识别要完成的产品的工作可能很容易，但并非总是如此。 例如，《纽约时报》要做的工作很明确： “帮助我保持了解情况”，
但
Kindle要做的工作是什么？
和
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Amazon.com如何解决？
1.要完成的工作
我们可以将其定义为：“ 帮助我随身携带并阅读所有书籍” 。
我不确定这是否是Amazon.com实施的原始工作 ，但是考虑到我对Kindle电子阅读器的使用，这听起来很合理。
2.经验
人们需要一种产品 ：
·有足够的“空间”来存储用户的所有书籍
·必须足够轻以类似于传统书籍的重量
·必须抵抗一本书。 人们应该能够将其放入袋子中，而不必担心它会破裂
·它的价格应该足够低，以使每个人都可以在公共汽车，火车或其他公共场所随身携带
·必须在与书本相同的条件下可读，例如在晴天
3.整合
让我们看看先前引用的经验是如何发展到产品中的。
Amazon.com展示了一种数字设备，其屏幕尺寸为6英寸，重量为290gr，与书本的尺寸一致。 它是用塑料制成的，尽管外观便宜，但看起来很坚固。 因此，实现了创建传达书本相同感觉的对象的第一个目标。 第二个目标是，为您的所有书籍留出足够的空间，这是由于200mb的内存，足以容纳数千本电子书。
第三个目标是使人们能够以与传统书籍一样的状态阅读，这与亚马逊的技术选择完全吻合： 电子墨水 。 实际上，尽管在阳光直射下无法从典型的计算机屏幕上进行读取； 与传统书籍相比，带有电子墨水的屏幕可提高可读性。
仅在后来的第四版（79美元）中，价格较低，而第一版则相当昂贵（399美元）。
此外，亚马逊增加了一些增强原始体验的功能，例如：
· Wi-Fi连接 ，这样 Kindle不仅可以帮助某人将他所有的书随身携带，而且还可以恢复您留在“书架”上的书的位置
· 内置灯 ，即使在黑暗中也可以阅读。
4.目的品牌
在我看来，尽管如今Kindle品牌与电子阅读器的概念紧密相关，但是当该品牌出现时，它并没有与电子书相关的任何元素。 确实，选择Kindle这个名字是“ 点燃 火种的意思，是对阅读和智力兴奋的一种恰当的隐喻” （来源：维基百科）。
毫无疑问，亚马逊在为电子书和阅读器产品创建一个新品牌方面做出了明智的举动，通过这样做，该公司在传统图书业务和新书业务之间做出了明显区分。
