讲故事已成为一项重要业务。 而且它似乎还在增长。
这是有充分的理由的:故事令人着迷。 包装客户或进行叙述是吸引他们注意力的最有力方法之一。
但是,通过所有这些故事谈话(我已经见过很多“专业讲故事的人”),我只看到了一些实际上是对的。
唐纳德·米勒(Donald Miller)写了一本书,名为《 建立故事品牌》 。 这是利用故事的力量来澄清您的信息,以便客户听取。
以下五个迹象表明您可能没有讲正确的故事:
你在讲谁的故事? 它是你的吗? 如果是的话,那就意味着你是英雄。
成为英雄的问题是,这会使您与其他英雄竞争 。 (这个故事到底是关于谁的?)我们每个人都扮演故事中的英雄。 如果您拿起麦克风并开始谈论自己的出色表现,谁会对此感兴趣?
更好的选择是播放指南 。
对于许多人来说,只需进行一项更改,您的影响就会加倍。 之所以可行,是因为该指南是值得信赖的盟友。 指导者是邓布利多协助哈里,甘道夫指导弗罗多。
作为指导,您可以在客户中树立信任和权威。
史蒂夫·乔布斯是这方面的大师。 他不卖规格和性能,他卖生活方式 。
让我换一种说法:Apple是市场上最好的计算机吗? 好吧,这取决于您问谁。 如果Apple是我成为我想成为的人的门户,那么它绝对是最好的计算机。
您的产品解决了一个外部问题(我需要一台电脑),但是您的客户购买了一个内部问题(我想属于)。
这意味着,如果您想讲正确的故事,则它必须与客户的内部问题有关。
在他的书中,唐谈到要给人们过河的垫脚石。 谈论过河的好处还不够。 为了有效,我们必须努力为他们提供遵循的道路 。
“如果您像我,就知道您需要开始锻炼。 不再忽略就太重要了。 但这很难。 解决方案是进入例行程序。 这是您需要做的:找到一个可以让您继续前进的朋友,每周三天奉献20分钟,并愿意在遇到麻烦时原谅自己。 如果执行这三个简单的步骤,您将步入正轨,并过上更好的生活。”
就像1-2一样简单。
您是否在故事中制定了计划?
唐用信息类比作为保龄球。 您提供给客户的每条新信息就像递给他们另一个保龄球一样。 那还能持续多久?
解决方案是简化。 您是否明确要求客户做一件事?
我无法告诉您我曾经看过多少个网站,要求他们的听众对40件事做些什么,而这一切都是在他们向下滚动之前完成的。
这很混乱。 混乱不卖。
相反,您需要做的是找到将产生最大影响的一件事(立即购买,订阅,下载等等),并将您的客户吸引到此。 其他一切都会来。
谈论失败很难。
如果您所谈论的只是失败,那么您将把人们拒之门外。 另一方面,您永远不会谈论失败,那么我们为什么要谈论?
有一个微妙的平衡。 但这很重要,因为失败是成功的关键。
失败是其他一切赖以生存的风险。 因为没有失败,成功并不意味着任何事情。
那么,您如何谈论失败?
认为它像盐。 然后调味。 这意味着您必须了解您的听众。 而且您必须知道他们害怕什么以及他们对这种恐惧的态度。 您不能忽略失败,但是可以使用它。
以失败为理由来获得好东西:为什么客户买了东西,他们的世界就会如此。那就是成功。
您可以在唐纳德·米勒(Donald Miller)的新书《 建立故事品牌:澄清您的信息,以便客户听取》中阅读更多有关如何执行此操作的信息 。 或者,如果您已经熟悉StoryBrand,则可以与我联系以获取更多与组织合作的信息。 我是他们的认证指南中的一员,他们可以帮助您建立并实施有效的营销计划。