市场研究卓越讲故事的秘诀

洞察专家需要仔细磨练的技能之一就是能够将数据编织成令人难忘的故事。 创造影响力不仅要获取正确的数据,还需要以相关,简洁,令人难忘和令人振奋的方式很好地呈现数据。 那么,什么才是好故事? 1.关键人物 首先,您需要确定谁是主角-谁是您的主角; 您的故事中有与观众相关的女主角或反派吗? 他们想跟随旅程的角色吗? 在洞察力中,客户或潜在的新客户不可避免地占据中心位置。 另外,品牌/服务产品是故事发展的主导。 但是,要真正创造一个令人难忘的旅程,您不仅需要找到推动故事前进的中心人物,还需要找到他们的对立面:在旅程中放置障碍和复杂事物,制造冲突并揭示中心人物更多深度的敌手。 因此,您可能会仔细查看数据并观察到一个重要的客户群,他们在与品牌网站或客户体验团队互动时面临着一系列特殊挑战。 这是您的受众群体想要了解并将与大多数受众互动的客户群。 同样,您数据中的故事可能是该品牌被证明是英雄,并且您已经获得了一些可爱的定性示例,这些示例说明了客户是如何挑战它的,而一个品牌团队已经应对了这一挑战并做出了回应。可以扩展到其他部门的方式(从社交参与到客户体验等等)。 一旦找到确定这两个关键角色的位置,您便会经历一个引人入胜的故事。 2.强大的结构 担任主角后,就该考虑结构了。 一个常见且容易犯的错误是尝试按照处理数据或提出问题的顺序来组织故事。 如果您试图以此为基础建立故事,那么您将永远无法传达情感投入和令人难忘的故事。…

输入与输出:创意叙事的悖论

在莎士比亚的《 哈姆雷特》中 ,吟游诗人宣称: “比这更亲切-剧本就是这个 我将在其中抓住国王的良心。” 换句话说,哈姆雷特(Hamlet)告诉观众,他将通过舞台上讲的故事(剧中的戏)触动国王的心。 在讲故事的世界中,人们谈论的总是产出,因为这是他们看到,感觉和听到的东西。 无论您是看书,看电影还是体验现场剧场,您都可以根据与故事互动的方式来判断故事的质量。 但是作为创建者,输入比输出更重要。 玛格丽特·博登(Margaret Boden)在她的《创意思维》中指出: “人类创造力是一个多方面的模糊概念,结合了未公开或自相矛盾的特征。 作为一般概念,创造力坚持通过超越传统和既定的模式和关联的能力,将其转变为新的思想和观念,或在创新的,前所未有的环境和环境中使用它们。” 如果这是真的,那么讲故事的人所创建的内容(输入)与用来讲述他们的故事的形式(输出)之间确实存在悖论。 作为故事的创造者,您会更加关注角色发展,故事弧线,主题等方面的事情。您的工作花费了您的时间,精力和创造力,以独特的文字,声音和图像表达对人类状况的见解。 这些就是您要放入故事中的所有内容。 最终,您的故事将具有一定的形式和形状,成为可以与他人共享的实质内容。 在这个阶段,创作者必须将作品发布给他人,以使其成为书籍,电影,绘画,视频游戏或其他一些物理输出。…