开放办公室批评家全都错了

凯特·法伊根(Kate Faigen)

关于开放式办公室的优点(或没有),几乎已经有人说过了。

共识似乎是,这种特殊的办公室计划会导致生产力下降,并导致员工的离职,从而导致工作倦怠和离职。 不完全是老板命令的。 但是,尽管有人为消亡而进行了研究和研究(否, 严厉指责 ),但开放式办公室在私人空间上拥有独特的力量,这一点不可忽视。 开放式办公室促进的这种协作方式不仅使品牌故事栩栩如生,而且通过使团队的价值与品牌价值保持一致而得以加强。 最终,开放式工作空间以封闭办公室空间的方式增强品牌故事的能力无法抵消生产力下降所造成的损害。

这是一个值得为之奋斗的想法。

我们可以感谢开放式平面图的20世纪初建筑师认为,办公室的墙壁和房间是法西斯主义的,并设想通过分解字面的墙壁,可以实现没有社会分歧的空间。 随着概念的传播,理想主义遇到了资本主义:“公司开始接受这一想法,以尽可能多的方式打包工人。”因此,开放式办公室的采用开始蔓延,在1990年代,工人主要将小隔间视为一个小隔间。逃脱的“陷阱”-如今,据估计“ 15%至20%的办公室正在使用完全开放式的空间而没有分隔线。”

评论家今天声称,开放办公室的有害副作用大大超过了其收益。 这些缺点包括因缺乏隐私和个性化空间而感到沮丧,以及可能真正抑制员工认知能力的噪音。 在这些空间中,压力可能会倍增,在这些空间中,视觉和听觉干扰会全天蔓延。 有趣的是,耳机有助于减轻问题,但是只有“抑制协作开放空间意味着负担得起”。这似乎是一个22点。

另一个显着的缺点是开放式办公空间“对我们的健康产生了负面影响。”与分心,生产力和健康相关的观察结果无疑是准确的,但是仅根据生产能力来衡量办公设计的价值,就只能使工人减少工作量业务运营。 实际上,它们每个都是品牌的生动体现,在这方面,打破壁垒可以带来价值。

工作固然重要,但不仅限于某人所做的事情。 这就是为什么他们这样做。 员工是选择与团队其他成员一起踏上公司旅程的伙伴。 成功需要调和相同的目标,抱负和价值观。 总之,这就是所谓的“公司文化”。

文化始于品牌,其本质在故事中得到了最好的体现。 品牌故事是每个团队成员必须兑现才能得到信任的承诺。 不足为奇的是,使员工的价值与品牌的价值保持一致非常重要,这不仅仅是办公室津贴。 没有类似的公司文化,品牌故事就无法兴盛,反之亦然。

在开放式办公室中,层级结构的视觉效果被拆除了-员工可能会坐在远离经理的位置,而实习生则远离老板。 自卑感或恐吓感不会妨碍有效工作的进行。 消除这些障碍可以通过对话,但最重要的是通过榜样,来转移公司的价值观和文化规范。 持续的协作使公司的共同使命散布在不时出现的与工作无关的谈话中。 这些对话在短期内降低生产力的同时,有助于平衡团队关系并在直接进行的任务之外建立信任。

有关在现实世界中如何发挥作用的示例,请看一下位于波士顿的非营利组织The Bridgespan Group,该组织为慈善事业和相关非营利组织提供咨询服务。 该公司以应对社会挑战和机遇的承诺为动力,并以拥有共同善良的人们为顶住,这些人渴望在做善事的组织中做出积极的改变。 为了巩固其独特的公司文化,Bridgespan的经理们决定为70名员工精心计划一个开放式办公空间。

事实证明,这一举动证明开放办公室反对者极为错误。 该公司发现新布局“提高了生产力,活力和联系度”,并进一步振兴了他们的协作文化。 布里奇斯潘集团(Bridgespan Group)在有关这一变化的博客中说:“我们过去常常会见对方。” “现在,我们经常彼此碰面,而两到三,四个人的这些计划外的冲突中却涌现出各种各样的新想法。”这个新办公室的最好方面是,它既可以持续使用,又可以改变。 Bridgespan团队计划定期检入并在改进时输入值。

Facebook可能是开放式办公室中最著名的拥护者,拥有该行业中最快乐,最满意的员工。 尽管很难想像任何公司都可以像Facebook的Building 20一样遥遥地收购办公室,但Facebook办公室采取的策略旨在提高生产力,协作和信心-例如专注于移动性和赋予个人边界的力量-肯定可以复制。 即使在诸如此类的高压力,高技术环境中,也提醒我们,目标和故事可以胜过个人对最高生产力的孤立需求。

当整个团队围绕核心价值观集会,而同一团队体现了品牌的灵魂和宗旨时,故事就变得强大而真实。 这可以通过没有字面意义和象征意义界限的开放空间来成功完成,在这些空间中,公司的共同使命和价值观可以通过不断,深思熟虑的对话而变得明显。

即使采用更传统的办公格式,这种协作也是任何成功公司的基础。 在公共区域,员工可以坦诚交谈,从而为价值观和文化规范蓬勃发展创造了通道,并使您的共同使命变为现实。 提醒您,尽管存在所有弊端,但开放式办公室并不全都是坏事-只要它能准确反映您的组织要讲述的故事即可。

Kate Faigen是 Woden的 律师 无论您的讲故事需要什么,请让沃登帮助。 下载我们的免费 讲故事蓝图 ,或发送电子邮件至 connect@wodenworks.com 讨论我们如何帮助您讲述故事。