从求职面试到销售电话等许多情况下，“只有一次机会才能给人留下第一印象”的说法是正确的。 在上述任何一种情况下，如何确保从右脚开始？ 你到底该怎么说 最好的跟进方法是什么？
专家怎么说
第一印象之所以如此重要，是因为它们发生得很快，而且固执己见，《 颠覆自己： 发挥 破坏性 创新 的力量 》一书的惠特尼·约翰逊说。 “我们在一纳秒内就做出[关于他人]的判断。”一旦形成这种印象，“很难改变它。”简单地说，如果您能够做到，您的关系和互动将变得容易得多。立即开始坚强。 “您将从怀疑中受益，”《 重塑您：定义您的品牌，想象您的未来 》一书的作者多丽·克拉克（Dorie Clark）说。 她说：“因此，如果您说错话，犯错或迟到上班，那么另一个人更有可能承担最好的责任。”她说，第一印象很强，“给了您更多成为人的自由。 ”以下是一些策略，可帮助确保其他人从一开始就看到最好的东西。
准备谈话要点
在结识新朋友（无论是潜在雇主还是新客户）之前，请做好功课。 知道您正在见谁，他在乎什么以及他可能需要您提供什么。 约翰逊说，您的目标是“表明您了解其他人正在尝试解决的问题以及您的技能如何使您处于可以提供帮助的位置。”克拉克建议准备“您认为重要的两三个谈话要点，这些谈话要点会根据情况而有所不同，但总的来说，它们应该展示您的知识，战略规划能力和“业务掌握”。理想情况下，这些要点将逐渐浮现出来”在讨论过程中自然地”，“但是，如果您要结束对话，而他们还没有出现，请说：’我们离开之前，我想确保提及的事情很少。’”
注意你的肢体语言
与新朋友见面时，紧张是正常的，但您不希望自己的焦虑情绪显露出来。 克拉克说，您的肢体语言应该“自信且自在”。 当然，建议比执行建议容易执行，因此，克拉克建议，“使用（会议之前）摆弄力量的方法来降低皮质醇水平。”迈出大步。 坐直了。 高举胸部走路。 即使这不是您自然的存在方式，您也可以采取简单的姿势来增加自信心。 约翰逊补充说，对于特别高风险的会议，可能还需要提前录制自己的录像，以便您可以看到其他人对您的看法。 以这种方式观察自己将有助于您确定如何改善交付。
发挥自己的优势
拥有一个由朋友和同事组成的“受信任的内阁”非常有用，可以帮助您了解“如何与世界交流”，克拉克说。 问他们他们认为您的“实力，您的获胜特质和最可爱的事情”，然后在结识新朋友时尝试强调这些事情。 约翰逊建议考虑您从同事和老板那里得到的称赞。 “您可能会对自然而然的事情赞美不已，但实际上，这些是您最擅长的事情”，以及在试图给人留下良好印象时应该强调的内容。 下一个任务是将这些称赞转化为可衡量的东西。 例如，如果同事们说您是一位出色的人事经理，请寻求支持该想法的指标。 也许您的直接报告往往会得到更快的提升，或者您的团队会更有效率。 “不要吹牛角。 提供证据为您辩护。” Clark补充道。
寻找共同点
建立融洽关系的另一种方法是，“找到一个纽带或一个共同点，”克拉克说。 这种联系不必是“深刻的” —可能是您“上同一所大学，有相同年龄的孩子或最近读过同一本书。”目标是在人与人之间建立联系。 要找出您与该人的共同点，您可能需要做一些侦探工作。 寻找某些线索，例如对某个运动队的热爱，对世界某个地区的热爱或对特定历史人物的钦佩。 约翰逊说：“在当今时代，在LinkedIn上研究某人是完全正常的。” 关键是，“不要小谈。 通常是对话式的黄金。”
参与并参与
“人们在试图给人留下良好印象时犯的最常见的错误是，他们认为自己必须以其丰富的知识打动另一个人，”克拉克说。 但事实是，您的目标是“不要惊叹和眼花”乱”，而是“要创建令人难忘的对话”并参与其中。 因此，请尽量吸引其他人。 听听他们怎么说。 “您使他人的感觉越好，他们越会对您产生积极的印象，”克拉克说。 请记住，人们喜欢谈论自己，所以问一些周到的，开放性的问题，例如“您现在最兴奋的是什么？”这样做“使您可以利用这个人的热情。”是工作中的新任务，即将到来的旅行或新的产品阵容。 约翰逊说：“围绕各自的专业领域进行很好的对话也具有很大的力量。” “友情自然发展。”
跟进
即使对话结束，您的工作仍未完成。 为了确保您留下第一印象，明智的做法是“写出个性化的真诚感谢信”，约翰逊说。 该笔记应以“表明您已经考虑过或从中获得了一些新见识”的方式“回顾对话”。 她说：“如果此人在社交媒体上，请传达您想要联系的信息。” 分享他在LinkedIn上撰写的博客。 推文提及他或他的公司的文章。 阅读他的书，并给他发送笔记。 您想证明自己的谈话对您有影响，同时还“带您上桌”。
记住原则
做：
- 通过准备谈话要点进行事先计划，以便在会议期间进行交流
- 收集可信赖的同事对您的最佳特质的反馈，并在结识新朋友时强调自己的优势
- 提出问题并尝试吸引另一个人； 您对他们的感觉越好，他们对您的正面印象就越可能
别：
- 您的肢体语言应该轻松，自信和舒适
- 折扣闲聊。 这可能是发现共同纽带的好方法。
- 取而代之的是提供能证明您的领域专业知识和管理经验的证据
案例研究1：做作业要与谁见面，并让这个人成为一个人
员工医疗保健参与和合规公司DirectPath的执行主席Mike Byers说，当他第一次与潜在客户会面时，他的看法很长。 他说：“我考虑建立一种关系，而不是销售软件。” “我认为，’我将和这个人在一起很长一段时间。’”
Mike认识到他之所以参加会议，是因为对方“有业务问题，我有潜在的解决方案”，但他的主要重点（至少起初）是“以人的身份认识对方并发展关系。”
他以多种方式做到这一点。 首先，在面对面的人之前，他要与见面的人做作业。 例如，曾经有一次，他与内布拉斯加州的人力资源主管打了个电话，在Mike从LinkedIn的个人资料中看到，他最初来自波士顿地区。 他说：“我参加了与红袜用具的会议（作为礼物），” “他的眼睛闪闪发光，他说，’你不能在这里把这些东西拿出来。’ 它立即解除了他的武装并使他更加开放。”
其次，他确保自己的肢体语言自信而轻松。 他说：“而且我总是看着别人。”
第三，Mike与潜在客户进行个人对话。 他说：“人们喜欢谈论自己。”此外，谈论人们的生活比谈论福利管理平台通常更有趣。 “我说，’告诉我你自己。 你的兴趣是什么？ 你孩子多大了？’ 我尝试建立对话，而不是推销。”
例如，几年前，他正在与《财富》 10强公司的高级经理“玛丽”会面。 “我提到我儿子刚刚被法学院录取，她告诉我她的侄女有兴趣申请。 这有助于建立联系。”他说。
“我们有一半的会议谈论法学院-LSAT复习课程，排名和职业[前景]-另一半谈论我公司的技术。”
麦克最终完成了交易，他和玛丽之间有着牢固的专业关系。
案例研究2：了解自己的专长并准备要点清单
在前往波士顿郊外一家时装零售商进行工作面试之前，莱恩·萨顿（Lane Sutton）做了大量准备工作，以便给招聘经理留下好印象。 “我对采访不感到紧张。 我认为采访是一种对话，具有更大的重要性，并且与我尚未见过的某人交谈。”他说。
朋友和前同事已经告诉莱恩，他是一个“思想人物”，他想确保在会议期间能做到这一点。 为了准备，Lane通过审查公司的社交媒体渠道，职业网站和Glassdoor页面，研究了这项工作（社交媒体在人才培养中的作用）。 然后，他集思广益，列出了一系列“创意和创新想法”，以便公司发展壮大其雇主品牌以吸引人才。 这些是他的谈话要点。 他的目标是表明他渴望“超越职位描述中的内容”。
莱恩还对面试官进行了研究，发现其中一名是他大学的毕业生。 “在采访开始时，我特别提到，这打破了僵局。”
莱恩还试图通过询问他们的面试官的职业道路和历史来吸引他的面试官。 他说：“这个问题使他们可以在基本面试问题之外谈论自己。”
在采访中，Lane确保列出自己的想法和建议的改进。 他说：“为了阐明我的观点，我回答了问题的一般答案，并提供了以数据和数字为后盾的具体行动示例。” “例如，’在我的上一家公司，我使Facebook网站的访问量增加了100％。’”
他找出下个月是否找到工作。
