱或任何其他情感。 专注于这些情绪是至关重要的。 当人们开始使用大脑的分析部分时，它可能会损害您的信息并导致他们失去注意力。
为了说明情绪对理性的影响， “坚持做”谈论了一个小组，该小组通过两次呼吁研究了为非洲饥饿儿童募集资金的影响。 第一条信息是基于统计的呼吁，而第二条信息则针对一个单独的孩子。 当然，后者赢了，这不足为奇。 但是他们发现了一个令人震惊的结果。 该研究的令人惊讶的部分是，任何时候都可以唤起原因，这对单身儿童的信息有效性下降。 例如，如果他们同时使用统计信息和单个孩子，则响应减少。 如果他们要求一个人做一个简单的计算，与慈善机构无关，即使这样也会降低对孩子的反应。 一旦戴上分析帽，我们对情感诉求的反应就会不同。 它们阻碍了我们的感觉能力。 当我们尝试与他人建立情感联系时，重要的是我们应始终专注于对特定的人，事物或想法产生同理心。
虽然简单，出乎意料和感性的信息肯定不是唯一可以产生影响的信息，但是这三个原则在建立需要您的信息具有的联系方面可以大有帮助。 再说一次，我们不能高度推荐“坚持制造” 。 本书改变了我们在Relic传达信息的方式，从而对受众产生了持久影响，这对于广告代理商而言至关重要。 你们有什么感想？ 您是否注意到最佳讯息传达的其他原则？ 让我们知道您的想法！
