
1962年,我21岁那年,我搬到了华盛顿特区。 我很幸运,所以当时我想从夏洛茨维尔的一家大型保险公司办公室转移到位于DC / Maryland生产线以内的一个较小的理赔办公室。 因为我的交通是乘城市公交车,所以我每天上下班走一英里,才能乘坐从马里兰州到哥伦比亚特区的巴士。 我喜欢每天在两个不同城市之间行走的想法。
在大型办公室,我习惯了公司的政策,那里总是要进行培训,因此我可以提升不同文书职位的阶梯。 我最初是一名业务员,整天都在向客户和企业汇款。 有人证明了这些检查,所有错误都退给我重新输入。 通过这些检查,我很快熟悉了马里兰州/华盛顿特区,因为这些公司正在修理事故中损坏的汽车。 驾驶这些汽车的人向我被转移到的小额索赔办公室报告。
如果您受伤,请通过电话填写更多的书面文件。 财产损失索赔被要求,公司代表将拜访您以对您的车辆进行拍照。
当我开始这项工作时,我获得了一些加薪的头衔,并被告知我现在是该公司的3级人员。 该公司大概有30个人。 有些是年纪较大的律师,他们在公司或政府中的身价从未过高。 其他人是培训律师。 这个小组对我来说最有趣,因为他们要去法学院工作。 有一些秘书分配给年长的律师(所有人)。 像我这样未经任命的没有正式职位的人; 有几人负责接待区,一名男子负责所有人事问题。 有人告诉我这里的机会是无穷的。
我的第一周是花时间学习如何使用配电盘,而我却知道谁是谁,谁来处理什么。 这是我介绍的限制。 之后,我被告知要检查任何人需要的所有耗材。 我输入了需要培训的年轻律师的所有信息,另外还提供了可能缺席的秘书的备份或秘书,因为秘书无法离开办公桌,所以秘书想让某人跑来跑去。
我们每周召开一次秘书会议,即使那时我仍然知道处理方式很奇怪。 我们在一个冰冻的房间里见了面,拉紧了百叶窗。 我们被告知前一周的所有不幸。 使用女士间的时间过多; 午餐时间必须精确到一小时。 他记录了违反这一规则的人。 他们的名字被读出,女人的怒气在红红的脸上显露出来。 新婚妇女被问及何时计划生育,并被要求等待至少一年才能开始新家庭,然后才被雇用。
我注意到有一位年长的律师被列为整个办公室的负责人,而他的秘书胡安妮塔(Juanita)大部分时间都坐在办公室里笑着。 这些其他三名较老的律师的秘书坐在他们的办公室前面。 我认为这是我未来的机会之一。 这些秘书似乎只需要在那里做很多工作。
随着时间的流逝,我意识到办公室中最有趣的工作是处理每天接到的身体伤害索赔。 这些电话仅由一个人接听,而这个人对所涉及的工作不知所措。 我自愿在这里做备份。 我所做的其余工作似乎很复杂。 这些电话通常是在电话发生前几分钟内发生事故的人员。 其他人是那些仍在等待报酬的人的看护人。 更严重的情况是那些在遭受严重破坏后再也不会只吃蔬菜的人。 如果我们不知道如何回答问题,这些将交给年长的律师。 这些律师希望我们找出答案。 他们浪费时间退休。 如果是较老的病例,通常我们会有人身伤害档案。 仅记住手动打字机,不要记住计算机。 我们问了谁打来的一系列标准问题,希望这只是第一次打来。
一些晚上,年轻的受训律师出去了,我和他们一起出去玩。 通过刺激性的对话,我的世界超越了书籍。 我了解了伯克利和民主社会的学生。 他们讨论了宗教,政治,思想。 我所做的只是安静地坐着,不知所措。 这些人在法学院毕业后就过着生活。 他们有计划在全国范围内迁移。 我所做的最好的事情就是搬到DC附近,唯一的原因是我有一天和我的高年级老师一起去了DC,那时我很喜欢。 我想要改变并改变。
一年后,当我与Juanita成为朋友时,我又被加薪,以使自己的薪水达到华盛顿地区的标准。 它没有达到我应有的水平,但我的全部目的在于提高自己,通过听,看和自愿承担更多职责来学习。 夏洛茨维尔办事处决定我们的保险公司分支机构每月应在其每周时事通讯中刊登一次。 我自愿通过采访特色人物来撰写此页面。 年长的律师之所以喜欢它,是因为在这个小型办公室之外他们并不知名。 接受培训的律师认为这很有趣,因为他们刚刚通过考试直到毕业。 它的名字印在时事通讯的信笺上,所以我很高兴。
3月的一天,在一场强烈的暴风雨中,当我们与客户通电话时,屋顶塌陷了。 在最初的坠机事故之后,空气中充满了灰尘和灰泥,电线悬垂在我身上,我想知道我们是否能够早点离开。 大约下午2点,我想知道在接听电话时整个建筑物是否倒塌。 最终,电话结束了,我拿起钱包,被告知不要坐电梯,但要迅速离开,并确保第二天再来。
不知何故,住在夏洛茨维尔的母亲听到了有关我们公司天花板塌陷的消息。 当我进入我的小公寓的那一刻,她打电话给我,看看我是否还好。 我说是的,但本来可以震惊的。 直到我在乘公共汽车回家的路上,我才被打死。
第二天,我像往常一样回到工作岗位。 周围有许多人在调查,测量,查找和记录笔记。 随着早晨的过去,我正忙着输入我所接受的所有来访者的采访,空气似乎阴沉而阴沉。 我意识到我们这里还有其他事情发生。 气味很糟。 人们在办公室里咳嗽和乱砍。 我的眼睛不停地流着水。 最高调查人员告诉我们,一场电火已经开始。 该人员再次被迫允许我们提前离开。 有人告诉我们明天要准时到达,不要在出门时使用电梯。 对我来说不是问题。 如果我的生活有赖于它,那我就不会去那里的电梯了。
在夏季的几个月里,我醒来时口腔非常痛苦。 我的牙齿被感染了,我不得不去看牙医。 有人告诉我,如果我没有牙科保险或没有钱支付,则需要切除这颗后牙。 我必须拔出我的智齿,因为它受到了影响,但这必须在另一天完成。 直到上午10点(迟到两个小时),我才出现上班,并立即被叫来人员。 这个人告诉我,尽管我的一颗牙齿被感染而导致牙齿脱落,并且那颗智齿受到了影响,但我还是希望我整天都在办公室里。 我打电话给牙医办公室,安排(支付更多钱)在星期六取消我的智齿。 在接下来的十天左右,我的嘴里充满了某种痛苦,我去上班并加以处理。 此规则也适用于暴风雪。 您应该在那里。 如果不是这样,您就进行了人员访问,并被告知这将被纳入您全年的审核中。 我拖了进去,因为公交车司机一定也听到了同样的消息。 他们开车把我带到了最后一站,我时不时地在深雪中行走一英里。 我决心不错过或不得不面对这种情况。 在这段时间里,大多数人都没有进来。被告知我要对总机进行嗡嗡作响,并且线路交叉。 我挂了电话; 有时我给他们错误的人。 我已经忘记了第一周的培训,并已尽力而为。 我想说这个办公室关门了,但我知道情况并非如此。
在那里呆了大约三年后,我一天之内来到了Juanita的老板办公室,并告诉一位秘书已被放开。 她曾为其他顶级合伙人之一工作,我将取代她。 我的新头衔类似于索赔部门秘书,级别4。 我感到恐惧,知道这行不通。 然后我被带到律师事务所。 他说他很喜欢她,并且知道过渡会很艰难。 没有人知道她为什么被放开,但是在那个办公室里最小的违规行为可能会花费您很多工作。 在一场大雪暴中,一位优秀的秘书因无法穿越附近的小巷而被放开。
我坐了近六个月没做任何事。 不允许我再进行任何索偿电话,因为我必须始终与他联系。 他的午餐每天都要收拾,除了写一两封信,我没事做。
Juanita打电话给我,告诉我整个公司办事处都被转移到马里兰州弗雷德里克地区,我们的分支机构将在两个月内关闭。 我为公司工作了六年,包括在夏洛茨维尔的总公司,使我感到恐惧。 这在很多方面都是不好的,但是我很开心,学到了很多东西。 我没有去新办公室的计划。 我立即辞职。 Juanita试图说服我推迟到最后几周,但我拒绝了。 我没有新工作,但是我知道它应该不会花太长时间。 在那些日子里,工作对于像我这样的人来说是很多的。
从这次经历中,我学会了我不想要的东西,并且学会了我必须超越的所有东西,以继续追求超越自己拥有的生活。