随着工作的发展，我们用来完成工作的工具也随之发展。 我们要求哈佛商业评论分析服务部门了解这对企业领导者及其组织产生了什么样的影响。
HBRAS调查了718位读者，以发现他们对“社会协作工具”的兴起的看法。 结果几乎是一致的。 如今，在大型组织中工作的人中有95％使用社交工具，而其余的5％在探索这些工具以备将来使用。
如今，在大型组织中工作的人中有95％使用社交工具。 其余5％正在探索它们以备将来使用
哈佛法学院法律职业中心杰出研究员海蒂·加德纳（Heidi Gardner）表示：“这些社交应用程序使人们不仅可以更快，更便宜地工作，而且可以以前所未有的方式工作。” 她还是一本名为“智能协作：打破筒仓的专业人士及其公司如何成功”的书的作者。
Heidi说：“这些技术允许与公司内的专家进行跨组织协作，甚至可以跨组织，从而安全，创造性地实时解决问题。”
当然，工作场所处于协作技术的最前沿，组织正在使用它来推动所有部门，职能和地区的变革影响。
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