世界最大的消防检查公司背后的秘密

我们经常听到世界上最大的公司,特别是我们行业中的公司的成功案例,甚至有些甚至是直接竞争对手。 问题是,这些公司如何超越常规规模发展。 成功的秘诀在于什么,任何公司都有可能实现吗?

好消息,有可能! 这些工作相当简单,但是您会惊讶于有多少家公司不采用它们。 在本文中,我们揭示了一些全球最大的检验公司可能不希望您知道的增长秘密。

有效地管理现场团队的运作

检查经理通常管理位于不同位置的检查现场团队。 保持对远程团队成员及其日常,甚至每小时的现场任务的控制可能是一件非常繁琐的工作。

最伟大的经理们不会“更努力”地工作,而是会变得更聪明。 是的,我们一直都在听到,但是在检查领域是如何做到的? 秘诀:他们没有使用更多的时间或雇用更多的人,而是使用火灾检查软件使现场团队管理(和其他任务)自动化。 这节省了团队时间,并为管理配备了便捷的管理工具和自动化功能,从而使他们有更多的时间专注于更重要的事情(例如增长)。

管理客户增长的能力

在几乎每个人的心中,成长是成功的定义。 显而易见,这些大型检验公司已经发展了持续增长的客户增长。 但是,不要以为这个成就不是有代价的。 如果您的公司和团队准备不充分,那么高的客户获取率可能是负面的。 以下是管理客户增长的几种方法:

  1. 以数字方式收集,管理和存储客户信息。 有一种方法可以在一个中央位置快速访问和引用客户,这将帮助您更好地组织,保留和扩大客户群。 同样,这是那些繁琐的任务之一,它们会浪费不必要的时间和精力。
  2. 填补团队与客户之间的鸿沟。 员工和客户的客户管理经验对整个公司的绩效都有很大的影响。 使您的团队具有快速访问,执行任务和实时管理客户信息的便利,这是非常有益的,特别是对于与客户进行交互的现场技术人员而言。
  3. 确保工作和任务完成。 确保客户满意和100%满意是第一目标。 重要的是,您的公司必须有效地组织任务,以便满足客户的期望。 使您的团队有能力更好地管理客户和现场操作,可以提高整体客户体验和满意度。 为团队配备生产工具(即检查计划软件)是他们成功的秘诀之一。

纸质检查软件

公司必须继续发展,以保持创新和竞争力。 如今,人们期望公司拥有有效管理公司所需的工具。 客户实际上更喜欢与具有数字创新文化的检验公司开展业务。 行业领导者知道这一点,这是使他们领先于行业标准的秘密之一。

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