上图书馆之前 ：我一直希望能找到更好的工作。 图书馆学校毕业后，一个非营利性“图书馆/档案馆”的档案管理员让我坚持在那里的档案管理员驻地职位，并且很乐意无偿地接受它，因为这里有经验。 然后，意识到要在城市担任图书馆管理员，我需要各种经验，尤其是与公众合作。
迟早我需要赚钱。 我的合伙人感到巨大的压力，要求辞职在一家大型的老技术公司工作。 不为家庭供款变得难以管理，所以我在Google找了一个临时合同职位–是的，Google。
如果我了解到在那里工作的任何知识，我就会知道使自己变得极为不可或缺是主观的：总的来说，如果您想继续担任UX研究助理，那么最好是知道如何白板某种计算机语言。
快闪到2018年11月
我的第一天可能很典型：IT没有收到我的电子邮件，也不是我想要的电子邮件ID。 所以呢？ 没问题。 做笔记。 分配给我的办公桌上没有铭牌，桌子背面有丝痕。 在我面前的是一台老式的HP All in One和最脏的耳机-用于电话会议。
在Mnemosyne 194空白，螺旋装订的笔记本电脑和微米为0.01毫米的笔上，我记下了办公桌的尺寸，并制定了一个计划：将我的办公桌空间转换成以前的办公桌空间。 在那儿，从我的棕色Coach皮革斜挎提包中，我放了一个Nancy Pearl动作人偶（一个缺少书本的人）和一个可以横向行走的蓝色Uglydoll发条玩具。 我桌上的两件事有两个目的：行动人物让我想起了我在私营部门的身份–图书馆员。 每当我需要从非生产性思维中分散注意力时，发条玩具就会发亮。
我没有电子邮件，也没有人四处张望，我绕着Uglydoll，它机械地走到7个空格。 我的办公桌是我的域名。 我有另一张桌子，请不要误会，那是公众咨询台，这是人们寻求您信息的平台。
我一直都知道，在公共场合，我的肢体语言使我变得平易近人。 同时，在急于提供帮助与投射一面对于巨人和桅杆冰冷的墙壁之间存在细微的界限。 自然，有一个中间立场。 否则，您会变成一堵墙破烂，就像夜间守夜人一样，我也必须保持专业水平-因为下一个小时在办公桌旁会有另一个图书馆员，他们必须提供相同水平的服务，而服务不会过度紧张。
是为了维持秩序。 这是为了防止倦怠。 是为了提供客户服务。 这是通过保持健康来教导界限。
我的老板是我认识的态度最温和的图书管理员，他和我一起处理咨询台时间表。
在咨询台或夜间守望台上
在开放时间前后，公众就像计算机站一样，有很多人向员工打招呼。 我已经犯了一个以拳头将他撞回的先例的错误（因为另一位图书馆员这样做了）。 有时候还可以。 但是那一刻我意识到，很难重新建立界限。 公众用这种方式触摸您是无害的，但是您必须知道：如果其他人认为您可触摸，那么那些无国界的人就会触摸您。 您想让无国界的人碰您吗？ 您是要让一个白色的助行车碰到您还是要让僵尸吃掉您？ 不，那么你对公众不利。 起初触动似乎微不足道，但随后您会听到恐怖故事：击打，缠扰。
往前走，我不会那样做。 但是我做到了，现在和Fist Bump先生一起，我将手放在桌子后面。 我不认识这个人，他无权触摸我。 他是那种谈论什么困扰着他的其他图书馆员的人。 他变得精疲力尽，很敏感，因为我会首先撞到他。 那是他的问题，不是我的。 先生，我的身体和精神都是圣殿。 您可能认为这是无害的，但我感到被操纵了。 交流后，我才有这种感觉，这些信息为我提供了推动我前进所需的信息。 这是一种微观侵略。
请注意，我已经观察桌子上的行为超过30天了。 我已经看到过他的好意：给他一英寸，他走了一英里。
然后，我记得我的已故母亲总是会告诉我关于边界的故事：“这是猫的故事，Tessie。”这是一个相当多的故事，以后会保存下来，但简短的说法是猫来敲门一对老年夫妇的门在寻找避雨的地方。 猫不断地坚持要求越来越多，而这对老年夫妇每次都要努力，而故事以猫最终将老年夫妇赶出去而结束。
这是我从母亲那里学到的最好的轶事，使数百人感到高兴和震惊。
但是，是的：对公众最好设置较高的界限，因为如果界限太低则很难将其重新设置。
输入：迷宫
除了向公众宣誓并以尊重但专业的方式为他们服务之外，组织的性质非常缓慢。 有一个协议，而在我在旧金山机场进行的设计与建设项目中则没有。 甚至在雪佛龙（Chevron）担任数字资产经理的工作都更快。 一秒钟之内，几乎所有的闪电都在担任Google Knowledge UX团队的承包商。
出于多种原因，速度变慢，但是冰川的步伐使我丧命。 同时，这给了我独特的机会来思考问题并收集更多信息。 我还可以完善一些东西。 缓慢的速度似乎很糟糕，但是也许我需要这个。
每个人都知道您的头几天（头30天）必须听和观察。 不要抱怨 不要问太多问题。 不要批评 基本上，这里有很多已知的未知数。 所以我不要试图改变事情。 我只是一直都在考虑。
在乘电梯的过程中，我与同事聊天。 我一直热衷于担任该组织的数字化计划馆员之一。 等不及要潜入水中了。但是它正在等待共识，等待人们回到我身边。 我只参加过3次委员会会议，却可以列举出尚未启动该项目的所有原因，但实际上，我不想成为所有人。 如果我被邀请参加下一次会议，我必须打一场漫长的比赛，并尽我所能。 可悲的是，我不是。 我被雇用来将我的专业知识带到这个职位上，你猜怎么着？ 他们有所有多汁的会议，供应商在我没有安排上班的那一天，与工作人员会面。
当被问及是否可以参加供应商/员工会议时，我被告知：“那是供应商唯一的机会，”他在加拿大-我们大陆的另一侧。 确切地说，PEI。
就像我是四分卫一样，例如科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）花费他的2011赛季来备份另一位球员，并且只进行了5次达阵。 更令人不安的是缺少为什么我不参加会议：图书馆IT是否藏有东西？ 因为在高级别的讨论中，一位Web服务人员在询问为什么未转移EXiF元数据-这是一个好问题，但在高级别的讨论中却浪费时间。
不要让我开始学习术语摄取。 等待。 让我：一个图书管理员编目员不知道这个词-有人在委员会任职已有一段时间了。 是的，这是一个档案管理员的术语，自从OAIS模型启动以来，它就一直在技术和DAM中使用，但是那个人不知道的事情令人莫名其妙。 但是，当供应商在粗略的培训中说：“您在摄取时添加元数据”，而编目员勇敢地插话：“摄取的是什么？”我无知地抽烟–在卖方可以在培训电话中回答之前，我说：在这里，我们有图书馆员以及其他档案工作者，例如使用不同术语的档案管理员。”
总而言之，我是一位经验丰富的四分卫，没有机会参加这支球队。 我什至不在场上为球队加油。 不参加会议，更像是我在更衣室而不是体育场。
已有9年多的时间了，我被聘用的DAMS尚未实施，因为我认为他们不知道如何像我一样运用项目管理原则来获得SROI（社会投资回报率）要做–只有三件事：
- 领导太多，项目协调不足。 因此，我打算在这里做更多的协调和桥梁工作。
- 不知道DAMS是什么，然后用琐碎的问题垄断时间的人，因为他们可能想控制自己担心的技术。 谁知道？ 因此，我必须分解技术并以简单的方式进行传播，以便每个人都可以从学习中受益。
- 没有一致的文档-文件隔离在一个区域中，没有与团队中的每个人共享。 因此，我可以传授将文件保存在一个位置，采用文件命名约定并将文件位置共享给我与所有人制作的文档。
- 没有沟通计划。 因此，我已经在电子邮件中与我的经理（我非常敬重）讨论了这个概念，并相信他会在领导会议中支持这个概念。
我记笔记–不用花几分钟时间提醒您。 我主要将其分发给我的老板（了解并了解情况），然后做出一个不太明智的决定，在会议上与所有人共享。 然后，恐怖：那些不在会议中的人（不记笔记和不分享）深思为什么不复制它们。 我的回答是严密而明确的：–为此，“继续前进，如果您发现非正式说明有用，也许需要制定电子邮件分发列表……”，并且肯定在两天内就创建了一个。
一开始，委员会的章程就概述了分发清单。 已经9年了，没有DAMS。 我明白为什么会有问题。
然后，一天中没有足够的时间来做所有事情-因为发生了一些事情：事件。
对于每个迷宫，一个牛头怪或两个
或七个。 在桌子之间，我的工作和职责混乱。 这不仅是普通大众，更像是人们因为无所不知而破坏秩序的方式。
我姐姐为我感到骄傲，而我也为她感到骄傲。 我们经历了很多。 我们的父母曾经在洛杉矶拥有一家啤酒，葡萄酒和杂货店，这是我在Instagram诗歌中谈到的一种生活经历。 从小我的兄弟姐妹和我就认识吸毒，酗酒的人； 我们知道前重罪犯，精神病患者和无家可归的人。 我们还知道几十年前的“一体”。 没什么让我震惊的，但我可以感到震惊。
我是我认识的最谨慎的人。 我扫描进来的阅览室。我知道以前的犯人可以读嘴唇：这是他们在监狱里捡到的东西，因为他们必须知道警卫在做什么。 这是一项令人垂涎的技能。 因此，我谨记与在咨询台上的同事们谈论我的个人生活。
如果我感觉到这种类型，我会转过脸–他们集中注意力并躲在灯后面，看看您在说什么。 确认令人震惊。 狡猾地，他们将在他们经过桌子时添加“攻略怎么样？”，几分钟前，您在图书馆页面上聊到奥克兰攻略要去洛杉矶，然后又回到奥克兰，现在回到拉斯维加斯。 就像人工智能，但不是。 幸运的是，我不是在谈论自己的日程安排或下班时间。
我发现写的事故报告令人满意。 这不是我掉以轻心的事情。 如果我可以拍下破坏行为的照片，请添加。 理想情况下，员工会在有人违反我们的行为准则时写出事件报告。 人们对此表示哀叹，但这实际上是在宣泄：我要写一些关于我，员工和我的顾客发生的事情，这些人是无辜的旁观者，不愿接受苛刻或暴力的行动。 人们害怕惹恼暴力顾客。 存在着死亡威胁和缠扰者–这是因为牛头怪不了解他们正在将他们的恐惧和不良经历投射到图书馆员和工作人员身上。 实际上，他们将我们视为酒鬼，而不是我们。 是他们：里面是酒鬼。 这是不好的父母或没有父母。 这是他们一生中所做的所有错误选择。 这是系统。 是警察 是那些不关心他们的人。
我知道了。 我也过着艰难的生活–我被绑架了，生命受到威胁。 在这期间，我患了乳腺癌，心碎了。 我失去了生活的人，但是猜猜牛头怪是什么？ 我得到了帮助。 我还修剪了牛角，刷了毛皮，修剪了蹄，因为也许我也被视为怪物。
在我开始在图书馆工作之前，我的前立方伴侣妮可告诉我：“苔丝，图书馆员是一回事，而苔丝是另一回事。 您必须将图书管理员放在外面，而苔丝放在里面。”我的朋友说的很对。 在这里，我仍然很荣幸听到这个建议，并且我会写更多关于那个神奇时刻的信息，但是现在，我听到了更多。
现在，由于那里有太多不可预见和虚构的巨魔，我是否必须隐藏我的名字？ 也许。 公众并不了解我，坦率地说，在数字世界中以及在另一个世界中所说的一切都取决于我传统上所说的信息解释。 这是信息的接收者不会按发送者的意图解释信息的概念。 在这种情况下，除了习惯的“ Hello world”问候外，您发送给外界的消息很有可能不会被100％感知。 在通讯史或心理学史上，可能有一个更简单的术语来解释这种现象，例如“误解”或“完全误解”或“无法理解”，但这是我所能抛弃的最好的方法。
我可能很复杂，也很困惑。 我在办公桌前，不可否认地是人类。 我像野蛮人一样在战场上挥舞着剑。 我是传奇人物，我才刚刚开始。
我是苔丝图书管理员。 请放慢速度，让我在为您找到信息的同时让您暂停。
