
关于书的想法:
想象一下,通过阅读诸如广告说服力,Brainfluence,Brandwashed,无意识品牌和Hooked之类的书籍,您可以一窥幕后品牌如何吸引您的注意力和金钱。 您会发现有用的信息吗? 我做。 这就是为什么即使本书写于2004年,我还是很乐意接受广告说服的原因。有趣的是,多年来在科学的帮助下,市场营销和品牌发展是如何演变的(用无意识品牌宣传或说服力的广告说服力)。 简而言之,市场营销人员已经知道了我们无意识的“基础”已有一段时间了,而这仅仅是了解这些信息,独创性和可用技术的问题。
在这本书中,我不喜欢作者写有关心理学理论的文章,事实证明这是错误的。 如果有提及,它是否有助于理解和发展新的理论,但是没有必要像它们那样深入地解释它们。 另一方面,当他们写关于理性,象征主义和情感以及如何在广告中使用它们时,我发现它非常有用。 此外,本书的一大特色是每章结尾的关键断言。
如果这是您第一次阅读这样的书,那么您肯定会找到有用的东西,但是到头来都会很累(因为所有关于心理学的理论)。 但是,如果您已经选了几本关于神经营销的书或开始时提到的任何先前的书,那么这本书可能会给您带来最小的附加值-案例研究/示例除外。 其中一些真的很棒。
我的书笔记:
- 消费者满意度不会将与产品链接的有形图像和符号图像分开。
- 人们重视被接纳和重视的团体对他们的信念和行为的肯定。 将产品与此类接受和对等组确认相关联的广告更为有效。
- 网络上的广告商意识到,免费提供东西会激励观众做出一些交换,即看广告(互惠原则)。
- 广告的成功取决于信誉和吸引力。 信誉与预计的专业知识和可信赖性相关,而吸引力与预计的唤起共享感的价值观相关。
- 说服力与影响力不同。 说服力是一种影响力。 人们可以在不进行任何故意尝试的情况下影响他人的信念,价值观,愿望或行动。 相比之下,说服故意旨在以说服者偏爱的方向塑造信念,价值观和行为。
- 消费者通常会以坚定的信念,对立的忠诚度和确定的偏好面对广告。 这些是潜在的内部或外部屏蔽。 外部屏蔽是对文化,参考群体,社会阶层和基于情感的体验的社会依恋。 内盾是人们对信念,价值观,情感和期望的整体视角或世界观。
- 信念很重要,因为它们告诉我们世界的 样子,而价值则重要,因为它们指向我们向世界寻求的东西 。 我们需要有关目标受众,他们的社交依恋和整体视角的信息。
- 外在的盾牌来自于目标所受到的影响,构造了他或她的观点,并使表征他或她的观点的信念和价值观得到了满足。
- 由当前的信念和价值观构成的内部盾牌是在“社会依恋背景下”学习的结果。
- 价值主要取决于消费者的社会和文化历史,并作为确定他们将做出哪些取舍的标准。 价值观与情感息息相关,因此了解人们的不安情绪是价值观的指南。
- 信念可能会受到先前行为变化的影响,尤其是对品味或社会适宜性的信念。 如果人们被迫采取某种类型的行为,则他们可能会改变主意并认可该行为,即使这种行为与他们以前的立场背道而驰。
- 在证据不明确的地方,我们选择最能引起我们关注的东西。 (确保使证据明确支持您的信息) 。
- 人们知道自己讨厌什么比自己爱什么更好。
- 使人情绪激动的是他们价值观的指南。
- 与否定参考群体相关的任何事情都会使说服任务变得更加困难。 相反,积极的参考群体有助于说服。
- 一种说服人们进行改变的方法是表明他们的信念或行为方式与参考群体的规范不符。
- 不良经历会在记忆中徘徊,并可能留下情感上的伤疤。 良好的经验也会持续存在,但会减少情绪。
- 人们通常会“看到”他们被教导要寻找的东西 。 如果您希望他们看到新事物,请教育他们 。
- 观点构成了我们思考的框架或概念方案。 它们不是“一成不变的”,而是随着经验的不断变化。 确保为您的客户创造新的美好而难忘的体验。
- 如果要说服市场营销,它应该将其所有的说服性努力体现为表示与目标受众建立联系和联系的愿望,并避免采用强制性策略,因为它们破坏了对所有类型的说服力至关重要的联系关系。
- 价值(和理解价值)很重要,因为购买中的所有主要权衡都反映了价值排名。
- 广告可以使目标受众想象使用或消费该产品,从而引起自我劝说,从而赋予产品新的含义。
- 情感是有说服力的广告的主要因素,其目的是改变观点,而不仅仅是展示数据的逻辑含义。 在情绪的控制下,一个人不仅感觉不同,而且倾向于思考不同 。
- 与仅基于逻辑的广告相比,能够在情感上引起共鸣的广告更有可能引发改变信念和价值观/动机/愿望/愿望。
- 我们的大部分语言和认知(思维)都是隐喻的,并且有大量证据表明隐喻可以显着改变态度和观点。
- 如何提供统计证据可能是其具有说服力的影响的关键-哪个广告更好? 广告声称拥有90%的客户满意度,而一家公司则拥有10%的不满意客户。
- 在广告中,从原材料输入到向客户输出展示整个制造过程并不罕见。 这是显示产品真实性的有效方法,并赋予其丰富的背景和身份。
- 产品(抗衰老面霜)的功能名称不仅宣称具有益处,而且可以建立感知。
- 知觉超越了通过感觉刺激而得到的感受,因为它涉及受人的视角影响的解释。
- 可以通过将主题与通常由类别产生的图像相关联来说服分类。 将产品归类为保健食品可以将其与健康的内涵联系起来。
- 人们的分类方式倾向于诱使他们根据他们所处的类别进行行为。 换句话说,人们易于成长为他们赋予的标签,特别是权威人物附在他们身上的标签。
- 将一群人标记为有共同点会使他们像这样做一样。
- 消费者是一种社会动物。 这就是为什么您的产品/服务需要具有情感吸引力并且必须在社会上适当的原因。
- 恒定的价格折扣实际上是在向目标受众传达价格是购买时适用的标准,通过这样做,公司正在将品牌转变为商品/服务。
- 通过图片和音乐可以产生一些最有效的情感吸引力。 音乐通过改变情绪而深入情感。
- 音乐对于唤起过去的情感具有强大的影响力,因此在利用怀旧感的广告中很常见。
- 人们从中查看证据的角度会影响他们对“事实”的选择,因为角度会影响人们认为相关的内容。
- 如果要强调情感吸引力(在广告中),则应基于目标人群的价值观,并使用其次文化的语言。
- 如果要推广品牌,将其视为象征并询问其含义或代表意义很重要。
- 利用怀旧的广告通常是通过将过去理想化为纯真的时代来实现的。
- 每当某件事与价值产生强烈共鸣时,就会产生一种情感反应。
- 广告需要与最有意义的文化价值联系在一起。
- 基于生活方式的广告通过描绘反映一组价值观的生活方式来区分品牌。 它说,实际上,如果这种生活方式或价值观与您产生共鸣,那么我们的品牌就是您的最佳选择。
- 客户对产品/品牌的选择反映了对其他产品/品牌所代表的其他生活方式或社区的拒绝。
- 人们对自己想要的东西并不那么了解,因为他们知道自己想要的东西。 这是因为我们讨厌的事情在情感上更容易引起人们的注意。
- 人们寻求其他所有人的社会认可,但是当来自社会规模更高的人获得社会认可时,它会更有价值。
- 品牌的含义或意义是公司所有行为的结果,而不仅仅是广告。
- 与基于有形收益的论点相比,目标群体/人对价值联想的情感反应更大。
- 一个品牌可能会被广告宣传为一种可以增强与他人的团结感的东西。
- 公司在黄金假日期间大力促销,因为假日抽样的产品在召回时会唤起人们的情感记忆。
- 谈论/有希望的长期后果要比强调眼前的后果有效。
- 当收益大于预期或救济速度快于预期时,就会产生积极情绪。 当收益或救济少于预期时,就会产生负面情绪。
- 消费者只会在失望的程度感到失望。
- 当所有竞争品牌的主要利益都相同时,意外的“额外费用”就变得很重要(质量是理所当然的 。)
- 如果行为在每次发出时都得到加强,则在撤销加强时很可能会停止。 但是,如果增强是局部的,则仅在行为被发出时才发生(定期讨价还价),该行为可能会持续更长的时间。
- 广告应该通过新颖性来激发兴趣,永不枯燥,并且使用恐惧诉求只是为了表明人们可以放宽,因为所宣传的品牌可以解决问题。
- 消费者有定位点,比较标准,可以根据这些标准形成对所购买品牌的看法,可以买到哪些竞争产品以及什么在价格上合理。
- 编码的内容不一定是解码的内容(广告或消息的解释可能与其原始目的有所不同)。
- 隐喻构成了我们的思想,制约了我们的同情和情感反应。
- 仅通过重新定义情况即可发生观点上的微小变化。
- 受众群体在决策时需要感到自主,因此最好的措辞是引导他们而又不感知广告商的说服力策略的言论。
- 提出问题是一种重新引导思想并带来观点上微小变化的方法。
- 消费者寻求摘要信息和对他人的评价。 如果他们必须权衡和评估每一个小小的决定,生活将是不可能的。 正是这种对他人观点的依赖提供了操纵协议的可能性。
- 考虑购买时,信仰通常排在第二位 (您可能不相信自己准备在房子周围养狗,但在看到那只小狗的渴望时会改变主意)。
- 完成技术是了解客户的想法以及他们的后顾之忧的好方法。 抵押贷款的示例:“我最担心的购房……”和“获得房屋抵押的最糟糕的事情是……。”仅您的客户就会为您提供说服他们的正确答案。
- 我们都倾向于高估未来情绪伤害或喜乐的强度和持续时间。 这意味着我们在购买前所期望的愉悦感可能与购买产品时所享受的愉悦感有所不同。
- 当涉及到情感时,通常很难忘记而不是记住。
我希望您发现这篇文章有用。 欲了解更多书评,请访问:https://purposefocuscommitment.com/category/book-review/